Avis clients de Chockies Group SRL

D

DENIS HUGUES MARIE C.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/05/2022 à 15h05 suite à un achat du 05/05/2022

Envoi soigné et rapide et prix abordables! Et toujours une petite surprise,je suis tres satisfait

C

Caroline H.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/05/2022 à 16h37 suite à un achat du 30/04/2022

Produits chers mais bon de temps en temps pourquoi pas. Livraison correcte

P

PHILIPPE H.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/05/2022 à 10h18 suite à un achat du 29/04/2022

Fiable et efficace

C

Christa V.

Note : 3 sur 5

Publié le 11/05/2022 à 12h44 suite à un achat du 28/04/2022

Les marchandises sont souvent légèrement endommagées.

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 31/03/2023

Nous sommes sincèrement désolés que cela se soit produit, Christa. Nous nous efforçons à toujours livrer des produits en bon état et ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous assurer une expérience satisfaisante à l'avenir.

G

GILBERTE C.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/05/2022 à 16h57 suite à un achat du 25/04/2022

très bon groupe parfait

J

josé D.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/05/2022 à 13h19 suite à un achat du 22/04/2022

Toujours été bien servi à heure et en temps, très satisfait Juste une chose ,c est le prix des livraisons, j habite bretagne.,12,95euros transport,si je je passe en surgelé 23 euros,ça commence a devenir chère, pour continuer à commander,merci M r Delanghe

F

Fabienne T.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/05/2022 à 08h25 suite à un achat du 22/04/2022

super service, rapide et sans aucun problème.

M

Michèle L.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/05/2022 à 06h40 suite à un achat du 25/04/2022

tout est bien, mais la livraison laisse à désirer, comme dans certaines maison nous avons un SMS pour prévenir de la livraison afin d’être présent cela est bien pratique

Y

Yves C.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/05/2022 à 05h52 suite à un achat du 22/04/2022

Colis reçu dans les temps et sans aucun dommage. Très bon service

F

Fred R.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/05/2022 à 07h43 suite à un achat du 20/04/2022

Very efficient ordering system and very fast delivery (only a few days to Hong Kong).

J

JACQUES V.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/04/2022 à 18h59 suite à un achat du 14/04/2022

Parfait

E

Elisabeth G.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/04/2022 à 16h26 suite à un achat du 12/04/2022

Voilà déjà plusieurs années que je commandes chez vous et je peux vous dire que j'ai l'intention de vous faire connaître à une amie qui aime vos produits. Le temps de passer commande et de la recevoir moins de 8jours. Ne changez rien. Je recommende à toutes les personnes qui veux des produits de Belgique 🇧🇪 Bravo 👏 👏 Mme GODEFROY E Les commandes

H

Hervé T.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/04/2022 à 13h24 suite à un achat du 07/04/2022

Apres une assez longue période sans contact,nous retrouvons le même service parfait.

G

Georgette B.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/04/2022 à 09h24 suite à un achat du 05/04/2022

bcp de choix,bons produits,meme ls produits frais (dommage que pour ceux-ci les frais d'envoi sont si élevés!! Surtout que ls prix ont augmenté en général:je ne sais plus faire d'aussi grosses commandes qu'avant) suis triste

N

nicolas R.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/04/2022 à 11h05 suite à un achat du 11/04/2022

c'est super!

L

lex J.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/04/2022 à 10h53 suite à un achat du 12/04/2022

Grand choix et packet reçu rapidement

E

Emmanuelle B.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/04/2022 à 05h03 suite à un achat du 10/04/2022

Ras

P

Pascale B.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/04/2022 à 11h24 suite à un achat du 02/04/2022

les frais de port sont élevés pour la france, et les produits périmés vraiment très périmés, mais sinon livraison nickel et on se régale avec ces bons produits !

D

De brauwer A.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/04/2022 à 15h57 suite à un achat du 07/04/2022

Pour nous les belges dans le sud ses top on a notre nourriture on est pas dépaysé

J

Jean-Philippe B.

Note : 2 sur 5

Publié le 17/04/2022 à 08h08 suite à un achat du 04/04/2022

Quand tout se passe bien c'est bon mais moi j'ai un problème de livraison depuis plus d'une semaine et je n'arrive pas à être renseignée

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 18/04/2022

Une réclamation a été introduit auprès deu transporteur et nous sommes toujours en attente de leur réponse qui malheureusement peut prendre plusieurs semaines.

C

Christophe V.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/04/2022 à 21h13 suite à un achat du 27/03/2022

Très bon produits et une belle livraison de la marchandise.

J

Jacqueline V.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/04/2022 à 10h53 suite à un achat du 02/04/2022

Produits livrés conformes et bien emballés.

P

Philippe T.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/04/2022 à 08h33 suite à un achat du 01/04/2022

cette fois le colis était bien protégé,emballé, merci pas de casse. au plaisir de refaire une commande chez vous.

