Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Belgicastore !
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Parfait
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup, Laurent ! Nous sommes ravis que Belgicastore vous ait satisfait.
D
Didier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Au vu de la qualité des produits reçus et . . De leur prix, je n'ai plus Envie de passer commande, sur ce site.
Réponse de Chockies Group SRL
Les produits proposés sont de bonne qualités quand à leurs prix, vous les connaissez AVANT de passer votre commande donc je ne comprend pas trés bien votre avis ?????
V
Vincent I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Au top
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup Vincent ! Nous sommes très contents que vous soyez satisfait de Belgicastore. Nous nous engageons à poursuivre notre mission pour offrir la meilleure expérience client possible.
G
Gerard C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Ayant eu un problème a la première livraison (code postal) l’a ré livraison faite tardivement les produits etaient fondus et les fruits secs (pistaches) molle, c’est la deuxième fois que j’ai le problème j’avais déjà corrigé le code postal , mais a pris l’ancien par défaut , j’ai déjà signalé via mail , mais pas eu de reponse , je gardes la confiance et ma fille a Sospel France est aussi cliente
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Mr Coulon,
Nous ne pouvons pas être tenu pour responsable d'une erreur que VOUS avez commis lors de la commande en mettant un mauvais code postal. Dés que vous nous l'avez communiqué (une semaine plus tard), nous avons fait le nécessaire auprès du transporteur pour rectifier le code postal et la livraison a été effectué le lendemain de la rectification. Vous aviez reçu le numéro de suivi sur votre compte client, vous auriez pu contacter directement le transporteur pour evitez les intermédiaires.
Maintenant nous ne pouvons pas être tenu pour responsable pour les chaleurs de ces derniers temps, vous avez toujours la possibilité de faire envoyer les colis via soit Chronofresh ou DPD fresh afin que les colis soi tenu en frigo (+0° à +4°) jusque chez le destinataire.
Cordialement
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Parfait
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis, Catherine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre shopping chez Belgicastore.
J
Jean-Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Livraison très rapide et produit d'excenle
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis, Jean-Luc. Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. Nous cherchons constamment à améliorer la qualité de nos produits et de notre service et vos commentaires sont très appréciés !
J
Jean-Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Très bonne expérience , produit de bonne qualité nous retrouvons les saveurs de nos racines belges. Reçu dans les temps. Bon rapport qualité prix
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean-Pierre ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits belges et que votre expérience d'achat ait été agréable.
D
Darren L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Very good
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup Darren ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Belgicastore.
P
Paolo Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Trés bien et satisfait par la qualité et les prix
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif, Paolo ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et nos prix. Nous espérons que vous continuerez à magasiner chez Belgicastore !
V
Véronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Très bon service. Merci
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis Véronique. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et nous nous efforçons de le maintenir à un niveau élevé.
C
CLAUDE JEAN B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Tous les produits étaient bien présents, mais ,deux bocaux cassé et des boîtes cabossée !!! Prière d indiquer clairement FRAGILE sur vos colis d envoi !!!
Réponse de Chockies Group SRL
La mention "fragile" sur les colis ne sert strictement à rien car les colis sont passé dans des machines de tri automatique et ces machines ne lisent que les code barre. Voici un extrait de nos CGV en cas de problème lors de la livraison:
"En cas de problème, il est impératif de nous faire parvenir un maximum de photos du colis (extérieur (avec l'étiquette d'envoi apparente) + intérieur + marchandises) afin que nous puissions porter réclamation auprès des services de livraison et d'être indemnisé pour les dommages subit.
Malheureusement sans TOUTES ces photos, il nous est impossible de vous indemniser.
Nous ne pouvons être tenu pour responsable en cas de produits altérés due au forte chaleur."
Cordialement
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
très bien, super emballage de protection, aucun retard et commande complete .Sérieux bravo. Bonjour d'Italie.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup Philippe pour votre avis et pour nous avoir choisi ! Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Votre satisfait est très important pour nous et nous vous en remercions.
P
Paolo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Rapide et efficace
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis positif, Paolo ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre service rapide et efficace.
V
virginie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Bons produits mais un peu cher.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Virginie,
Nous sommes désolés que nos produits soient un peu chers. Nous nous efforçons de toujours vous offrir des produits de qualité, et nous sommes ravis que vous approuviez notre travail. Merci de votre temps et de votre avis !
V
virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Parfait, je recommande . Très satisfaite
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis Virginie, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Livraison super rapide (bien que je sois en France) et produits conformes. Top
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup Thierry pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que le service et le produit vous satisfassent.
R
ROBERT B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
impec
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup Robert, nous vous remercions pour votre opinion positive et encourageante !
G
Guillaume H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Je recommande ce site.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup de votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur Belgicastore. Nous sommes à votre service si vous avez besoin d'aide à l'avenir.
