Tout est parfait. Commande et livraison rapides. Je recommande ce site.
Réponse de Chockies Group SRL
Cher Giovanni,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Belgicastore !
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
F
FRANCOISE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
cest super un service rapide par contre pour le frais 26. de frais de port pour moi je ne le peux pas cest dommage sinon cest un tres bon site merci
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Françoise,
Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre service rapide vous ait donné satisfaction.
Nous comprenons vos préoccupations concernant les frais de port. Sachez que pour les produits frais nécessitant une conservation au réfrigérateur, la logistique est plus complexe et coûteuse (camions et camionnettes frigorifiques, chambres froides, congélateurs, etc.), en plus des tarifs élevés appliqués par les transporteurs.
Cependant, si votre commande ne contient pas de produits frais, vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite à partir d'un certain montant. Vous trouverez tous les détails ici :
Nous serions ravis de recevoir vos suggestions pour améliorer votre expérience. Merci encore pour votre soutien et à bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
V
Vincent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Super
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que Belgicastore vous plaise. N'hésitez pas à revenir nous voir !
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
F
Fernand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Bonjour, nous sommes stisfaits du service. Tout était bien emballé et le suivi était correct. Nous resterons clients en tout cas et donc à la prochaine...
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Fernand,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et de l'emballage. Votre fidélité est notre plus belle récompense. À très bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L’équipe de Belgicastore.
R
Rony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Ne change rien
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Rony,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous satisfait. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore.
K
Karine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Heureuse de retrouver ces bons produits maintenant que je suis à 1000 kilomètres de la Belgique.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Karine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que Belgicastore vous permette de retrouver vos produits préférés, même à distance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin particulier.
Cordialement,
L’équipe Belgicastore
F
freddy H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
la livraison ne correspondait pas a la commande, et on n'a pas reçu une reponce a notre reclamation (on a reçu le sirop qui ne conteint pas des dates)
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Freddy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme et que vous n'avez pas reçu de réponse à votre réclamation. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous efforçons d'améliorer notre service. Nous allons examiner votre situation de manière approfondie.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
F
frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
..
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles et pour votre confiance envers Belgicastore. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe Belgicastore.
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
top
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que Belgicastore vous satisfasse. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
M
Malene R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Trés bon
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Malene,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur Belgicastore. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés !
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
S
STEPHANE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Livraison conforme à ma commande et dans des délais assez courts. Satisfaction totale, merci à toute votre équipe !
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été conforme et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et votre appréciation sera partagée avec toute l'équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
J
Joanne V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
La graisse à frites Solo 100% huile de palme sur le site de la commande est en fait 100% huile de coco … huile dont je suis allergique. J’ai écrit au marchand, mais il refuse toute responsabilité … il n’est pas responsable, dit-il, des changements de composition des fournisseurs ! Alors qu’il change le descriptif des commandes. Joanne Vanduyvenboden
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Joanne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Chez Belgicastore, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous prenons très au sérieux les questions d’allergies et nous nous engageons à améliorer la clarté de nos informations produits. Votre retour nous aidera à garantir une meilleure transparence à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
G
gilta V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Rien à dire, impec..👍
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Gilta,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience impeccable sur Belgicastore. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Belgicastore.
G
guy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Toujours aussi parfait tant sur le produit que sur le transport.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Guy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait à la fois de nos produits et de notre service de transport. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Belgicastore.
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Livraison rapide, produits très bien emballés.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Jean,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Alles vlot verlopen alles tip top in orde...
Réponse de Chockies Group SRL
Hallo Marc,
Wij danken u hartelijk voor uw uitstekende beoordeling en zijn blij om te horen dat uw ervaring met Belgicastore naar wens was. Wij hopen u snel weer te zien!
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Belgicastore a été satisfaisante. Nous avons hâte de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
commande reçue rapidement et danns un emballage parfait.......
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
F
Fleur H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Commande de sirop de Liege,introuvables dans ma région,prix et délai de livraison plus que corrects, je repasserai commande sans hésiter
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup Fleur pour votre avis positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
L
Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Excellents produits.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup Louis pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous mettons un point d'honneur à offrir des articles de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée !
N
Nadia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Génial merci
Réponse de Chockies Group SRL
Merci à vous pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Belgicastore. Nous espérons vous revoir bientôt !
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Colis reçu et conforme à la commande. Très contente
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif, Isabelle ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur Belgicastore !
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Félicitation pour votre professionnalisme, Livraison rapide dans le sud de la France . Merci
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif, ça nous touche énormément ! Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous espérons vous revoir très bientôt sur Belgicastore !
L
Lutz B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Gute Ware, schnelle Lieferung
Réponse de Chockies Group SRL
Vielen Dank für Dein Feedback, Lutz. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem schnellen Lieferservice zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Site zu sehen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
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Merci beaucoup pour votre retour, Lutz. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Nous vous souhaitons une bonne journée !
