Pas de livraison directe de la poste, toujours obligé d aller chercher le colis a la poste malgré la présence constante au domicile...pas de pb pour les produits frais par contre...
Réponse de Chockies Group SRL
Commande effectué le samedi 18/05, expédition le 21/05 via Bpost (Colissimo), Tentative de livraison chez vous sans succès. Avis laissé dans la boîte aux lettres le 24/05. Malheureusement nous ne sommes pas responsable pour la livraison des colis une fois que ceux-ci sont transmis à la société de livraison. En cas de réclamation, il faut vois directement chez eux. Cordialement
C
client site
Note : 5 sur 5
Traitement de la commande efficace . Conditionnement du coli parfaitement adapté et livraison rapide
C
client site
Note : 5 sur 5
Très bien, juste parfait, site de confiance
C
client site
Note : 5 sur 5
Super
C
client site
Note : 3 sur 5
Le colis est bien arrivé, mais dans quel état Un pot de mayonnaise Calvé au citron était explosé dans la boîte qui a pourri le reste de la commande que je suis en train de laver. Je me suis même coupé légèrement le doigt avec un bout de verre. J'ai pris des photos.
Réponse de Chockies Group SRL
Je suis vraiment désolé que vous ayez eu une expérience négative lors de votre livraison. Je vous prie de bien vouloir nous contacter par mail ou par téléphone afin que nous puissions enquêter et vous épauler au mieux.
C
cizeron
Note : 5 sur 5
C'est produit et très mais un peux chère
C
client site
Note : 5 sur 5
Exilent produits, livraison rapide, il y a rien a dire, c'est très bien tout simplement
C
client site
Note : 5 sur 5
Colis arrivé abîmé, heureusement les produits étaient intacts. Produits excellentissimes. Merci Chockies
C
christophe
Note : 5 sur 5
TRÈS BIEN
C
client site
Note : 5 sur 5
parfait tout partout
C
client site
Note : 5 sur 5
Super service une petite erreur rectifiée de suite je commande chaque mois
E
emmanuel
Note : 5 sur 5
Parfait .
C
client site
Note : 5 sur 5
Ras parfait Très satisfaite
C
client site
Note : 5 sur 5
Bonjour et merci pour vos services de qualité.Nous avons été agréablement surpris de la rapidité de livraison,le tout dans un excellent état car nous avions un peu peur qu'il y ait de la casse pendant le transport quand nous voyons parfois comment les colis sont traitésNous reviendrons bien évidemment vers vous pour une commande ultérieure et bien sur en parlerons autour de nous Cordialement
C
client site
Note : 5 sur 5
Tout s´est tres bien passe en ce qui concerne la livraison. Le contenu aussi, je commande de nouveau sur le site chockies.net. Je l´ai conseille a ma famille et mes amis pour eviter des deceptions.
C
client site
Note : 5 sur 5
Tres efficace Ca vaut le coup de commander.
C
client site
Note : 5 sur 5
Patron très serviable & sympathique
C
client site
Note : 5 sur 5
Très bien aucun problème
C
client site
Note : 5 sur 5
très bonne expérience, rapide, fiable.
A
alain
Note : 5 sur 5
déjà 3 commandes parfait je recommande vivement a tous
P
pierre
Note : 5 sur 5
all the very zeer goedeskes always happy
T
therese
Note : 5 sur 5
très satisfaite du service , de l'accueil des conseils
J
julie
Note : 3 sur 5
Toujours satisfaite de trouver encore plus de produits sur le site de notre plat pays qui est le nôtre malgré les km. Malheureusement cette fois j'ai eu quelques déceptions: mes tartelettes au riz étaient écrasés, j'ai dû modifié ma date de livraison du samedi au lundi et par conséquence certains articles étaient périmés ou très juste en date.
Réponse de Chockies Group SRL
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé de nouveaux produits sur notre site. Toutefois, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter afin de vous offrir une solution adéquate.
