j ai commande de l americain préparé mais je trouve les dates trop courtes. Je devais avoir un colis surprise mais je ne l'ai pas trouvé bien qu'il ait été coché sur la facture
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre commentaire. Pour l'américain préparé, nous n'avons jamais plus de 5 à 6 jours maximum (produit FRAIS) au moment de l'acheter chez nos fournisseurs (le mercredi matin). La personne qui a préparé votre colis me confirme avoir bien mis un produit gratuit dans celui-ci.
Cordialement
J
jean-paul S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
A bientôt
A
albert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
tres bon site je le recommade
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Livraison rapide et un colis très bien emballé. Suivi du parcours du colis.
N
Nicolas Freyer K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Colis deux semaines en route chocolat cote d'or pas protegé contre la chaleur donc pate a modeler inmangeable.entre autre les seuls produits non perdu les conserves. A ce prix plus jammais.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre commentaire. Voici un extait de nos CGV que vous avez accepté lors de votre commande: "Le vendeur ne peut être tenu pour responsable en cas de produits dégrader due au forte chaleur qui peut subvenir dans le pays de destination. En cas de forte chaleur en Belgique (chose qui arrive parfois), le vendeur reporte l'envoi de certain colis contenant des produits sensible (comme le chocolat)".
B
Barbara S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Livraison rapide, frais assuré et conforme à ma commande
J
Jean-Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
bien emballé. conforme à la commande
V
Veronique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Très bon produit . Respect de la commande et de la livraison
L
laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Merci beaucoup délai rapide
N
Nadine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Commande, livraison et réception tout était parfait. Merci beaucoup
D
Denis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Livraison trop cher
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre commentaire. Les prix de livraison sont bien affiché AVANT votre commande donc je ne comprend pas pourquoi un commentaire "livraison trop cher", personne ne vous oblige de passer une commande si vous trouvez les frais de port trop cher. Voici un lien vers les infos de livraison (et les tarifs) afin que tous le monde puissent vérifier par eux-même.
https://belgicastore.com/fr/content/16-infos-livraisons-paiements
M
max M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
AU TOP RIEN A SIGNALER
T
Tilleman S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Paquet de chips éclaté lors du transport, rien de bien grave on s'est sacrifié pour le manger plus vite :-)
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Commande reçu très rapidement bon produits dommage un pot de Kwatta était cassé à l l'arrivée
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Très heureux de pouvoir recevoir des produits Belges dans le Sud de la France , merci Chockies !!! ( Je fais découvrir les produits à mes ami(e)s catalans )
J
Jean Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Respect des délais , livraison correcte . RAS
F
Francine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Bien
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Cela fait un petit temps que nous commandons chez Chockies et toujours un service impeccable. Produits très bien emballé et conditionnés. Les dates sont également longues. Service joignable si besoin..... Nous recommandons ce vendeur sans hésiter
G
Gertrude V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Le paquet était complètement détruit et une verre de mayonnaise cassé. A mon avis, Chockies Group n'a pas une assurance pour ses envois. De ma part je ne ferais plus une commande auprès de Chockies Group
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Gertrude, nous sommes navrés d'apprendre que votre paquet n'est arrivé pas dans un état satisfaisant. Nous garantissons de faire de notre mieux pour traiter votre commande correctement, et nous sommes heureux de vous offrir une solution de rechange ou un remboursement pour les produits endommagés. Merci d'avoir choisi Belgicastore.
D
Dominique W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Commandé parfaite
C
Christiane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
La raison que je ne donne pas 5 étoiles est due au Transport très lent en Italie.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour,
Commande effectué le vendredi 20/05 à 15h16, colis parti de chez nouis le mardi 24/05 à 14h43, colis livré chez vous le mardi 31/05 à 16h19 soit 1 semaine pour effectuer plus de 1200 km. Chacun jugera de la "lenteur" du transport.
Cordialement
G
guy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
livraison rapide et parfaite,bon embalage.
P
Pablo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Je vis en Espagne depuis des années et ce qui me manque le plus c´est les produits que j´ai mangé toute ma vie mais grâce a Chockies Group j´ai un problème en moins. Très facile de trouver les articles recherches et livraison très rapide ! L´unique point négatif pour en mettre 1 c´est qu’il n´y a pas de livraison gratuite vers l´Espagne peut importe le montant de la commande qui dans mon cas est assez élevée. Merçi Chockies Group !!!
A
Antonietta B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Livraison rapide.
V
Veronique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Par contre nous n’avons pas reçu le ´ cadeau ‘ dommage
Réponse de Chockies Group SRL
Comme stipulé, pour bénéficier du produit gratuit, vous devez ajouter celui-ci dans le panier. Vous ne l'aviez pas rajouter donc nous ne l'avons pas rajouté. Cordialement
E
Elisabeth P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
TRES BIEN R.A.S
F
Fritz R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Beste Ware - Günstiger Preis und Versand - Schnellste Lieferung - TOP !!
S
Samantha E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Rapide et efficace
F
FRANCINE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Je viens sur ce site pour acheter du vermicelle chocolaté, loin souvenir de mon enfance. Je suis contente de retrouver les mêmes produits que je fais goûter à mes enfants et petits enfants. J'ai mis 4 étoiles à cause des frais d'expédition qui sont à mon avis exorbitants
C
christiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Commande toujours lmpecable
G
Georges M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Impeccable comme d'habitude, je recommande et faites vous plaisir !
P
Philippe K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Grand Merci au patron pour son service exemplaire. J'ai énormément apprécié qu'il me renvoie la commande initialement envoyée par mégarde à mon ancienne adresse. Merci également pour la petite surprise glissée dans le colis! Quant aux produits: on y trouve les incontournables de la bonne cuisine belge (cassonnade, sauces, sirop de Liège, blanc de bœuf, etc.). Merci encore et à très bientôt!
D
DENIS HUGUES MARIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Envoi soigné et rapide et prix abordables! Et toujours une petite surprise,je suis tres satisfait
C
Caroline H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Produits chers mais bon de temps en temps pourquoi pas. Livraison correcte
P
PHILIPPE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Fiable et efficace
C
Christa V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Les marchandises sont souvent légèrement endommagées.
Réponse de Chockies Group SRL
Nous sommes sincèrement désolés que cela se soit produit, Christa. Nous nous efforçons à toujours livrer des produits en bon état et ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous assurer une expérience satisfaisante à l'avenir.
G
GILBERTE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
très bon groupe parfait
J
josé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Toujours été bien servi à heure et en temps, très satisfait Juste une chose ,c est le prix des livraisons, j habite bretagne.,12,95euros transport,si je je passe en surgelé 23 euros,ça commence a devenir chère, pour continuer à commander,merci M r Delanghe
F
Fabienne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
super service, rapide et sans aucun problème.
M
Michèle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
tout est bien, mais la livraison laisse à désirer, comme dans certaines maison nous avons un SMS pour prévenir de la livraison afin d’être présent cela est bien pratique
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