D
Dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Ik vond het een geweldige ervaring en ik heb dan nog mijn favoriete koekje teruggevonden. Ik ga zeker opnieuw bestellen. Betalen zou beter kunnen mits gebruik van de bankapp
Réponse de Chockies Group SRL
Bedankt voor je positieve feedback, Dominique! Wij zijn blij dat u onze website leuk vond en dat u uw favoriete koekje hebt kunnen vinden. Wij nemen nota van uw suggestie om onze betalingsmogelijkheden te verbeteren. Wij hopen u snel weer te zien op Belgicastore!
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Merci pour votre retour positif, Dominique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et que vous ayez pu retrouver votre biscuit préféré. Nous prenons note de votre suggestion pour améliorer nos options de paiement. Nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore !
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Toujours au top pour les artistes Livraison impeccable bien qu un peu chère Les frais de livraison devrait être moins cher : plus on commande moins chère la livraison On commanderais encore plus
Réponse de Chockies Group SRL
Merci Philippe pour cet avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service de livraison et nous prenons en compte votre remarque concernant les frais de livraison. Nous espérons vous satisfaire à nouveau lors de vos prochaines commandes sur notre site. Merci pour votre confiance et à bientôt !"
D
DAMIEN R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Rien à redire sur la qualité du produit mais l'emballage est catastrophique. Sur 35 pots commandés, 3 sont arrivés éclatés et ce n'est pas la première fois. Comme déjà signalé, les pots sont empilés dans un carton avec aucune protection autour. La qualité de l'emballage devait être améliorée, nous constatons que rien n'a été fait. Photo envoyée par mail, mais pas de retour.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Damien,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous satisfasse, mais nous regrettons que l’emballage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux, et nous le transmettons à notre équipe afin d’améliorer ce point. Pour information, lorsque vous commandez des pots de Sirop de Liège en grande quantité, ceux-ci sont conditionnés par lot de 6 dans une caisse, puis placés dans un carton plus grand avec du papier de calage spécifique pour éviter tout mouvement. Malheureusement, les transporteurs ne sont pas toujours aussi délicats que nous le souhaiterions avec les colis.
Nous nous excusons également pour l'absence de réponse à votre mail et nous engageons à améliorer notre réactivité. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L’équipe Belgicastore
A
Antoine Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Bien, rapide
Réponse de Chockies Group SRL
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service rapide et de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée !
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Imprimer
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Michel, merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Belgicastore. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de répondre aux besoins de nos clients. Votre fidélité et votre satisfaction sont nos priorités. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles "impressions"!
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Commande conforme et délai de livraison correct
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif, Veronique. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et surtout que vous soyez satisfaite de celle-ci. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Belgicastore.
A
Artuur D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
excellent
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Belgicastore ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante sur notre site. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
C
Catherine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Parfait
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis positif sur notre site Belgicastore, Catherine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous continuerons à fournir des produits et services de qualité à nos clients.
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Bon produit sauf que le livreur avait jeté le colis sut le toit!!
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. Nous sommes désolés pour le mauvais traitement de votre colis par le livreur, nous ferons remonter cette information à notre service de livraison pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Livré en temps et en heure. Excellente prestation
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une excellente prestation en respectant les délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour de futurs achats.
M
Michaela K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Einfache Bestellung, zügige Lieferung - alles hat sehr gut geklappt. Vielen Dank!
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif, Michaela ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience de commande sur notre site Belgicastore. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison rapide et un processus de commande facile. Merci encore et à bientôt sur Belgicastore !
C
CHRISTIAN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Jamais déçue Livraison rapide
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif, CHRISTIAN ! Nous sommes ravis que notre service de livraison rapide réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
A
Amélie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Livré trop tard
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis, Amélie. Nous regrettons que vous ayez reçu votre commande en retard. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison annoncés, mais parfois des imprévus peuvent survenir. Nous prenons en compte votre remarque et allons continuer à améliorer notre service pour vous satisfaire au mieux.
P
Paul R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Conforme à ma demande Bien emballé Dans les délais Merci
Réponse de Chockies Group SRL
Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait, Paul. Cela nous encourage à continuer dans cette voie et à toujours viser l'excellence. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et d'avoir choisi Belgicastore. Nous espérons vous revoir bientôt !
L
Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Société très sérieuse. Mon achat correspond à mes attentes.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Louis ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt sur Belgicastore. À bientôt !
M
Maryvonne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Tout est parfait!
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Belgicastore. Nous continuerons à faire de notre mieux pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt!
A
Alaimo A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
👍
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis que vous en soyez satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons toujours là pour vous servir au mieux. Merci encore !
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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