Je n'ai pas reçu le produit que j'avais commandé. J'ai envoyé deux e-mails pour demander une rectification mais sans réponse de Belgicastore.com. Naturellement je ne vais plus jamais acheter des produits sur votre website.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Pascale, je suis désolé(e) d'apprendre que vous n'avez pas reçu le produit que vous aviez commandé. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et je suis navré(e) que vous n'ayez pas reçu de réponse à vos e-mails. Nous allons faire tout notre possible pour rectifier cette situation au plus vite. Votre avis est important pour nous et nous espérons pouvoir vous convaincre de nous donner une seconde chance. Merci pour votre confiance.
A
ARNAUD A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Livraison Soigné. RAS
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour cet avis positif, nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée. Nous veillerons à maintenir notre niveau de service pour votre satisfaction. À bientôt sur Belgicastore !
L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Très beau choix et excellent service. Je suis fan !
Réponse de Chockies Group SRL
Cher Laurent, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que notre sélection et notre service vous plaisent. Nous sommes également ravis d'avoir un fan tel que vous. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bien à vous.
G
guy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Depuis que je commande j'ai toujours été satisfait tant du produit que du transport.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de shopping agréable sur Belgicastore."
A
Andreas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Quick and reliable delivery.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Andreas, merci de partager votre expérience avec notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et fiable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre note de 5/5 !
I
Irène G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Articles conformes aux attentes
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif, Irène. Nous sommes ravis que nos articles correspondent à vos attentes. Nous travaillons constamment à offrir une sélection de produits de qualité pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore !
J
Julie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Order delivered to UK perfectly. Good communication. All goods received.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif, Julie ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en parfait état et que notre communication vous ait satisfaite. Nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore !
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Très très bon service livré aussi rapidement outre-mer merci Anne Christeller
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif Anne ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci d'avoir choisi Belgicastore !
F
Francoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Tout était parfait ! Merci .
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Francoise, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfaite de votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci encore pour votre confiance et votre notation 5/5. À bientôt.
F
Fabienne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Excellent service, rapide, qui prend soin de l'emballage avec une petite surprise toujours agréable à découvrir. Les produits impeccables. Le choix de la livraison est un atout car on prend ce qui nous convient le mieux.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour cet avis positif Fabienne ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que nos produits répondent à vos attentes. Nous accordons beaucoup d'importance à l'emballage de nos produits et sommes heureux que notre petite surprise vous ait fait plaisir. En effet, nous proposons différentes options de livraison pour satisfaire au mieux les besoins de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore !
A
Angélique N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Parfait!
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée à vous.
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Je recommande belgicastore bon produit service clientèle au top
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service client. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos prochains achats. À bientôt sur Belgicastore !
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Livraison parfait !
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis, Bruno ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison. Nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide et de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Belgicastore.
C
Cathy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Envoi rapide et tout ok. La seule chose qui me décoit est la quantité maximale autorisée ( seulement deux boites bisque de homard Knorr là oû j'en aurais voulu 5)
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif concernant notre site Belgicastore. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison et que tout était conforme à vos attentes. En ce qui concerne la limitation de la quantité, cette mesure était nécessaire pour permettre à chacun de profiter du produit, car Knorr avait temporairement cessé la production. Désormais, toutes les restrictions ont été levées, et vous pouvez à nouveau en commander sans limitation. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes et vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre fidélité.
C
CECILE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
C'était rapide et parfait
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance envers Belgicastore ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Bien à vous.
C
christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Super
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christian ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site Belgicastore. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. Merci encore !
C
Céline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Très bien
Réponse de Chockies Group SRL
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Belgicastore. Nous nous efforçons de fournir un excellent service à nos clients et votre avis positif nous encourage à continuer à le faire. Merci pour votre confiance et votre soutien !
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
très bon service, rapide et attentif a l'emballage.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif sur notre site Belgicastore, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et attentif à l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits de qualité. Nous vous remercions également pour votre note de 5/5, c'est très apprécié ! À bientôt sur Belgicastore.
J
Jose C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Gute Produkte aus der Heimat. Leider nicht aĺles lieferbar in Deutschland.
Réponse de Chockies Group SRL
Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits belges, Jose. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir le meilleur de notre pays. Nous regrettons également de ne pas pouvoir tout livrer en Allemagne, mais nous travaillons constamment à élargir notre gamme de produits et notre zone de livraison. Merci pour votre avis positif et votre soutien !