C
christine
Note : 5 sur 5
Un vrai régal Et, merci pour les Speculoos en cadeau
C
client site
Note : 5 sur 5
Ras je recommande les yeux fermés
L
lindsay
Note : 3 sur 5
Livraison retarder d'une journée livraison prevue le vendredi 05/04/2019. Pour une livraison entre 08h et 13h et mail recu a 08h15 pour prévenir que c'etais reporté au samedi. Ont est vraiment déçu
Réponse de Chockies Group SRL
Nous ne sommes pas responsable d'un retard de la part de Chronopost, si vous devez porter réclamation pour retard de livraison, vous pouvez le faire directement chez eux.
C
client site
Note : 5 sur 5
Tres satisfait de la commande.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande sur Belgicastore ait été satisf
D
daniel
Note : 5 sur 5
R-A-S . Je suis entièrement satisfait de vos prestations , rien à redire .
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif, Daniel ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serions ravis de vous compter à nouveau parmi nos clients. Belle journée à vous !
J
jacques
Note : 5 sur 5
En Belgique, on devrait pouvoir recevoir des produits frais (ex: fromage).
Réponse de Chockies Group SRL
Pour le moment, nous n'avons aucun transporteur qui peut garantir le respect de la chaîne du froid jusqu'à nos clients en Belgique donc nous préférons ne pas prendre de risque sanitaire.
R
renee
Note : 5 sur 5
Si vous cherchez la perfection...C'est ici que vous la trouverez.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour cet élogieux commentaire ! Cela fait toujours plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos produits et services. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à Belgicastore.
C
client site
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Chockies Group SRL
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos services, merci pour votre confiance !"
C
claudine
Note : 5 sur 5
Manque dans l'assortiment du paté belge pour l'exportatIon
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre commentaire. Vous pouvez trouver du pâté belge sur le site : (COPIER/COLLER le lien ci-dessous) http://www.chockies.net/epages/62049378.sf/fr_FR/?ObjectPath/Shops/62049378/Categories/Produits-Frais/Boucherie-fraiche/Charcuterie
C
client site
Note : 5 sur 5
Très bon service. J'espère juste un site de vente en ligne plus pratique un jour, mais à part ce détail, je recommande vivement ce commerce. Très sérieux.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous prenons note de votre suggestion et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre site de vente en ligne. Nous espérons continuer à vous offrir un service sérieux et fiable. Merci de votre confiance et de votre recommandation. À bientôt sur Belgicastore.
C
client site
Note : 5 sur 5
Avec un tel serviles sans faute nous reviendrons vers vous. Merçi Christine
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous serons toujours là pour vous proposer les meilleurs produits et services. À bientôt sur Belgicastore !
C
client site
Note : 5 sur 5
Expatrié Belge en France , je suis heureux de retrouver les bons produits Belges , certes un peu plus cher , mais au moins on re mange bien
Réponse de Chockies Group SRL
Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Belgicastore en tant qu'expatrié belge en France. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité qui vous rappellent votre pays d'origine. Nous comprenons que le prix puisse être un peu plus élevé, mais nous sommes certains que la qualité de nos produits en vaut la peine. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
M
mireille
Note : 5 sur 5
conforme à mes attentes rien à dire
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat chez nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. Bonne journée.
C
client site
Note : 5 sur 5
tres bien
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat. Merci encore pour votre confiance.
C
client site
Note : 5 sur 5
tres bien bon produit tres frais
Réponse de Chockies Group SRL
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat sur notre site Belgicastore ! Nous faisons toujours de notre mieux pour fournir des produits de qualité et frais à nos clients. Merci beaucoup pour votre note 5/5.
C
client site
Note : 5 sur 5
Le site de référence pour manger belge
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous le considérez comme une référence pour découvrir la gastronomie belge. Nous continuons à travailler dur pour vous proposer les meilleurs produits belges de qualité. À bientôt sur notre site !
C
colette
Note : 5 sur 5
Produits excellents livraison rapide
Réponse de Chockies Group SRL
Je vous remercie pour vos compliments sur nos produits et notre service de livraison, Colette ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site Belgicastore. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Bonne journée !
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