Avis clients de Chockies Group SRL

J

Jean Marie D.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/03/2022 à 14h06 suite à un achat du 09/03/2022

Livraison correcte ! Prix des produits est "discutable"...

T

T B.

Note : 3 sur 5

Publié le 22/03/2022 à 09h29 suite à un achat du 03/03/2022

Deze keer was de levering erg laat. Misschien is het beter om niet meer met de verzender die jullie nu gebruiken te verzenden. Er waren namelijk 3 pakken meel gesprongen, het meel lag door de hele doos. ze hebben heel hard met de doos gegooid, gesmeten.

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 31/03/2023

Bonjour T,

Je suis désolé que votre commande ait été livrée en retard et que les conditions de transport n'ont pas été parfaites. Nous prenons en compte vos remarques et veillerons à ce que des mesures soient prises pour améliorer le processus de livraison. Merci beaucoup pour votre commentaire.

F

Fred N.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/03/2022 à 19h56 suite à un achat du 08/03/2022

Hello there, I ordered my favourite Cote d'Or Lait from your website — all the way from India. I am delighted with your prompt service. The parcel reached me in Bombay in under 10 days, and that is just fantastic. For your information, I was charged a local (Indian) customs duty of 30% on the cost of the chocolates. But I was aware there might be such a charge. I would also advise you to try to get a more stiff packaging board because the chocolates take a bit of a hammering in transit. Overall I am delighted to have this option to order straight from Belgium and I will certainly order again. Best, Fred Mumbai India

E

eric P.

Note : 1 sur 5

Publié le 17/03/2022 à 15h46 suite à un achat du 06/03/2022

Très déçu !!! Non pas à cause de la qualité qui est, comme toujours inégalable, mais à cause du prix ! Chez colruyt le même sachet coûte 15.71 € , ici j'ai payé 32 € avec les frais de port ! C'est inadmissible...

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 18/03/2022

Pourriez-vous me dire pourquoi vous avez acheté ce produit chez nous si vous pouvez le trouver moins cher ailleurs ?????
Je trouve cela vraiment trés bête de votre part !!!!!
Aviez-vous un révolver contre votre tempe au moment où vous aviez passé la commande ????
Je ne crois pas alors votre commentaire est tout à fait ridicule et INADMISSIBLE

F

Frédéric S.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/03/2022 à 09h40 suite à un achat du 26/02/2022

tout étais parfait, merci

C

Corinne S.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/03/2022 à 22h36 suite à un achat du 28/02/2022

Commande très vite reçue et dans des conditions d hygiène au top,jamais déçue

G

Gilles W.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/03/2022 à 14h11 suite à un achat du 22/02/2022

R.A.S.

F

Francis I.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/03/2022 à 12h00 suite à un achat du 28/02/2022

Super correcte, et très rapide. Emballage très valable. Merci pour votre service, et la large gamme de vos prroduits.

M

Michel L.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/03/2022 à 10h51 suite à un achat du 01/03/2022

Sérieux et Livraison rapide

L

lino W.

Note : 3 sur 5

Publié le 12/03/2022 à 10h19 suite à un achat du 27/02/2022

communication insuffisante

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 31/03/2023

Merci à vous pour votre avis ! Nous comprenons que la communication est un point important pour vous et nous vous rassurons : nous travaillons actuellement à améliorer cet aspect de nos services. Nous espérons que vous constaterez des changements prochainement.

D

Dylan F.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/03/2022 à 19h25 suite à un achat du 26/02/2022

top of top

C

christiane D.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/03/2022 à 08h01 suite à un achat du 20/02/2022

Aucun problème depuis le temps que je suis cliente

G

Georges M.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/03/2022 à 13h37 suite à un achat du 21/02/2022

Impeccable, ce n'est pas ma première commande mais c'est toujours aussi bien !

F

Fabienne N.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/03/2022 à 13h27 suite à un achat du 21/02/2022

Très contente des produits Livraison rapide

D

DAMIEN R.

Note : 1 sur 5

Publié le 06/03/2022 à 13h21 suite à un achat du 14/02/2022

3 pots réceptionnés éclatés. Envoi de photos pour justifier, mais aucune réponse. L'emballage est trop léger pour le contenu.

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 06/03/2022

Bonjour,

Merci de vérifier sur votre compte bancaire ou votre carte de crédit car le remboursement a été effectué il y a plus de 2 semaines. Cordialement

C

cecile M.