P
PHILIPPE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Super service pour garder un contact avec notre enfance !
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre concept et que notre service vous permet de garder un lien avec votre enfance. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons pouvoir continuer à vous accompagner dans vos souvenirs nostalgiques. À bientôt sur Belgicastore !
H
Hervé F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
tout parfait
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif, Hervé. Nous sommes ravis que votre expérience sur Belgicastore ait été parfaite. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement.
M
Michel K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Excellent ser
Réponse de Chockies Group SRL
Merci Michel pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre travail et espérons pouvoir continuer à vous offrir un service de qualité à l'avenir. Merci encore pour votre note de 5/5, cela nous encourage à faire toujours mieux !
D
didier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Tout est parfait
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Didier, merci pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
M
Mégane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Rapide et conforme
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis positif, Mégane ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de votre expérience sur Belgicastore. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service rapide et des produits conformes à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
S
sullivan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Ras tout est conforme à la commande, rapidité d'expédition et réception malgré le weekend du 15 août... Très bon service
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre confiance et votre retour positif, Sullivan. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec notre site Belgicastore. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service rapide et efficace. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos prochains achats. Merci encore pour votre commentaire positif et votre note de 5/5. Nous apprécions grandement votre soutien.
M
Micheline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Je suis très satisfait de Begicastore
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif, Micheline. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de notre site Belgicastore. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous sommes toujours là pour vous offrir un service de qualité.
L
Léna D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Trop trop bien milles. Merci
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup Léna pour cet avis positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits à ce point. Cela nous encourage à continuer à vous fournir des articles de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
J
JACKIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Fast efficient and effective service
Réponse de Chockies Group SRL
Merci JACKIE pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et efficace. Merci pour votre note de 5/5, cela compte beaucoup pour nous. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Belgicastore !
K
Kirsti P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Alla ok
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis positif, Kirsti. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Belgicastore. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats. Nous serons ravis de vous aider à nouveau.
S
SOPHIE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Commande conforme, et avec un petit sachet de produits offert à déguster en plus ! Merci !
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif, SOPHIE ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur Belgicastore. L'équipe vous remercie également pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt sur notre site. Bonne dégustation avec le petit sachet de produits offert !
M
MATHIAS T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Top commande délais produits rien à redire
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour cet avis positif, MATHIAS ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur Belgicastore. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
F
Fabienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Livraison rapide , colis intact
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et que votre colis est arrivé en bon état. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
N
Nadine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Parfait
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de shopping agréable. Merci encore et à bientôt sur Belgicastore.
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Contente de pouvoir recevoir des produits Belges . Commande expédiée rapidement. Merci
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christine ! Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée rapidement et que vous puissiez désormais profiter de produits belges. Nous espérons que vous serez également satisfait(e) de la qualité de nos produits. Bonne journée !
M
Maurice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Comme à chaque fois produits conformes et de qualités
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre commentaire positif, Maurice ! Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. Nous travaillons constamment à maintenir un haut niveau de qualité pour satisfaire nos clients. Merci encore et à bientôt sur Belgicastore !
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
super site et super commerçant
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
M
Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Parfait. Je suis Flamand, mais je sais que vous êtes situé en Wallonie: donc 100% content avec vos services. Une seule chose: le pain d´épice me manque.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre confiance et votre satisfaction! Nous sommes heureux de savoir que nos services répondent à vos attentes. Pour le pain d'épice, nous en vons plusieurs sorte sur le site. Merci encore pour votre commentaire positif et à bientôt sur Belgicastore!
C
Christian K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Rapide & parfait, comme d'habitude
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif, Christian ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services sur Belgicastore. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir des expériences d'achat rapides et parfaites à chaque fois. Merci encore pour votre confiance !
M
Myriame M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Tout c est très bien passé , livraison très rapide à Paris je vous conseille ce vendeur , tout est très bien emballé merci beaucoup
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis positif sur notre site Belgicastore, nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été satisfaisante. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous attachons une grande importance à la rapidité de livraison et à la qualité de nos emballages. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et restons à votre disposition pour toute demande. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation."
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
JAMAIS déçu de Belgicastor !!!
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre fidélité à Belgicastore, Daniel ! Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos produits et services. À bientôt !"
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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