Français 
S
Note : 5 sur 5
Très bien colis livré dans les temps
Avis clients de Chockies Group SRL
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 478 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Sans aucun problemes
P
Note : 5 sur 5
commande bien emballée ,bien reçu les articles a avec parfait un délai de 6 jours ouvrables.rien a reprocher.
J
Note : 5 sur 5
Marchandises bien emballées, livraison rapide, SAV réactif, que du bon !
M
Note : 5 sur 5
Impeccable
M
Note : 5 sur 5
Je suis toujours très satisfaite de mes commandes auprès de Chockies Group que je reçois rapidement. Je commande très régulièrement en grande quantité de la cassonade brune Candico que je ne trouve pas en France... :-( Cette fois-ci, j'ai été plus que gâtée de recevoir un coffret gratuit avec pleines de douceurs à déguster sans modération. Je recommande sans hésitation. Les c
C
Note : 5 sur 5
Très bien, très professionnel
K
Note : 5 sur 5
parfait trés contente de pouvoir savourer des produits belges
A
Note : 5 sur 5
Parfait cela faisait longtemps que je chercher un site avec des produits belge juste le prix un peu cher mais sinon je referai une commande
Y
Note : 5 sur 5
Suivi et service impeccable je recommande vivement cette enseigne beaucoup de soins dans l’emballage des produits.
V
Note : 5 sur 5
Je suis client depuis très longtemps, quand il existe que Choockies. Je commande aussi sur Belfreeze en ça me plaît. Comme l'habitude je suis toujours très satisfait. Je vous recommande partout.
M
Note : 5 sur 5
Je suis heureuse grâce à vous, de pouvoir manger des produits typiquement de mon pays natal
N
Note : 5 sur 5
service parfait, respect du client, on est chouchouté, bien informé, une société comme on en rêve, merci beaucoup !! En retour vous gagnez ma fidélité.
S
Note : 5 sur 5
Société très dynamique, patron très sympa, que des bons points pour toute l'équipe *****************
J
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude !
C
Note : 5 sur 5
Bon produits et bon et gentil service clientèle
C
Note : 5 sur 5
Toujour impeccable
I
Note : 5 sur 5
Nous avons déjà commandé des gaufres Suzy plusieurs fois et avons reçu notre commande rapidement bien que vivant au R.U. Qualité des produits impeccable.
M
Note : 5 sur 5
Commande bien prise en compte, parfaitement emballée et livrée très rapidement. Je recommande.
S
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé dans un mauvais état! Certains articles étaient écrasés!
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour,
Voici un extrait de nos CGV auxquelles vous avez marqué votre accort lors de la commande:
- Le client est tenu de vérifier la commande lors de sa réception. Si le colis contenant la commande semble endommagé, le client s’engage à l’inspecter immédiatement et en présence du livreur. Si la commande est endommagée, le client fera noter la description des dégâts ainsi que ses remarques éventuelles sur le bon de livraison. Le client s’engage ensuite à prévenir le vendeur par e-mail, dans les 24 heures, en veillant à joindre des photos (extérieur (avec étiquette d'envoi apparente), intérieur et marchandise) à l’appui de sa plainte. Le vendeur s’engage à rembourser ou remplacer les produits endommagés dans les 14 jours.
- Dans le cas où certains produits seraient endommagés dans leur boîte sans que des dommages au colis n’aient été constatés lors de la livraison, le client doit en informer le vendeur dans les 4 heures qui suivent la signature du bon de livraison.
Vous ne nous avez pas averti par mail des dégats aux produits ni envoyé des photos comme demande dans nos CGV.
Voici un extrait de nos CGV auxquelles vous avez marqué votre accort lors de la commande:
- Le client est tenu de vérifier la commande lors de sa réception. Si le colis contenant la commande semble endommagé, le client s’engage à l’inspecter immédiatement et en présence du livreur. Si la commande est endommagée, le client fera noter la description des dégâts ainsi que ses remarques éventuelles sur le bon de livraison. Le client s’engage ensuite à prévenir le vendeur par e-mail, dans les 24 heures, en veillant à joindre des photos (extérieur (avec étiquette d'envoi apparente), intérieur et marchandise) à l’appui de sa plainte. Le vendeur s’engage à rembourser ou remplacer les produits endommagés dans les 14 jours.
- Dans le cas où certains produits seraient endommagés dans leur boîte sans que des dommages au colis n’aient été constatés lors de la livraison, le client doit en informer le vendeur dans les 4 heures qui suivent la signature du bon de livraison.
