Merci beaucoup Léna pour cet avis positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits à ce point. Cela nous encourage à continuer à vous fournir des articles de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
J
JACKIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Fast efficient and effective service
Réponse de Chockies Group SRL
Merci JACKIE pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et efficace. Merci pour votre note de 5/5, cela compte beaucoup pour nous. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Belgicastore !
K
Kirsti P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Alla ok
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis positif, Kirsti. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Belgicastore. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats. Nous serons ravis de vous aider à nouveau.
I
Ivo A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Alle producten die konden smelten waren gesmolten (chocolade) koekjes en andere producten zijn daardoor aangetast (slecht)
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Ivo, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site ait été négative. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous allons faire en sorte de résoudre ce problème au plus vite. Veuillez nous contacter par email ou téléphone pour que nous puissions remédier à la situation. Merci pour votre feedback. Notre équipe travaille constamment à améliorer notre service.
S
SOPHIE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Commande conforme, et avec un petit sachet de produits offert à déguster en plus ! Merci !
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif, SOPHIE ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur Belgicastore. L'équipe vous remercie également pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt sur notre site. Bonne dégustation avec le petit sachet de produits offert !
G
Georgette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Je suis tjs satisfaite de vos livraisons sauf avec DPDca ne fonctiônne pas bien
Réponse de Chockies Group SRL
Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec notre partenaire de livraison, DPD. Nous ferons remonter votre avis à leur service et ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos livraisons à l'avenir. Merci pour votre confiance en Belgicastore.
M
MATHIAS T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Top commande délais produits rien à redire
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour cet avis positif, MATHIAS ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur Belgicastore. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
F
Fabienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Livraison rapide , colis intact
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et que votre colis est arrivé en bon état. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
N
Nadine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Parfait
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de shopping agréable. Merci encore et à bientôt sur Belgicastore.
V
Veerle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Normalement tout est parfait, mais dans la dernière commande le préparé que j'avais commandé était pas bien. Il était encore sous-vide, mais dès que je l'ai ouvert ça pu énormément et le couleur était presque gris. C'est le premier fois que ça arrive, j'ai déjà commandé plusieurs fois ce préparé et je m'ai régalé.
Réponse de Chockies Group SRL
Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience décevante avec votre dernier préparé. Nous allons immédiatement remonter cette information à notre équipe de production pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous en avoir informé et merci pour votre fidélité à Belgicastore."
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Contente de pouvoir recevoir des produits Belges . Commande expédiée rapidement. Merci
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christine ! Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée rapidement et que vous puissiez désormais profiter de produits belges. Nous espérons que vous serez également satisfait(e) de la qualité de nos produits. Bonne journée !
M
Maurice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Comme à chaque fois produits conformes et de qualités
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre commentaire positif, Maurice ! Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. Nous travaillons constamment à maintenir un haut niveau de qualité pour satisfaire nos clients. Merci encore et à bientôt sur Belgicastore !
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
super site et super commerçant
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
M
Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Parfait. Je suis Flamand, mais je sais que vous êtes situé en Wallonie: donc 100% content avec vos services. Une seule chose: le pain d´épice me manque.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre confiance et votre satisfaction! Nous sommes heureux de savoir que nos services répondent à vos attentes. Pour le pain d'épice, nous en vons plusieurs sorte sur le site. Merci encore pour votre commentaire positif et à bientôt sur Belgicastore!
C
Christian K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Rapide & parfait, comme d'habitude
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif, Christian ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services sur Belgicastore. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir des expériences d'achat rapides et parfaites à chaque fois. Merci encore pour votre confiance !
M
Myriame M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Tout c est très bien passé , livraison très rapide à Paris je vous conseille ce vendeur , tout est très bien emballé merci beaucoup
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis positif sur notre site Belgicastore, nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été satisfaisante. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous attachons une grande importance à la rapidité de livraison et à la qualité de nos emballages. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et restons à votre disposition pour toute demande. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation."
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
JAMAIS déçu de Belgicastor !!!
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre fidélité à Belgicastore, Daniel ! Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos produits et services. À bientôt !"
J
Johan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Quel plaisir de retrouver des produits que je ne trouve pas ou très rarement en Ile De France, surtout les sauces Williams. Je suis satisfait du service Belgicastore. Le colis est soigné et livré dans les temps indiqués dans les CGV. Et pourtant, le service de livraison est Chronopost, qui est, de mon point de vue, le pire de France.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif sur notre site Belgicastore, Johan. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé les produits que vous cherchiez. Nous travaillons dur pour vous offrir une expérience de livraison rapide et soignée, même avec Chronopost comme partenaire de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Capitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
rapide correcte efficace
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous encourage à continuer à offrir un service rapide, correct et efficace à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Belgicastore.
M
Marc B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
100%
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Marc, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Belgicastore. Nous prenons en compte chaque retour de nos clients pour améliorer constamment notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience satisfaisante. Belle journée à vous.