P

Philippe O.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/04/2022 à 17h51 suite à un achat du 24/03/2022

Tout était parfait.Merci pour tout.

P

PHILIPPE G.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/04/2022 à 16h50 suite à un achat du 22/03/2022

Commande reçu avec un produit cassé (bocal). Produit immédiatement renvoyé et en chornopost... Merci Chockies Group.

J

Joelle G.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/04/2022 à 11h23 suite à un achat du 26/03/2022

Nickel, livré rapidement... au top !

F

Fanny C.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/04/2022 à 17h43 suite à un achat du 19/03/2022

Bonjour, J'ai reçu aujourd'hui ma commande ref PYXHFSHJM et vous remercie. Malgré quelques articles écrasés (gaufres qui étaient dans le fond et 2 chocolats Spéculoos sont percés), tout est correct, sauf pour l'article suivant : 2x Lotus Zebra chocolat 6x 38,5 gr J'avais commandé les zebra au chocolat avec abricot à l'intérieur et j'ai reçu les originals recouverts de glaçage blanc, et rien à l'intérieur. Évidemment c'est difficile de vous les retourner pour faire un échange vu les frais de transport vers le Canada. Que me proposez-vous? Merci beaucoup Fanny Conserière

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 03/04/2022

Malheureusement une erreur peut arrivé, nous ne sommes pas des robots.
Un remboursement a été effectué sur votre compte pour les 2 Zebra chocolat et vous pouvez garder ceux reçu en compensation. Désolé pour cette erreur et pour la gêne occasionné.

J

Jacqueline S.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/04/2022 à 12h48 suite à un achat du 16/03/2022

Livraison un peu longue manque de produit

G

Guglielmo F.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/04/2022 à 12h46 suite à un achat du 20/03/2022

Délai respecté, produits corrects et bien emballés. Très bonne adresse ,on recommande

H

Hanspeter U.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/03/2022 à 08h13 suite à un achat du 10/03/2022

Simple, fast, delivers abroad. E-Shopping the way it is supposed to be!

M

Muriel L.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/03/2022 à 18h46 suite à un achat du 16/03/2022

Commande reçue rapidement, exactement ce que j'avais commandé et un petit cadeau!!

M

Marie-France D.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/03/2022 à 07h58 suite à un achat du 12/03/2022

Je suis contente des produits , je les connais . Colis très bien emballé , livraison rapide. Personnel très aimable, a l'écoute s'il y a un problème . Je recommande .

P

Paul M.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/03/2022 à 19h43 suite à un achat du 14/03/2022

Comme d'habitude aucun problème

S

Sonia B.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/03/2022 à 12h28 suite à un achat du 12/03/2022

Société très sérieuse et patron très sympathique !! aucun reproche à signaler et le + quand on habite à l'étranger; on a la possibilité de retrouver des produits bien belges !!! Merci Chockies.

R

Roger K.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/03/2022 à 16h41 suite à un achat du 12/03/2022

Le prix de la farine a beaucoup augmenté depuis ma dernière commande et curieusement les frais de port pour les 25kgs de farine auraient énormément augmenté - de 12€ supplémentaires, si j'avais ajouté 300g de 'Vieux Bruges' fromage !!!!

J

Jean Marie D.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/03/2022 à 14h06 suite à un achat du 09/03/2022

Livraison correcte ! Prix des produits est "discutable"...

T

T B.

Note : 3 sur 5

Publié le 22/03/2022 à 09h29 suite à un achat du 03/03/2022

Deze keer was de levering erg laat. Misschien is het beter om niet meer met de verzender die jullie nu gebruiken te verzenden. Er waren namelijk 3 pakken meel gesprongen, het meel lag door de hele doos. ze hebben heel hard met de doos gegooid, gesmeten.

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 31/03/2023

Bonjour T,

Je suis désolé que votre commande ait été livrée en retard et que les conditions de transport n'ont pas été parfaites. Nous prenons en compte vos remarques et veillerons à ce que des mesures soient prises pour améliorer le processus de livraison. Merci beaucoup pour votre commentaire.

F

Fred N.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/03/2022 à 19h56 suite à un achat du 08/03/2022

Hello there, I ordered my favourite Cote d'Or Lait from your website — all the way from India. I am delighted with your prompt service. The parcel reached me in Bombay in under 10 days, and that is just fantastic. For your information, I was charged a local (Indian) customs duty of 30% on the cost of the chocolates. But I was aware there might be such a charge. I would also advise you to try to get a more stiff packaging board because the chocolates take a bit of a hammering in transit. Overall I am delighted to have this option to order straight from Belgium and I will certainly order again. Best, Fred Mumbai India

P

Philippe L.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/03/2022 à 15h49 suite à un achat du 04/03/2022

Toujours parfait et de bonne qualité Le bémol les frais de livraisons qui ne sont pas dégressifs

S

Sébastien H.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/03/2022 à 20h29 suite à un achat du 28/02/2022

Excellents produits mais un peu chers. Livraisons rapides.