Vous ne nous avez pas averti par mail des dégats aux produits ni envoyé des photos comme demande dans nos CGV.
C
Note : 1 sur 5
Très déçue de ma commande. Le colis est arrivé scotché. A l'intérieur, il manquait 1 boîte, et les autres étaient cabossée. Le site ne répond pas à ma requête Très déçue
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour,
Voici un extrait de nos CGV auxquelles vous avez marqué votre accort lors de la commande:
- Le client est tenu de vérifier la commande lors de sa réception. Si le colis contenant la commande semble endommagé, le client s’engage à l’inspecter immédiatement et en présence du livreur. Si la commande est endommagée, le client fera noter la description des dégâts ainsi que ses remarques éventuelles sur le bon de livraison. Le client s’engage ensuite à prévenir le vendeur par e-mail, dans les 24 heures, en veillant à joindre des photos (extérieur (avec étiquette d'envoi apparente), intérieur et marchandise) à l’appui de sa plainte. Le vendeur s’engage à rembourser ou remplacer les produits endommagés dans les 14 jours.
- Dans le cas où certains produits seraient endommagés dans leur boîte sans que des dommages au colis n’aient été constatés lors de la livraison, le client doit en informer le vendeur dans les 4 heures qui suivent la signature du bon de livraison.
Vous ne nous avez pas envoyé des photos comme demande dans nos CGV.
Voici un extrait de nos CGV auxquelles vous avez marqué votre accort lors de la commande:
- Le client est tenu de vérifier la commande lors de sa réception. Si le colis contenant la commande semble endommagé, le client s’engage à l’inspecter immédiatement et en présence du livreur. Si la commande est endommagée, le client fera noter la description des dégâts ainsi que ses remarques éventuelles sur le bon de livraison. Le client s’engage ensuite à prévenir le vendeur par e-mail, dans les 24 heures, en veillant à joindre des photos (extérieur (avec étiquette d'envoi apparente), intérieur et marchandise) à l’appui de sa plainte. Le vendeur s’engage à rembourser ou remplacer les produits endommagés dans les 14 jours.
- Dans le cas où certains produits seraient endommagés dans leur boîte sans que des dommages au colis n’aient été constatés lors de la livraison, le client doit en informer le vendeur dans les 4 heures qui suivent la signature du bon de livraison.
Vous ne nous avez pas envoyé des photos comme demande dans nos CGV.
D
Note : 5 sur 5
Parfait rien à redire
G
Note : 5 sur 5
Genial tjs ce qu'ai commandé et tj frais et., Merci pr le petit cadeau chaque x ça fait un petit plaisir en sup Merci
M
Note : 5 sur 5
Je suis tout à fait satisfaite, tant par le site, la diversité et la qualité des produits que par la livraison.
E
Note : 5 sur 5
Rien à redire, conforme à mes attentes.
C
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. Attention si vous commandez des chips j ai reçu un packet ouvert
Réponse de Chockies Group SRL
Merci de votre avis, Cédric. Nous sommes navrés que votre packet était ouvert. Nous attachons une grande importance à offrir un service de qualité et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas.
G
Note : 5 sur 5
Entierement satisfait, delai respecté, recu commande conforme, en bon etat, bien emballé. (Livré en france) suivi de colus dispo...bravo a l equipe pour votre serieux. C est rare de nos jours
G
Note : 5 sur 5
impeccable
D
Note : 5 sur 5
toujours correct et vite livre
G
Note : 5 sur 5
Super
M
Note : 5 sur 5
Efficace et fiable.
B
Note : 5 sur 5
ras parfait
G
Note : 5 sur 5
Très satisfait de cette société qualitee des produis emballage extra par contre le transporteur repousse le rendez-vous a sa guise sans tenir compte que les gents ne peuvent pas rester cher eux en permanence qu'il tienne ces premier rendez-vous
G
Note : 5 sur 5
Thank you for my last order it was excellent.
A
Note : 5 sur 5
Malgré une erreur dans la commande, tout a été réparé très vite et sans problème. Les produits proposés sont très intéressants.
J
Note : 5 sur 5
Sans problemes
A
Note : 5 sur 5
Very good service and quick sending! Recommended!
K
Note : 5 sur 5
parfait rien à dire
S
Note : 5 sur 5
TOUT EST PARFAIT ******************
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à ma commande.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.