Avis clients de Chockies Group SRL

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 478 avis publiés

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
alain
Note : 3 sur 5
ras
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour, Je ne comprend pas la note de 5/10 alors que votre commentaire est "RAS" (rien à signaler) ???
P
philippe
Note : 4 sur 5
Efficacité et rapidité mais transport de marchandise fraiche un peu onéreux
Réponse de Chockies Group SRL
Malheureusement nous ne sommes pas responsable des tarifs des frais de port que nous chargent les transporteurs. Le tarif s'explique pour l'expédition des produits frais (et surgelés) car cela nécessite une logistique spécifique afin de garantir la traçabilité de la chaîne du froid jusque chez vous.
C
client site
Note : 4 sur 5
Très satisfait du choix et de la livraison. Un petit effort sur une baisse du prix des produits serait la bienvenue.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre choix et de la livraison. Nous prenons en compte votre suggestion concernant les prix et ferons de notre mieux pour offrir des tarifs attractifs pour nos clients fidèles comme vous. À bientôt sur notre site !
A
antoine
Note : 4 sur 5
Manqué un produit dans le colis et pas de retour du service clients
Réponse de Chockies Group SRL
Je vous remercie d'avoir partagé votre avis concernant votre expérience sur Belgicastore. Je suis désolée que vous n'ayez pas eu le produit que vous attendiez et je suis certain que nos services clients ont essayé de résoudre la situation avec vous. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous offrir une solution satisfaisante.
C
client site
Note : 4 sur 5
colis reçu en bon état par Mondial Relay
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre colis vous soit parvenu en bon état grâce à notre partenaire Mondial Relay. Nous continuerons à nous assurer de la qualité de notre service de livraison pour satisfaire au mieux nos clients. À bientôt sur Belgicastore !

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