Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le sérieux de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Tres bon mais ,dommage que certains produits frais ne sont pas expéfiés en Italie et bien en Espagne. Je ne vois pas la différence de climat entre ces deux pays méditerranéens
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Pierre,
Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site Belgicastore.
Nous comprenons votre frustration concernant l’expédition de certains produits frais vers l’Italie. Malheureusement, les réglementations douanières et les exigences strictes de transport nous imposent certaines contraintes. Les produits frais doivent être conservés au réfrigérateur jusqu’à leur livraison, et à ce jour, aucun transporteur ne peut nous garantir une traçabilité et le respect de la chaîne du froid en dehors de la France, Monaco, la Belgique, le Luxembourg et l’Espagne.
Nous vous remercions encore pour votre soutien et espérons vous retrouver bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L’équipe Belgicastore
S
Sophie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Ma commande est arrivée très vite et toute fraîche ! Merci
Réponse de Chockies Group SRL
Chère Sophie, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore !
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Top
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Eric,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que Belgicastore vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
K
Katya T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Je suis satisfaite de mon collis, meme si d'abord il y a eu quelque Probleme. Un grand merci
Réponse de Chockies Group SRL
Chère Katya,
Merci infiniment pour votre avis positif et pour votre compréhension face aux petits problèmes rencontrés. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre colis. Votre soutien nous encourage à continuer d'améliorer notre service.
À bientôt sur Belgicastore !
Bien cordialement,
L'équipe Belgicastore
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Articles conformes à la description. Emballage soigné. Je recommande .
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Sophie,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos articles aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié l'emballage. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. À bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
J
Jeannira D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Bien reçu. Tout était parfait
Réponse de Chockies Group SRL
Chère Jeannira,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Belgicastore a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
J
JOELLE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
T bien
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Joelle,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Belgicastore. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Toujours très satisfaite, envoi impeccable et produits très frais! Je vous recommande vivement!
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Martine,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos services et de la qualité de nos produits. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. À bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
B
BROECKMANS E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Très content, bien emballé et envoyer rapidement.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour BROECKMANS,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité d'expédition et de l'emballage de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ces standards de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Belgicastore.
Cordialement,
L’équipe Belgicastore
L
louis V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
jullie moeten mijn mail beantwoorden die ik gestuurd heb betrevende pot curry die stuk in de verpakking zat ...ik heb reeds 2 mails gestuurd en krijg zelfs nog geen antwoord .mvg louis
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Louis,
Je vous remercie pour votre retour et je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et je m'engage à faire suivre votre demande auprès de notre équipe afin qu'elle soit traitée rapidement. Nous allons tout mettre en œuvre pour vous apporter une solution.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L’équipe de Belgicastore
T
THIERRY T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Très bien
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur Belgicastore. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
R
Remi C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Satisfait des produits commandés. Manque de précision de la société de livraison pour connaître le moment de livraison.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Rémi, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos produits. Nous prenons note de vos remarques concernant la précision des informations de livraison et nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
R
Richard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
colis parfait
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Richard, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre colis vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Belgicastore.
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Livraison rapide et prix vraiment intéressant
Réponse de Chockies Group SRL
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Frédéric. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que nos tarifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur Belgicastore !
L
Laurie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Tout s'est très bien passé.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Laurie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Belgicastore s'est très bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
H
Henrianne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Envoi très rapide et soigné, merci !
Réponse de Chockies Group SRL
Chère Henrianne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le soin apporté à votre envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
J
Jean-Louis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Commande reçue sans erreur
Réponse de Chockies Group SRL
Cher Jean-Louis,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue sans erreur. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de garantir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore.
I
Isabel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
au top livraison produit frais bien organisé
Réponse de Chockies Group SRL
Chère Isabel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et l'organisation de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
F
Francine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Parfait comme d'habitude et bon suivi
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Francine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre fidélité envers Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et du suivi offert. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience parfaite à chaque visite.
B
BENOIT HAROLD J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Réactivité et professionnalisme What else ?
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Monsieur Benoit Harold,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que notre réactivité et notre professionnalisme répondent à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Belgicastore !
L
Luigi C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Service parfait
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Luigi,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
J
judith O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Au top
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Judith,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience sur Belgicastore. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
M
Michel K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Transport un peu cher mais livraison parfaite
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison. Nous prenons en compte vos remarques sur le transport et nous nous efforcerons d'offrir des solutions toujours plus intéressantes.
À bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
F
Franco Leopoldo A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Merci à Belicastore, ho ritrovato I prodotti se mon enfance. Service parfait.
Réponse de Chockies Group SRL
Cher Franco Leopoldo,
Merci infiniment pour votre évaluation positive et votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez retrouvé les produits de votre enfance et que notre service vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Super rapide merci
Réponse de Chockies Group SRL
Chère Christine, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Belgicastore.
M
max M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
PARFAIT
Réponse de Chockies Group SRL
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant Belgicastore. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
B
Bernadette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Being an expat, I am absolutely delighted that I can purchased homeland products which are delivered in good condition and within the scheduled delivery date. Thumbs up from me.
Réponse de Chockies Group SRL
Dear Bernadette,
A big thank you for your glowing review! We are delighted to hear that you are satisfied with our products and our delivery service. Your support is precious to us. Do not hesitate to come back to us for your next orders!
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et de notre service de livraison. Votre soutien est précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
E
Ellen G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
communicatief en wat extra lekkers erbij gekregen. niet heel snel verstuurd maar zeer tevreden over het totaal
Réponse de Chockies Group SRL
Hallo Ellen,
Wij danken u hartelijk voor uw positieve recensie en uw beoordeling van 5/5. Wij zijn blij dat u onze communicatie en de kleine extraatjes die wij hebben toegevoegd, waardeert. Wij nemen uw opmerkingen over de levertijden ter harte om deze nog verder te verbeteren. Wij kijken ernaar uit u te zien op Belgicastore!
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre communication et les petites attentions que nous avons ajoutées. Nous prenons en compte vos remarques concernant les délais de livraison afin de nous améliorer encore davantage. Au plaisir de vous retrouver sur Belgicastore !
F
Fida N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Excellent service, merci!
Réponse de Chockies Group SRL
Cher Fida,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt sur Belgicastore.
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Commande livrée en France sans soucis Colis en très bon état et livré dans les délais
Réponse de Chockies Group SRL
Cher Laurent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée sans encombre. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que votre colis soit arrivé en parfait état et dans les délais. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Belgicastore !
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Parfait, je suis très satisfait de votre site et service. A une prochaine commande!!
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et de notre service. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine commande !
C
CLAUDE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
RAS
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Claude,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Belgicastore vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Bien cordialement,
L'équipe de Belgicastore
G
GIOVANNI V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Tout est parfait. Commande et livraison rapides. Je recommande ce site.
Réponse de Chockies Group SRL
Cher Giovanni,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Belgicastore !
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
F
FRANCOISE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
cest super un service rapide par contre pour le frais 26. de frais de port pour moi je ne le peux pas cest dommage sinon cest un tres bon site merci
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Françoise,
Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre service rapide vous ait donné satisfaction.
Nous comprenons vos préoccupations concernant les frais de port. Sachez que pour les produits frais nécessitant une conservation au réfrigérateur, la logistique est plus complexe et coûteuse (camions et camionnettes frigorifiques, chambres froides, congélateurs, etc.), en plus des tarifs élevés appliqués par les transporteurs.
Cependant, si votre commande ne contient pas de produits frais, vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite à partir d'un certain montant. Vous trouverez tous les détails ici :
Nous serions ravis de recevoir vos suggestions pour améliorer votre expérience. Merci encore pour votre soutien et à bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
V
Vincent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Super
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que Belgicastore vous plaise. N'hésitez pas à revenir nous voir !
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
F
Fernand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Bonjour, nous sommes stisfaits du service. Tout était bien emballé et le suivi était correct. Nous resterons clients en tout cas et donc à la prochaine...
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Fernand,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et de l'emballage. Votre fidélité est notre plus belle récompense. À très bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L’équipe de Belgicastore.
R
Rony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Ne change rien
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Rony,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous satisfait. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore.
K
Karine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Heureuse de retrouver ces bons produits maintenant que je suis à 1000 kilomètres de la Belgique.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Karine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que Belgicastore vous permette de retrouver vos produits préférés, même à distance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin particulier.
Cordialement,
L’équipe Belgicastore
F
freddy H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
la livraison ne correspondait pas a la commande, et on n'a pas reçu une reponce a notre reclamation (on a reçu le sirop qui ne conteint pas des dates)
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Freddy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme et que vous n'avez pas reçu de réponse à votre réclamation. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous efforçons d'améliorer notre service. Nous allons examiner votre situation de manière approfondie.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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