S
samuel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Très bonne réception et livré plus tôt que je le pensais. Je recommande vos services :)
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup Samuel pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux de voir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous compter parmi nos clients.
M
MC V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Goede en vlotte levering van de bestelling
Réponse de Chockies Group SRL
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij dat uw bestelling snel en goed is afgeleverd. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en aarzel niet om in de toekomst contact met ons op te nemen.
Merci beaucoup pour votre avis positif, Monsieur. Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée rapidement et efficacement. Nous espérons que vous apprécierez votre achat et que vous n'hésiterez pas à vous adresser à nous à l'avenir.
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Rapide et soigné
Réponse de Chockies Group SRL
Merci Frédéric ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous ferons en sorte de maintenir cette qualité de service.
C
C. V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Prijzen wel wat hoog, maar pakket in goede orde ontvangen.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis, C.! Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre colis en bon état. Nous faisons de notre mieux pour offrir les meilleurs produits de qualité à des prix abordables.
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Je suis entièrement satisfaite de la livraison et des produits toujours aussi bons. Merci.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour et votre soutien Sylvie ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de nos services et produits.
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Produits de qualités, expédition rapide, super pour tous ces produits introuvables si on n'habite pas près de la frontière Belge.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et nos services. Nous essayons de répondre aux besoins spécifiques de nos clients. Merci encore pour votre soutien !
P
Philippe O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
TOUT OK
Réponse de Chockies Group SRL
Merci Philippe pour votre avis positif et votre soutien ! Nous sommes ravis de voir que nous vous donnons entière satisfaction.
G
Geoffroy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Très bonnes moules, livrées en France dans le sud sans souci . Top
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup Geoffroy pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et que votre expérience ait été satisfaisante. Nous espérons que votre prochaine achat chez Belgicastore sera tout aussi agréable.
A
Alain W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
pas du tout déçue des achats effectuer chez vous a très bientôt
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup Alain pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que votre achat ait été une expérience positive et nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore.
S
Schober L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Très convivial et axé sur le service! Je commande depuis là-bas depuis des années.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif, Schober. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la convivialité et des services que nous vous proposons et que vous continuez de commander chez nous. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service à nos clients.
M
Marie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Parfait .
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis, Marie. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience de shopping chez Belgicastore. Nous espérons vous revoir bientôt.
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Rapide et conforme Merci
Réponse de Chockies Group SRL
C'est très gentil de votre part. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Belgicastore. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients et sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service rapide et conforme à vos attentes.
S
sonia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Les produits belges qui nous manquent en Espagne, quel bonheur. Livraison rapide
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif, Sonia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits belges et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous espérons que vous aimerez votre expérience shopping chez Belgicastore !
C
CHARLES M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Un des deux produits achetés est introuvable en grande distribution. L'autre est une sauce de traiteur pour filet américain, tout juste exceptionnelle. Prix plus que corrects et livraison très rapide. A bientôt
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup Charles, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore.
B
BENOIT HAROLD J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Top
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience Belgicastore !
V
valerie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
rien à redire c'est parfait
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis positif, Valerie. Nous sommes ravis que vous appréciiez Belgicastore. Nous apprécions votre soutien.
R
RUDY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
je retrouve ma Belgique en France c'est trop bien merci je suis entièrement satisfait de ma commande
Réponse de Chockies Group SRL
Votre satisfaction nous rend fier et nous sommes ravis que vous ayez pu retrouver votre Belgique. Merci pour votre confiance !
J
Jean-Luc C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
les saucisses devaient être sèches, elles étaient excessivement sèches .... comme du bois, donc très difficiles à manger. Néanmoins, leur goût était excellent. J'en reprendrai donc !
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis, Jean-Luc ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le goût des saucisses, même si leur texture était trop sèche à votre goût. Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires. Bonne dégustation !
P
Paolo Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Toujours tres bien
Réponse de Chockies Group SRL
Merci Paolo pour votre commentaire positif. Nous espérons que vous serez aussi satisfait des produits que vous achetez chez nous à l'avenir.
F
Fernand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Toujours très satisfait de mes commandes chez Belgicastore. Un petit bémol cette fois-ci... Les couvercles des pots de moutarde étaient abîmés, fissurés et des petits morceaux arrachés. Pas grave le produit était intact. Peut-être être un peu plus vigilant avec l'emballage.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci Fernand pour votre avis. Nous nous engageons à toujours faire preuve de vigilance lors de nos emballages, et désolés que cette fois-ci ce ne soit pas le cas. Nous sommes ravis que vous ayez tout de même été satisfait de votre commande.
M
Myriam M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
👍👍👍👍
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Myriam ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience de shopping sur Belgicastore. Nous nous efforçons de vous offrir un service de qualité et nous sommes ravis que cela ait été apprécié !
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