Avis clients de Chockies Group SRL

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 478 avis publiés
5 2 003 81% 4 292 12% 3 77 3% 2 36 1% 1 70 3%

Avis 1 et 4 étoiles

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C
Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Colis reçu sans problème.
A
alain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Site bien fait Emballage correcte Délai de livraison long Bon rapport qualité
F
FRANCINE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Je suis contente de pouvoir commander sur Belgicastore des produits que je ne trouve pas ailleurs, notamment les produits chocolatés du groupe Chokies. J'ai eu un petit problème lors de cette livraison, une cuillère à soupe de vermicelles chocolatés s'est échappée d'un paquet, mais rien de grave. Les frais de port sont lourds c'est pourquoi j'ai mis 4 étoiles
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Bons produits mais frais de port un peu élevés
C
CLAUDE JEAN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Très bien, conforme à ma commande..
G
guillaume N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Bonjour, Je suis toujours satisfait par Belgicastore. Mais dans mon dernier colis, il y avait ce produit P25 - Kwatta pâte à tartiner chocolat fondant 600 gr qui est arrivé avec son contenant en verre cassé. Je ne souhaite pas le consommer pour éviter des blessures avec les morceaux de verres. Guillaume
Q
Quentin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Le choix des produits est un peu limité comparé aux années précédentes, mais bon service et bonne communication.
P
Pascale B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
impeccable pour les produits que l'on ne trouve pas en france ! produits conformes et bien emballés, les frais de port sont très élevés, (la livraison rapide) ; il faut donc commander en grosse quantité pour que ce soit intéressant. attention aux promo dates courtes, elles ne sont pas courtes mais très périmées en fait.... même si encore consommables !
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Plusieurs commandes sur le site. Toujours bien emballé et produits avec dates assez longues. Livraison assez rapide. 4 étoiles cette fois ci car pas reçu le colis cadeau qui pourtant était bien coché 😭😭.
S
sylviane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Nordiste habitant le sud de la France, j'aime beaucoup votre site, par contre je trouve les frais de port trop couteux, à un point qu'il coûte plus cher que les produits eux même. On passe de 6,...€ à 13,...€ pour 2 produits léger et très vite à 27,...€ pour 2 produit de plus le tout ne faisant que 2 Kilos à peine.
V
Valérie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Super rapide
G
GILBERTE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
impeccable cette enseigne jamais déçue
M
Marie-France D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
très bons produits , envoi régulier sans problème ; ma dernière commande mal emballée dans le carton a fit que j'ai reçu des articles cassés ( chocolats et biscuits pour la saint Nicolas)
A
Anne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Envoi et produits parfaits. Déçue de ne pas avoir trouvé le petit cadeau habituel dans ma commande. Peut être la prochaine fois ? En attendant saint’Nicolas et Noé auront bien la petite touche belge. Merci
J
Jean Pierre Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Vente de produits a la limite des dates de péremption. Cette date de péremption est indiquée au moment de l'achat mais n'est pas toujours immédiatement perçue par l'acheteur qui n'imagine pas qu'un tel produit soit proposé a la vente . Jean Pierre Zanutto
Réponse de Chockies Group SRL
Les dates des produits "a la limite" comme vous dites sont bien indiqué dans le titre de l'annonce et sont placer dans une catégorie "Date courte". Maintenant avant de passer commande, vous devez lire au minimum le titre du produit que vous désirer acheter et ne pas juste regarder la photo. Comme je vous ai dit par mail, si le produit ne convenez pas, vous aviez toujours la possibilité de nous le retourner (endéans les 14 jours) et de vous faire rembourser comme expliquer dans nos CGV. Vous avez décider de garder le produit, nous ne pouvons rien faire.
A
Arnaud P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Bonjour Toute la commande bien complète Est ce que vous envisagez de commercialiser la Bavik pils suis fan de cette biere
K
Karine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
un bon choix de produits qui me manquent en France mais tout de même assez cher et on ne peut pas cumuler les bons de réductions avec la cagnotte, dommage
V
Veerle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Comme chaque fois, la commande était parfait et le délai de livraison aussi
G
Guy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Bon produits
M
MICHELE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
les frais de transport sont un peu élevés!
E
edwige M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Site sérieux, les produits sont de qualité, conforme aux descriptions. la livraison est rapide. Respect du client.
L
