Français 
P
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Chockies Group SRL
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 478 avis publiés
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
Emballage parfait, commande entière et délai correct
J
Note : 5 sur 5
Délais respectés marchandise conforme
E
Note : 4 sur 5
Envoi conforme
G
Note : 5 sur 5
Génial, comme d’habitude. Merci pour votre professionnalisme et du soin apporté à notre commande.
V
Note : 5 sur 5
Je vous recommande partout. Je suis client depuis autour 2011 et encore très satisfait
M
Note : 5 sur 5
Super, bien emballé et rien ne manquait. Avec un petit cadeau comme à chaque fois.
I
Note : 5 sur 5
Ma deuxième commandes, et toujours satisfaite, le filet américain est au top, merci pour votre site et jos marchandises au top
S
Note : 5 sur 5
Rapide, commande complète, en bonne état. Et fraîcheur conserver. Très satisfaite.
C
Note : 5 sur 5
Client depuis quelques années maintenant je suis toujours satisfait de leurs services. Livraison rapide et colis bien emballés. Je recommanderai certainement encore souvent sur Chockies
J
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande, emballage parfait, rapidité.
M
Note : 5 sur 5
Très bien et très rapide !
G
Note : 5 sur 5
bcp de choix,préparation et livraison rapide TOP!!! je vs recommande
P
Note : 5 sur 5
Excellent , commande reçu et emballage de qualité .
M
Note : 5 sur 5
Commande simple à passer, délai de livraison respecté. Au top !
S
Note : 5 sur 5
Un plaisir de pouvoir avoir des produits de notre enfance à l'étranger!
A
Note : 5 sur 5
I had to enter your email text into Google translate to find out what it said. It would be most helpful if any correspondence from you was in English!! Aside from that my order was received and goods are delicious.
J
Note : 5 sur 5
Envoie rapide. Jamais de problème...
M
Note : 5 sur 5
C'est formidable de retrouver un souvenir d'enfance
M
Note : 5 sur 5
Toujours parfait
L
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Grand choix de références (même si j’en attends davantage - les produits milieu et haut de gamme sont absents du référencement - certainement pour de bonnes raisons) Quoiqu’il en soit, ma 2eme commande est passée 😊 et j’attends avec impatience ces produits introuvables ici. Je recommande !
C
Note : 2 sur 5
Très mécontente. D'abord impossibilité de bénéficier des 5 € de réduction qui m'avaient été accordés par mail, sous prétexte que ma commande n'atteignait pas le montant requis alors qu'elle l'atteignait. Ensuite livraison annoncée le 25/01/2022 et arrivée le 01/02/2022 soit 13 jours après la commande. Et top du top, les paquets de chips écrasés dans le carton, ce qui donne des chips en miettes. Sans compter le paquet de cacahuètes qui devait être joint en cadeau inexistant ....
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour,
1/ Vous n'avez pas pu bénéficier des 5 euros de remise car votre panier atteingner le montant total de 47.70 euros et non 50 euros requit (50.21 euros moins 2.51 euros de remise égale bien 47.70 euros).
2/ Le colis est parti de chez nous le 20/01 et a été livré au point d'enlèvement le 25/01. Vous avez été le récupérer le 01/02 au magasin "Alimentation gai soleil" donc ne dite pas que c'est de la faute de quelqu'un d'autre, vous avez été averti de l'endroit où ce trouver le colis pour enlèvement.
3/ En ce qui concerne les paquets de chips écrasés, vous auriez pu (et auriez du) nous envoyer un mail avec toutes les photos requises (voir CGV sur le site) afin de bénéficier d'une indemnité. Vous ne nous avez jamais signalé de problème avec la livraison et encore moins expédié des photos. Malheureusement nous ne pouvons pas vous indemniser sans les photos. Et finalement pour le paquet de cacahuêtes gratuit (et autres produits gratuits), il faut impérativement l'ajouter dans la panier pour en bénéficier, chose que vous n'avez pas fait.
Cordialement
1/ Vous n'avez pas pu bénéficier des 5 euros de remise car votre panier atteingner le montant total de 47.70 euros et non 50 euros requit (50.21 euros moins 2.51 euros de remise égale bien 47.70 euros).
2/ Le colis est parti de chez nous le 20/01 et a été livré au point d'enlèvement le 25/01. Vous avez été le récupérer le 01/02 au magasin "Alimentation gai soleil" donc ne dite pas que c'est de la faute de quelqu'un d'autre, vous avez été averti de l'endroit où ce trouver le colis pour enlèvement.
3/ En ce qui concerne les paquets de chips écrasés, vous auriez pu (et auriez du) nous envoyer un mail avec toutes les photos requises (voir CGV sur le site) afin de bénéficier d'une indemnité. Vous ne nous avez jamais signalé de problème avec la livraison et encore moins expédié des photos. Malheureusement nous ne pouvons pas vous indemniser sans les photos. Et finalement pour le paquet de cacahuêtes gratuit (et autres produits gratuits), il faut impérativement l'ajouter dans la panier pour en bénéficier, chose que vous n'avez pas fait.
Cordialement
J
Note : 4 sur 5
Quelques produits trop chers par rapport au prix normal mais bien dans l’ensemble. Bravo pour la suppression du polystyrène des emballages
A
Note : 5 sur 5
Thank you for your service, even if it was a little late and an error occurred in sending the tracking number, but it's okay Great and professional service I will repeat the experience again
D
Note : 4 sur 5
bonne réactivité du SAV suite à avarie sur le colis lors du transport
F
Note : 5 sur 5
Simple, rapide à un prix raisonnable
V
Note : 5 sur 5
super comme toujours
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et excellent produits
E
Note : 5 sur 5
Parfait, je peux enfin profiter de produits Belge à l'autre bout de la France ^^
N
Note : 5 sur 5
super rapide et malgré 1100km tout es arrivé super frais
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide pas de casse tres bien emballe produits excellents
M
Note : 5 sur 5
Excellent rien à redire il ont gagné un client
M
Note : 5 sur 5
TOUT EST OK
I
Note : 4 sur 5
D’habitude, nous sommes très satisfait de notre commande. Cette fois, nous avons reçu des gaufres de Liège Suzy au lieu des gaufres de Liège Suzy au chocolat. C’est pour l’anniversaire de notre fils. J’espère qu’il ne sera pas trop déçu. J’ai écrit la semaine passée à Chochies Group pour leur signaler l’erreur. J’attends leur réponse.
Réponse de Chockies Group SRL
Désolé pour cette erreur. Je fais le nécessaire afin qu'un nouveau colis vous soit envoyé avec les bonnes gaufres. Nous faisons le maximum pour éviter les erreurs mais nous sommes des humain et l'erreur est humaine. Les autres gaufres reçues par erreur, vous pouvez les garder en guise de compensation. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionné.
C
Note : 5 sur 5
Toujours contente de mes commandes ainsi que des délais de livraison . Je recommande vivement.
B
Note : 5 sur 5
Toujours top
E
Note : 5 sur 5
Envoie rapide,marchandise bien emballé
R
Note : 5 sur 5
Les produits sont de qualité. Le transport rapide, mais toujours un peu trop cher.
L
Note : 5 sur 5
Tres chouette vraiment de surfer sur la gourmandise et les gouts d'enfance des belges a l'etranger, il manque toutefois une confiture d'abricot de la region de herve, pots avec du vichy orange du genre de ceux du sirop de herve😂sinon nickel, une fois par an on s'offrira une petite course de 200 euro🙄chez vous
M
Note : 4 sur 5
Colis reçu aujourd'hui en bon état. merci ! bien que un peu tardivement.
Compte suspendu
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