Note : 3 sur 5

Publié le 06/03/2022 à 12h19 suite à un achat du 21/02/2022

Un article a été endommagé pendant la livraison, aucune réponse du vendeur 😓

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 06/03/2022

Bonjour,

Merci de vérifier sur votre compte bancaire ou votre carte de crédit car le remboursement a été effectué il y a plus de 2 semaines. Cordialement

E

Eric M.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/03/2022 à 09h52 suite à un achat du 20/02/2022

Produit conforme et livraison rapide et soignée.

B

BRIGITTE R.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/02/2022 à 05h56 suite à un achat du 17/02/2022

top

C

Chantal B.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/02/2022 à 18h10 suite à un achat du 15/02/2022

Rien à améliorer...

C

Christian P.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2022 à 17h01 suite à un achat du 14/02/2022

livraison rapide et conforme a la commande!

J

JANINE M.

Note : 3 sur 5

Publié le 26/02/2022 à 16h43 suite à un achat du 14/02/2022

Je n ai jamais reçu mon colis je suis très déçue c est dans les mains de la poste mais C est long.!!!

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 31/03/2023

Nous sommes désolés que votre colis ait pris du temps pour vous parvenir. Nous veillons à ce que tous les colis partent le plus rapidement possible et nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service.

L

Laurence F.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2022 à 16h02 suite à un achat du 13/02/2022

Parfait

C

CARINE R.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2022 à 13h38 suite à un achat du 13/02/2022

je commande régulièrement, tous les produits arrivent bien emballés, et rapidement.

E

Enzo P.

Note : 1 sur 5

Publié le 26/02/2022 à 13h01 suite à un achat du 13/02/2022

Vous avez envoye des produits deja expires.

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 06/03/2022

Bonjour,
Nous vous avons envoyé EXACTEMENT ce que vous avez commandé. Il vous suffit de lire le titre de l'annonce et vous verrez que les dates y sont indiquées. Cordialement

D

Denise D.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2022 à 10h58 suite à un achat du 13/02/2022

Colis bien reçu et conforme à la commande.

P

patricia F.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2022 à 09h39 suite à un achat du 14/02/2022

Parfait

P

Pedro C.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2022 à 11h36 suite à un achat du 13/02/2022

Emballage parfait, commande entière et délai correct

J

Jean-Pierre M.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/02/2022 à 16h09 suite à un achat du 10/02/2022

Délais respectés marchandise conforme

G

Guerrero C.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/02/2022 à 22h23 suite à un achat du 02/02/2022

Génial, comme d’habitude. Merci pour votre professionnalisme et du soin apporté à notre commande.

V

Veerle V.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/02/2022 à 17h34 suite à un achat du 02/02/2022

Je vous recommande partout. Je suis client depuis autour 2011 et encore très satisfait

M

Murielle S.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/02/2022 à 15h52 suite à un achat du 05/02/2022

Super, bien emballé et rien ne manquait. Avec un petit cadeau comme à chaque fois.

I

Ingrid H.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/02/2022 à 13h04 suite à un achat du 06/02/2022

Ma deuxième commandes, et toujours satisfaite, le filet américain est au top, merci pour votre site et jos marchandises au top

S

Si-Tim L.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/02/2022 à 12h56 suite à un achat du 01/02/2022

Rapide, commande complète, en bonne état. Et fraîcheur conserver. Très satisfaite.

C

CHRISTOPHE S.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/02/2022 à 17h01 suite à un achat du 04/02/2022

Client depuis quelques années maintenant je suis toujours satisfait de leurs services. Livraison rapide et colis bien emballés. Je recommanderai certainement encore souvent sur Chockies

J

Jean-Marie C.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/02/2022 à 08h15 suite à un achat du 04/02/2022

Conforme à la commande, emballage parfait, rapidité.

M

MOREAU R.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2022 à 13h45 suite à un achat du 03/02/2022

Très bien et très rapide !

G

Georgette B.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/02/2022 à 09h58 suite à un achat du 02/02/2022

bcp de choix,préparation et livraison rapide TOP!!! je vs recommande

P

PINTHARD P.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2022 à 15h53 suite à un achat du 31/01/2022

Excellent , commande reçu et emballage de qualité .

M

Mélanie D.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2022 à 08h32 suite à un achat du 01/02/2022

Commande simple à passer, délai de livraison respecté. Au top !

J

Jean-Philippe B.

Note : 3 sur 5

Publié le 12/02/2022 à 20h36 suite à un achat du 31/01/2022

J'avais un bon de réduction qui n'est pas passé et plus d'article gratuit disponible. Dommage sinon expédition et livraison rapide

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 31/03/2023

Merci pour votre avis, Jean-Philippe. Nous sommes heureux que l'expédition et la livraison aient été rapides. Désolé pour le bon de réduction et les articles gratuits. Nous nous efforcons toujours de vous offrir le meilleur service.