P
patricia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
tres bien colis impeccable merci
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre expérience sur Belgicastore. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
G
Guglielmo F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Tout est correct ,bons produits , Livraison très rapide dans un excellent emballage Très satisfait
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre confiance et votre retour positif, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient plu. Nous travaillons constamment pour garantir la satisfaction de nos clients. À bientôt sur Belgicastore !
F
FABIENNE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
TRES BIEN
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Bonne journée !
V
viviane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Sérieux et les produits sont excellent seul bémol les dates sont proches mais on m'a conseillée de mettre en congélation la viande
Réponse de Chockies Group SRL
Je vous remercie vivement pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits. En ce qui concerne les dates des produits frais, il est effectivement recommandé de mettre en congélation nos viandes pour une meilleure conservation lorsque vous les recevez. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nos clients. Merci encore pour votre confiance.
G
guy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
J'achète régulièrement sur Belgicastore et je suis toujours satisfait.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Guy,
Je suis heureux de voir que vous êtes un client régulier de Belgicastore et que vous êtes toujours satisfait de vos achats. Nous nous efforçons de fournir à nos clients des produits de qualité et un service de confiance. Merci pour votre confiance et votre fidélité envers notre site.
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
A
Alexandre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Commande non reçue car détruite pendant le transport et Chronopost l’a renvoyé à l’expéditeur. Malgré mes appels au service client et mails, je n’ai aucune nouvelle de la part de cette société. Quant à l’envoi de nouveau, de la marchandise ou le remboursement.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Alexandre, nous sommes désolés pour cet inconvénient avec votre commande. Nous comprenons votre déception et nous ferons tout notre possible pour résoudre cette situation au plus vite. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution adéquate pour vous. Merci pour votre patience et votre compréhension.
R
Rudy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Très satisfait de ma commande, rapide et emballage soigné. Je retire une étoile, car les tucs sont arrivés cassés. Je reviendrai. Merci !
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre commande et que vous avez apprécié notre rapidité et notre emballage soigné. Nous sommes désolés pour les tucs cassés et prenons note de votre remarque pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et vous remercions pour votre fidélité !
M
Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Livraison rapide, dans les délais prévus. Emballage correct, produits bien protégés. Le cadeau gratuit un peu chiche cependant.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci Marc pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre livraison rapide et notre emballage soigné. Nous prenons note de votre remarque concernant le cadeau gratuit et ferons notre possible pour l'améliorer. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur Belgicastore !
M
Marie-José H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Tous les produits sont excellents ! Seule petite chose désagréable, 2 paquets de chips lays pickles se son ouvert par le fond et une bonne partie des chips sont sortis alors il y avait des chips partout dans la boîte. Je peux comprendre que la boîte a passé l’océan pour venir jusqu’ici. L’avoir déplacée, entk, lee chips sont bonnes mais dû à l’ouverture, elle goûtait un peu le passé date
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Marie-José, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Pour ce qui est des paquets de chips Lays Pickles, nous sommes désolés pour cet incident lors de la livraison. Nous faisons de notre mieux pour que nos produits arrivent en parfait état, mais il se peut que certains aléas surviennent pendant le transport. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
F
Fabienne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Toujours impeccable
Réponse de Chockies Group SRL
Merci Fabienne pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes et que vous êtes satisfaite de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat toujours impeccable. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Commande reçue rapidement et complète. Produits bien frais. Je recommande
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez été satisfaite de votre commande sur notre site Belgicastore. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer une livraison rapide et des produits de qualité pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Produit super bien emballé
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore, nous sommes ravis que votre produit ait été bien emballé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
J
Joke B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Super
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre service et espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt !
X
Xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Parfait. Livraison rapide en temps et en heure
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour cet avis positif, Xavier ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande sur Belgicastore s'est déroulée dans les meilleures conditions et que vous avez reçu votre colis en temps et en heure. Nous continuons à travailler dur pour offrir le meilleur service à nos clients. À bientôt sur notre site !
M
Micheline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Jai bien reçu le colis que j’ai commandé je vous remercie beaucoup Belgicastore
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis satisfait et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles.
D
Didier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
J’ai commandé 10 paquets biscottes nature Anco et j’ai reçu biscottes complètes qui ne correspondent pas à l’utilisation que je devais en faire
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Didier, nous sommes navrés que vous ayez reçu des biscottes complètes au lieu des biscottes nature Anco que vous aviez commandées. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement nous assurer que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine commande. Cordialement, l'équipe de Belgicastore.
J
Jean-Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Tres efficace, mais la partie "réservation et paiement est pas tres facile
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis, Jean-Claude. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site efficace. Pour ce qui est de la réservation et du paiement, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer notre processus. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions rendre cette étape plus facile pour nos clients. Merci encore pour votre note de 5/5 !
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Heureusement que vous existez.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que notre site vous satisfait. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur Belgicastore !"
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Parfait à mes attentes et livraison rapide
Réponse de Chockies Group SRL
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Belgicastore, Philippe. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
L
Lisette M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Pas de nouvelles à propos de ma commande!!!!!!
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour,
Votre commande vous a été livré le 17/07.
Cordialement
Compte suspendu
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