lino W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Produits bien emballes, pas de danger de casse. Envoi rapide. Plus generalement un Petit Assortiment de produits frais bien belges serait le bienvenu comme test avant d´elargir la gamme????? Les postes allemandes sont en genersal tres rapides, je recois beaucoup de colis avec produits frais emballes avec plaquettes frigorifiques sans aucuns problemes mais le choix est restrein, la gamme Belgicastore est d´un autre calibre. Ce qui va en Espagne devrait aller sans problemes dans un pays directement voisin
V
Valerie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Ras sur la qualité de la marchandise mais frais de livraison assez élevés
C
Christophe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Bon magasin.Belle société.
N
nathalie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Service rapide, frais clairs et pas de surprise à l'arrivée. International Post avec tracking system, que du bonheur pour les belges au bout du monde en manque de petits plaisirs belges. Colis bien emballé, pas de casse malgré le long trajet.
C
Christiane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Bons produits
T
Tilleman S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Je commande régulièrement, RAS
W
Wilfried W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Très bien le traitement de la commande, les produits sont arrivés sans problèmes et assez vite (5 jours ouvrables après avoir passé la commande), tenant compte qu'il s'agissait d'un envoi sur l'Espagne.
F
Francine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Très bien comme d'habitude mais un peu long cette fois ci pour la livraison
B
Benoit A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Envoie rapide, à peu près conforme à la commande !… Un des sachets de bonbons était écrit en anglais et je le voulais en français… Enfin les neufs autres étaient en français !…
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Livraisons et marchandises au top
E
edwige M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
tres bon produit, rapidité de livraison, produit conforme au descriptif je recommande
A
annick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
j ai commande de l americain préparé mais je trouve les dates trop courtes. Je devais avoir un colis surprise mais je ne l'ai pas trouvé bien qu'il ait été coché sur la facture
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre commentaire. Pour l'américain préparé, nous n'avons jamais plus de 5 à 6 jours maximum (produit FRAIS) au moment de l'acheter chez nos fournisseurs (le mercredi matin). La personne qui a préparé votre colis me confirme avoir bien mis un produit gratuit dans celui-ci.
Cordialement
N
Nicolas Freyer K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Colis deux semaines en route chocolat cote d'or pas protegé contre la chaleur donc pate a modeler inmangeable.entre autre les seuls produits non perdu les conserves. A ce prix plus jammais.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre commentaire. Voici un extait de nos CGV que vous avez accepté lors de votre commande: "Le vendeur ne peut être tenu pour responsable en cas de produits dégrader due au forte chaleur qui peut subvenir dans le pays de destination. En cas de forte chaleur en Belgique (chose qui arrive parfois), le vendeur reporte l'envoi de certain colis contenant des produits sensible (comme le chocolat)".
T
Tilleman S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Paquet de chips éclaté lors du transport, rien de bien grave on s'est sacrifié pour le manger plus vite :-)
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Très heureux de pouvoir recevoir des produits Belges dans le Sud de la France , merci Chockies !!! ( Je fais découvrir les produits à mes ami(e)s catalans )
G
Gertrude V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Le paquet était complètement détruit et une verre de mayonnaise cassé. A mon avis, Chockies Group n'a pas une assurance pour ses envois. De ma part je ne ferais plus une commande auprès de Chockies Group
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Gertrude, nous sommes navrés d'apprendre que votre paquet n'est arrivé pas dans un état satisfaisant. Nous garantissons de faire de notre mieux pour traiter votre commande correctement, et nous sommes heureux de vous offrir une solution de rechange ou un remboursement pour les produits endommagés. Merci d'avoir choisi Belgicastore.
C
Christiane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
La raison que je ne donne pas 5 étoiles est due au Transport très lent en Italie.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour,
Commande effectué le vendredi 20/05 à 15h16, colis parti de chez nouis le mardi 24/05 à 14h43, colis livré chez vous le mardi 31/05 à 16h19 soit 1 semaine pour effectuer plus de 1200 km. Chacun jugera de la "lenteur" du transport.
Cordialement
S
Samantha E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Rapide et efficace
F
FRANCINE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Je viens sur ce site pour acheter du vermicelle chocolaté, loin souvenir de mon enfance. Je suis contente de retrouver les mêmes produits que je fais goûter à mes enfants et petits enfants. J'ai mis 4 étoiles à cause des frais d'expédition qui sont à mon avis exorbitants

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