Avis Chockies Group SRL : Découvrez les avis clients de belgicastore.com (Page 24)

J

Jean-Luc D.

Publié le 18/12/2023 à 14h45 suite à un achat du 28/11/2023

parfait

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 28/12/2023

Merci beaucoup, Jean-Luc ! Nous sommes heureux que vous ayez aimé votre expérience d'achat chez Belgicastore !

L

Laurent V.

Publié le 18/12/2023 à 12h38 suite à un achat du 29/11/2023

Tres bien, bien emballe, livraison rapide.

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 28/12/2023

Merci pour votre avis, Laurent. Nous sommes heureux que votre produit et votre expérience d'achat vous aient plu. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.

G

Gérard B.

Publié le 16/12/2023 à 21h52 suite à un achat du 24/11/2023

Très Satisfait des produits que l'on connaissait déjà et auxquels nous ne pouvions plus avoir accès sauf à aller en Belgique pour les acheter. MERCI.

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 17/12/2023

Merci beaucoup Gérard, nous sommes heureux que notre site Belgicastore vous ait permis de retrouver vos produits préférés.

B

Bernard F.

Publié le 15/12/2023 à 21h01 suite à un achat du 26/11/2023

Service plus ou moins satisfaisant et frais d'expédition exorbitants. Le montant chargé équivaut quasiment aux prix des mes articles.

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 17/12/2023

Le prix des frais de port ne sont qu'une parti des frais réel que nous payons au transporteur et malheureusement cela ne va pas aller en s'améliorant que nous allons subir une nouvelle augmentation de 6% à partir du 1er janvier (nous n'augmenterons pas nos prix pour autant).

M

Mario K.

Publié le 15/12/2023 à 19h21 suite à un achat du 27/11/2023

atiptop !Service !

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 17/12/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note, Mario. Nous sommes très heureux de vous avoir satisfait et nous vous remercions de nous avoir choisi.

C

CHRISTOPHE D.

Publié le 14/12/2023 à 18h42 suite à un achat du 25/11/2023

Livraison rapide. Les produits fragile (biscuits) ne sont pas très bien emballés et souffre du transport.

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 17/12/2023

Merci pour votre avis, CHRISTOPHE. Nous sommes désolés que les produits fragiles ne soient pas bien emballés et nous ferons de notre mieux pour améliorer le processus d'emballage afin d'assurer un meilleur transport des produits. Merci d'avoir choisi Belgicastore.

M

Maurice D.

Publié le 14/12/2023 à 15h44 suite à un achat du 25/11/2023

produit de qualité livraison rapide si les transporteur ne font pas défaut

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 17/12/2023

Merci pour votre avis, Maurice. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de nos livraisons.

M

MARIANNE R.

Publié le 14/12/2023 à 12h38 suite à un achat du 27/11/2023

Toujours satisfaite de mes achats. Cependant, les frais de port, beaucoup trop élevés, m'empêchent de commander plus souvent. Dommage...

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 17/12/2023

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats et nous nous efforcerons de trouver une solution afin de diminuer les frais de ports le plus possible.

F

Filippo S.

Publié le 14/12/2023 à 09h26 suite à un achat du 26/11/2023

Tout est arrivé EN bonne état.merci

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 14/12/2023

Merci beaucoup Filippo pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que tout soit arrivé en bon état.

C

Christiane D.

Publié le 13/12/2023 à 19h39 suite à un achat du 25/11/2023

Les aliments commandés étaient très bons et service bon Regret que vend des produits frais en Espagne et pas en Italie !

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 14/12/2023

Merci Christiane pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous étudions actuellement la possibilité d'offrir des produits frais en Italie mais pour le moment AUCUN transporteurs ne peut garantir le respect de la chaine du froid.

I

Ivo A.

Publié le 13/12/2023 à 19h15 suite à un achat du 23/11/2023

Ben tevreden, ik heb ervaring met anderen firma's (uit nl)en deze kwamen nooit op bestemming, deden echt geen moeite en hier is het wel in orde, en als ik mail stuur altijd korect antwoord. 👍

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 14/12/2023

Merci beaucoup pour votre satisfaction et vos compliments, Ivo. Nous sommes heureux que vous trouviez notre service excellent et que vos demandes obtiennent toujours une réponse précise et appropriée. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits et services !

E

Elisabeth G.

