Avis clients de Chockies Group SRL

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 478 avis publiés

Avis 1 et 5 étoiles

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J
Johan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Quel plaisir de retrouver des produits que je ne trouve pas ou très rarement en Ile De France, surtout les sauces Williams. Je suis satisfait du service Belgicastore. Le colis est soigné et livré dans les temps indiqués dans les CGV. Et pourtant, le service de livraison est Chronopost, qui est, de mon point de vue, le pire de France.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif sur notre site Belgicastore, Johan. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé les produits que vous cherchiez. Nous travaillons dur pour vous offrir une expérience de livraison rapide et soignée, même avec Chronopost comme partenaire de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Capitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
rapide correcte efficace
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous encourage à continuer à offrir un service rapide, correct et efficace à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Belgicastore.
M
Marc B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
100%
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Marc, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Belgicastore. Nous prenons en compte chaque retour de nos clients pour améliorer constamment notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience satisfaisante. Belle journée à vous.
P
patricia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
tres bien colis impeccable merci
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre expérience sur Belgicastore. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
G
Guglielmo F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Tout est correct ,bons produits , Livraison très rapide dans un excellent emballage Très satisfait
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre confiance et votre retour positif, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient plu. Nous travaillons constamment pour garantir la satisfaction de nos clients. À bientôt sur Belgicastore !
F
FABIENNE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
TRES BIEN
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Bonne journée !
V
viviane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Sérieux et les produits sont excellent seul bémol les dates sont proches mais on m'a conseillée de mettre en congélation la viande
Réponse de Chockies Group SRL
Je vous remercie vivement pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits. En ce qui concerne les dates des produits frais, il est effectivement recommandé de mettre en congélation nos viandes pour une meilleure conservation lorsque vous les recevez. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nos clients. Merci encore pour votre confiance.
G
guy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
J'achète régulièrement sur Belgicastore et je suis toujours satisfait.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Guy,

Je suis heureux de voir que vous êtes un client régulier de Belgicastore et que vous êtes toujours satisfait de vos achats. Nous nous efforçons de fournir à nos clients des produits de qualité et un service de confiance. Merci pour votre confiance et votre fidélité envers notre site.

