Le service est rapide mais le site n'est pas convivial, c'était mieux avant. Vous ne savez pas acheter du boudin de Liège et du saucisson d'Ardennes ensemble, cela fait 2 fois des frais de port.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis. Voici un lien vers les informations sur la livraison sur Belgicastore: https://belgicastore.com/fr/content/16-infos-livraisons-paiements.
Si vous choisissez des produits frais dans votre commande comme les boudins de Liège, ceux-ci doivent être transporté en frigo jusque chez vous et de façon express d'où le fait d'employer Chronofresh pour la livraison. Une telle expédition nécessite un investissement beaucoup plus important qu'une simple livraison via la poste traditionnel. Du coup les tarifs sont adapté pour de telles envois. Cordialement.
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
très professionnel
S
Susan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Le service est exceptionale et le chocolat aussi.
M
Maelys H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Commande rapide, produits sont toujours très bien emballés / protégés pour le transport. Communication parfaite. Je suis heureuse de pouvoir me faire livrer des produits de chez nous ici au Canada - merci Chokies !
A
Alunni P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Imballaggio della merce molto curato
E
ETIENNE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Commande conforme et arrivée dans les délais.
A
Anne marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Produit attendu aux attentes ainsi que les délais de livraison ce n est pas la première fois que je commande sur ce site et franchement rien à redire parfait
M
Myriam P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Bien reçu ma commande et rapidement livrée. Marchandises en bon état. Satisfaite Toutefois j'avais déjà commander sur Chockies avant les changements
F
Francis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
De bons produits et une livraison rapide et adaptée. Très bien.
C
christiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Je suis contente tout est toujours correcte
M
marc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Super efficace et délai très court
L
Lionel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Bon site, me permet de retrouver les saveurs de mon enfance à distance. emballage et délais livraison impeccables. prix corrects, je recommande.
N
NANCY S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
très bonne compagnie, sérieuse. J'avais reçu mon colis un jour dans un piteux état, verres cassés, chocolat mangé ou je ne sais quoi, emballage déchiqueté, mais ils m'ont renvoyé directement le même colis dans un délai rapide. Par contre depuis un certain temps, manque de communication, quand j'écris un email on ne me répond plus alors qu'avant j'avais toujours une réponde, est-ce un changement d'équipe ?
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
RAS
B
BRIGITTE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
rapide
G
georges S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
bonjour tres bonne marchandise merci juste le transporteur qui pose un rendez-vous et ne vient que le lendemain prévenue a la derniere minute donc a revoir merci
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
Tout est parfait sauf les frais de livraison qui pourraient être dégressifs
Réponse de Chockies Group SRL
Les frais de port sont dégressifs. Voici le lien vers la pages explicative des frais de port : https://belgicastore.com/fr/content/16-infos-livraisons-paiements
A
Annie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Pas de soucis avec Chokies, toujours contente !
B
Brian N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
J'adore! C'est rapide, il y a énormément de choix de produits, ça n'est pas trop cher. J'achète plusieurs fois par an, jamais déçu et si besoin de service client, ils sont très bien!!!
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Bien recu, super
C
christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
commande parfaitement exécutée, bien emballée.Le règlement par chèque n'a posé aucun soucis. Je recommande.
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
délai tenu, emballage; très bien, produits (de marque) conformes
J
Joelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Colis conforme à la commande Livraison rapide et soignée
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Très serieux , je recommande
E
Elie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Supers produits et très bons prix.
C
claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Emballage correct livraison rapide, tout pour plaire... Merci à vous
L
Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Enfin des produits belges accessibles dans toute la France!
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
bon service merci
K
Karine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
quel bonheur de pouvoir acheter des produits belges introuvables près de chez moi
S
Sandy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Pas de soucis ....
V
Vincent H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Commande conforme, un peu longue à venir
B
Björn R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
I ordered a (BIG) mystery box as a present. When I received it, it sounded already that much of it was already broken. When we opened the present, my suspicion was correct. The box was greasy and some of the products broken and the packaging open. It didn't look very good as a present and I was very disappointed.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Björn, nous nous excusons sincèrement pour cette mauvaise expérience et sommes vraiment désolés que votre cadeau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire de notre mieux pour corriger cela et nous nous engageons à offrir une expérience supérieure lors de votre prochaine visite chez Belgicastore.
R
Rony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Parfait, ne change rien
C
CRISTINA T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Colis reçu rapidement. Un peu de belgique dans le sud de la France !!!
C
Chantal W.
Note : 4 sur 5
Frais de livraison très chers mais bon produit et dommage que vous n'offriez pas de shecker pour ce produit
Réponse de Chockies Group SRL
Les frais de port sont de 12,95 euros par colis jusqu'à 30 kilos en international, comparé au tarif de la poste française (colissimo) qui demande presque 30 euros pour un colis de 10 kilos de France en France, je ne trouve pas les frais de port que nous demandons trop cher. D'autres sites de vente de produits alimentaires offrent les frais de port à partir d'un certain montant mais les tarifs pratiqué sur leur site sont 2 à 3 fois plus cher que chez nous. Pour info, les frais de port sont gratuit chez nous à partir de 130 euros. En ce qui concerne le shaker, nous les offrons lorque nos fournisseurs nous les propose. On ne peut pas donner ce que nous n'avons pas et il me semble que vous en avait déjà reçu par le passer. Cordialement.
J
Jean E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Livraison rapide. Tout en très bon état malgré l’aspect inquiétant du carton, Hélas toujours un usage de polyester même si cela protège bien. Vraiment pas de solution plus écolo ?
M
Maryline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Commande impeccable. Rapidité de livraison. Je recommande cette boutique. 👍
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Bonne livraison
R
robert V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
tout est conforme a ce que j'avais commander
D
David J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Toujours les bons produits venant de Belgique et en plus des petit chocolats offert, trop bien :)
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