Publié le 13/12/2023 à 16h23 suite à un achat du 26/11/2023

Voici longtemps que je commande chez vous et suis très contente de votre rapidité. J'envoie ma commande et 5 jours après je reçois la commande vous êtes génial. FÉLICITATIONS À TOUTE L'ÉQUIPE. VOUS SOUHAITE DES BONNES FÊTE DE FIN D'ANNÉE CORDIALEMENT MME GODEFROY E

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 13/12/2023

Merci beaucoup Elisabeth ! Votre satisfaction nous rend très heureux. Nous vous souhaitons également de très belles fêtes de fin d'année.

J

Jonathan B.

Publié le 13/12/2023 à 14h50 suite à un achat du 26/11/2023

Produits reçu correctement mais le cadeau d’une valeurs de dix euros était en faite un assortiment à 1 euros, ce qui est décevant.

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 14/12/2023

Bonjour,
Merci pour votre avis. Il est bien stipulé "un sachet dégustation gratuit" cela veut bien dire "dégustation". Vous avez passé une commande de 27 euros et vous espériez recevoir un sachet dégustation de 10 euros ??? Vous pouvez comprendre que cela n'est pas possible car si l'on offre ces sachets gratuitement à nos clients, il ne sont pas gratuit pour nous, nous payons la marchandise offerte.
Cordialement

E

Eric L.

Publié le 13/12/2023 à 14h42 suite à un achat du 24/11/2023

Parfait

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 13/12/2023

Merci beaucoup Eric pour votre avis très positif et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. A bientôt sur Belgicastore !

R

RONAN V.

Publié le 13/12/2023 à 13h09 suite à un achat du 25/11/2023

Très satisfait de toutes les commandes que j'ai pu faire auprès de cette enseigne. Et même après un petit problème récent suite à une livraison d'un colis qui a été maltraité, Belgicastore a été très compréhensif et à bien pris en compte notre réclamation.

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 13/12/2023

Merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et que nous ayons pu résoudre votre problème rapidement.

J

JEAN-MICHEL ET MICHELE D.

Publié le 13/12/2023 à 12h42 suite à un achat du 26/11/2023

Parfait

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 13/12/2023

Merci Jean-Michel et Michèle. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Belgicastore !

W

Walter C.

Publié le 13/12/2023 à 12h05 suite à un achat du 25/11/2023

Selon mes attentes

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 30/12/2023

Merci pour votre avis, Walter. Nous sommes désolés que notre site ne corresponde pas entièrement à vos attentes et nous travaillons dur pour améliorer notre offre.

I

Ivo T.

Publié le 13/12/2023 à 11h13 suite à un achat du 26/11/2023

The package came 10 days after I ordered it and the chocolates were mostly smashed.

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 16/03/2024

Bonjour Ivo, nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé avec du retard et que les chocolats étaient abîmés. Chez Belgicastore, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons note de votre expérience afin de nous améliorer. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous avez apprécié la qualité de nos produits. Merci de votre retour.

E

Eric S.

Publié le 12/12/2023 à 23h40 suite à un achat du 21/11/2023

TRES BON SERVICE

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 13/12/2023

Je vous remercie beaucoup pour votre avis très favorable. Nous sommes ravis de savoir que la qualité et le service à la clientèle de Belgicastore vous ont satisfait. Nous voulons toujours offrir à nos clients le meilleur service possible.

D

Dominique S.

Publié le 11/12/2023 à 18h52 suite à un achat du 24/11/2023

Parfait comme d habitude Livraison rapide

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 13/12/2023

Merci beaucoup Dominique pour votre avis excellent, nous sommes ravis que notre service et nos livraisons vous aient satisfait.

P

Paolo Z.

Publié le 10/12/2023 à 20h21 suite à un achat du 22/11/2023

Estupendos productos de todo tipo a precios razonables

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 13/12/2023

Merci beaucoup, Paolo. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits à des prix abordables !

P

Patrick R.

Publié le 09/12/2023 à 18h01 suite à un achat du 21/11/2023

Emballage parfait, livraison rapide, petit cadeau attentionné, à recommander sans hésiter

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 13/12/2023

Merci beaucoup Patrick ! Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre achat et notre service et nous espérons vous revoir très bientôt !

H

Hervé T.

Publié le 07/12/2023 à 15h32 suite à un achat du 21/11/2023

Livraison parfaite.

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 08/03/2024

Bonjour Hervé, merci pour votre retour sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire. Bonne journée.

A

Amanda R.

Publié le 07/12/2023 à 09h35 suite à un achat du 20/11/2023

I would have given 5 stars had it not been for the fact that I was limited to buying only a maximum of 5 of a certain item. I place an order every year as a treat for my husband and usually buy 10 packets but could Only get 5!! It costs a lot for shipment to the UK so too expensive to place a Separate order For more!