Cordialement,

L'équipe Belgicastore
A
Alexandre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Commande non reçue car détruite pendant le transport et Chronopost l’a renvoyé à l’expéditeur. Malgré mes appels au service client et mails, je n’ai aucune nouvelle de la part de cette société. Quant à l’envoi de nouveau, de la marchandise ou le remboursement.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Alexandre, nous sommes désolés pour cet inconvénient avec votre commande. Nous comprenons votre déception et nous ferons tout notre possible pour résoudre cette situation au plus vite. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution adéquate pour vous. Merci pour votre patience et votre compréhension.
M
Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Livraison rapide, dans les délais prévus. Emballage correct, produits bien protégés. Le cadeau gratuit un peu chiche cependant.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci Marc pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre livraison rapide et notre emballage soigné. Nous prenons note de votre remarque concernant le cadeau gratuit et ferons notre possible pour l'améliorer. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur Belgicastore !
M
Marie-José H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Tous les produits sont excellents ! Seule petite chose désagréable, 2 paquets de chips lays pickles se son ouvert par le fond et une bonne partie des chips sont sortis alors il y avait des chips partout dans la boîte. Je peux comprendre que la boîte a passé l’océan pour venir jusqu’ici. L’avoir déplacée, entk, lee chips sont bonnes mais dû à l’ouverture, elle goûtait un peu le passé date
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Marie-José, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Pour ce qui est des paquets de chips Lays Pickles, nous sommes désolés pour cet incident lors de la livraison. Nous faisons de notre mieux pour que nos produits arrivent en parfait état, mais il se peut que certains aléas surviennent pendant le transport. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
F
Fabienne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Toujours impeccable
Réponse de Chockies Group SRL
Merci Fabienne pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes et que vous êtes satisfaite de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat toujours impeccable. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Commande reçue rapidement et complète. Produits bien frais. Je recommande
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez été satisfaite de votre commande sur notre site Belgicastore. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer une livraison rapide et des produits de qualité pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Produit super bien emballé
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore, nous sommes ravis que votre produit ait été bien emballé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
J
Joke B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Super
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre service et espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt !
X
Xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Parfait. Livraison rapide en temps et en heure
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour cet avis positif, Xavier ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande sur Belgicastore s'est déroulée dans les meilleures conditions et que vous avez reçu votre colis en temps et en heure. Nous continuons à travailler dur pour offrir le meilleur service à nos clients. À bientôt sur notre site !
M
Micheline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Jai bien reçu le colis que j’ai commandé je vous remercie beaucoup Belgicastore
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis satisfait et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles.
D
Didier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
J’ai commandé 10 paquets biscottes nature Anco et j’ai reçu biscottes complètes qui ne correspondent pas à l’utilisation que je devais en faire
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Didier, nous sommes navrés que vous ayez reçu des biscottes complètes au lieu des biscottes nature Anco que vous aviez commandées. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement nous assurer que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine commande. Cordialement, l'équipe de Belgicastore.
J
Jean-Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Tres efficace, mais la partie "réservation et paiement est pas tres facile
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis, Jean-Claude. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site efficace. Pour ce qui est de la réservation et du paiement, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer notre processus. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions rendre cette étape plus facile pour nos clients. Merci encore pour votre note de 5/5 !
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Heureusement que vous existez.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que notre site vous satisfait. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur Belgicastore !"
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Parfait à mes attentes et livraison rapide
Réponse de Chockies Group SRL
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Belgicastore, Philippe. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
L
Lisette M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Pas de nouvelles à propos de ma commande!!!!!!
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour,
Votre commande vous a été livré le 17/07.
Cordialement
P
Paolo Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Excelente servicio el de esta tienda belga que ofrece una muy amplia variedad de productos.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large sélection de produits et notre excellent service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Parfait!
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup Nathalie pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. Merci encore et à bientôt sur Belgicastore !
G
Georgette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Ca fait longtemps que je commande chez belgicastore et tjs satisfaite.ils font tt ce qu’ils peuvent jusqu’à m’apporter perso un article non recu bravo et merci !
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Georgette ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de nos services et que nous ayons pu vous aider à obtenir un article manquant. Nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir une expérience de shopping agréable sur notre site Belgicastore. Merci encore pour votre soutien continu !
L
Lydia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Super
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Belgicastore. Nous travaillons dur pour offrir une expérience de shopping en ligne agréable et pratique à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
R
roberte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
satisfaites bons produits bien rangés dans le carton
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que nos produits et notre emballage vous ont plu. Nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore !
B
bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Très bien
Réponse de Chockies Group SRL
Bruno, merci beaucoup pour votre avis positif sur Belgicastore ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits belges de qualité. Bonne journée !"
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Parfait! Prix intéressant, livraison rapide,produits vraiment top... Ma belle sœur en Suisse sera ravie de recevoir un petit bout de sa Belgique natale...
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site, Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait(e) de nos services et de nos produits. Nous espérons que votre belle-sœur sera également ravie de recevoir un souvenir de sa Belgique natale. A bientôt sur Belgicastore !
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
toujours très bien
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre fidélité, Chantal ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide lors de vos prochains achats sur Belgicastore. Nous sommes là pour vous servir au mieux. Bonne journée !
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
tout est parfait
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir de savoir que tout est parfait pour vous sur Belgicastore. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
V
viviane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Super contente le livreur est très professionel et attentionné merci à toute l équipe à bientôt
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos services et nous continuerons à faire de notre mieux pour satisfaire nos clients. À bientôt sur Belgicastore !
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
PaRfAiT...
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour cet avis positif Daniel ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services sur Belgicastore. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons toujours là pour vous aider au mieux. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
L
Lelio C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Produits de qualité, expedition rapide. Tout OK.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité de notre expédition. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
A
Alexandre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Mon avis est plutôt très positif, mais j’aurai quelques conseils. J’ai pu découvrir deux produits que je ne connaissais pas Maredsous diablotin et cecemel végétal. Par contre, étant origine du Nord, et ayant aussi de la famille en Belgique, je suis expatrié à Paris où on ne trouve pas tous ces produits et en général. J’aime bien qu’il y ait aussi des produits du Nord dans ma commande. Je sais avoir cherché si vous aviez des palais de dames par exemple ou des cramique sucre raisin. Je ne les ai pas trouvé. Votre site n’est pas très fluide sur un téléphone portable. Peut-être que vous l’aviez. Et après un conseil, car une fois tous les deux mois, je dois faire une commande de produits régionaux , à chaque fois je change de Societe car je ne me rappelle plus du nom de la précédente. Il serait peut-être bien de faire une sorte de programme de fidélité et moi je serai prêt à commander l’équivalent de ce que je vous ai commandé plus une dizaine d’autres produits tous les mois . En tout cas, merci de défendre les produits de région et pays que j’aime tant.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour cet avis détaillé et positif ! Nous sommes ravis de vous faire découvrir de nouveaux produits du Nord. Nous allons prendre en compte vos conseils pour améliorer notre site et nous sommes heureux de savoir que vous seriez prêt à commander régulièrement chez nous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande spéciale de produits régionaux. Encore merci et à bientôt sur notre site !
R
Richard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
il manque les pâtés de campagne français ou les terrines en bocal de verre ou en boîte métallique
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre commentaire, Richard. Nous sommes désolés que vous ne trouviez pas les produits que vous recherchez sur notre site Belgicastore. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous prenons note de votre suggestion pour améliorer notre sélection de produits. Merci encore pour votre fidélité et votre confiance.
A
ALAIN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Très bien et rapide pour arriver en France
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance envers Belgicastore. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une livraison rapide en France. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
M
michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Commande bien arrivé et conforme 10/10
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis positif, michel ! Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée et conforme à vos attentes. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site Belgicastore pour de nouvelles commandes. Bonne journée !
M
Miodrag S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
j aime bien
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore, cela nous fait plaisir de voir que vous appréciez notre travail. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des remarques à nous faire, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Merci encore et bonne journée à vous !
J
Johan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Je suis entièrement satisfait du service de Belgicastore et de aussi de la partie surgelés. Expatrié en France, c'est un plaisir de retrouver des produits de mon pays d'origine. Je commanderai régulièrement.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis positif, Johan. Nous sommes ravis que vous appréciez notre service et notre sélection de produits belges surgelés. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.

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