Avis clients de Chockies Group SRL

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 478 avis publiés
5 2 003 81% 4 292 12% 3 77 3% 2 36 1% 1 70 3%

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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C
christiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Aucun problème depuis le temps que je suis cliente
G
Georges M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Impeccable, ce n'est pas ma première commande mais c'est toujours aussi bien !
F
Fabienne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Très contente des produits Livraison rapide
D
DAMIEN R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
3 pots réceptionnés éclatés. Envoi de photos pour justifier, mais aucune réponse. L'emballage est trop léger pour le contenu.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour,

Merci de vérifier sur votre compte bancaire ou votre carte de crédit car le remboursement a été effectué il y a plus de 2 semaines. Cordialement
C
cecile M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Un article a été endommagé pendant la livraison, aucune réponse du vendeur 😓
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour,

Merci de vérifier sur votre compte bancaire ou votre carte de crédit car le remboursement a été effectué il y a plus de 2 semaines. Cordialement
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Produit conforme et livraison rapide et soignée.
B
BRIGITTE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
top
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Rien à améliorer...
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
livraison rapide et conforme a la commande!
J
JANINE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Je n ai jamais reçu mon colis je suis très déçue c est dans les mains de la poste mais C est long.!!!
Réponse de Chockies Group SRL
Nous sommes désolés que votre colis ait pris du temps pour vous parvenir. Nous veillons à ce que tous les colis partent le plus rapidement possible et nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service.
L
Laurence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Parfait
C
CARINE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
je commande régulièrement, tous les produits arrivent bien emballés, et rapidement.
E
Enzo P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Vous avez envoye des produits deja expires.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour,
Nous vous avons envoyé EXACTEMENT ce que vous avez commandé. Il vous suffit de lire le titre de l'annonce et vous verrez que les dates y sont indiquées. Cordialement
D
Denise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Colis bien reçu et conforme à la commande.
P
patricia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Parfait
P
Pedro C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Emballage parfait, commande entière et délai correct
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Délais respectés marchandise conforme
G
Guerrero C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Génial, comme d’habitude. Merci pour votre professionnalisme et du soin apporté à notre commande.
V
Veerle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Je vous recommande partout. Je suis client depuis autour 2011 et encore très satisfait
M
Murielle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Super, bien emballé et rien ne manquait. Avec un petit cadeau comme à chaque fois.
I
Ingrid H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Ma deuxième commandes, et toujours satisfaite, le filet américain est au top, merci pour votre site et jos marchandises au top
S
Si-Tim L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Rapide, commande complète, en bonne état. Et fraîcheur conserver. Très satisfaite.
C
CHRISTOPHE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Client depuis quelques années maintenant je suis toujours satisfait de leurs services. Livraison rapide et colis bien emballés. Je recommanderai certainement encore souvent sur Chockies
J
Jean-Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Conforme à la commande, emballage parfait, rapidité.
M
MOREAU R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Très bien et très rapide !
G
Georgette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
bcp de choix,préparation et livraison rapide TOP!!! je vs recommande
P
PINTHARD P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Excellent , commande reçu et emballage de qualité .
M
Mélanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Commande simple à passer, délai de livraison respecté. Au top !
J
Jean-Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
J'avais un bon de réduction qui n'est pas passé et plus d'article gratuit disponible. Dommage sinon expédition et livraison rapide
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis, Jean-Philippe. Nous sommes heureux que l'expédition et la livraison aient été rapides. Désolé pour le bon de réduction et les articles gratuits. Nous nous efforcons toujours de vous offrir le meilleur service.
S
Sara V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Un plaisir de pouvoir avoir des produits de notre enfance à l'étranger!
R
Rene C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Produit tel que décrit mais trop longue attente pour la livraison
Réponse de Chockies Group SRL
Nous sommes navrés que votre livraison ait pris du retard. Nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service et assurer une livraison plus rapide. Merci pour votre commentaire.
A
Amanda R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
I had to enter your email text into Google translate to find out what it said. It would be most helpful if any correspondence from you was in English!! Aside from that my order was received and goods are delicious.
J
Jean-Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Envoie rapide. Jamais de problème...
M
MICHEL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
C'est formidable de retrouver un souvenir d'enfance
M
Michel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Toujours parfait
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Rapide et efficace. Grand choix de références (même si j’en attends davantage - les produits milieu et haut de gamme sont absents du référencement - certainement pour de bonnes raisons) Quoiqu’il en soit, ma 2eme commande est passée 😊 et j’attends avec impatience ces produits introuvables ici. Je recommande !
C
Chantal D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Très mécontente. D'abord impossibilité de bénéficier des 5 € de réduction qui m'avaient été accordés par mail, sous prétexte que ma commande n'atteignait pas le montant requis alors qu'elle l'atteignait. Ensuite livraison annoncée le 25/01/2022 et arrivée le 01/02/2022 soit 13 jours après la commande. Et top du top, les paquets de chips écrasés dans le carton, ce qui donne des chips en miettes. Sans compter le paquet de cacahuètes qui devait être joint en cadeau inexistant ....
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour,

1/ Vous n'avez pas pu bénéficier des 5 euros de remise car votre panier atteingner le montant total de 47.70 euros et non 50 euros requit (50.21 euros moins 2.51 euros de remise égale bien 47.70 euros).
2/ Le colis est parti de chez nous le 20/01 et a été livré au point d'enlèvement le 25/01. Vous avez été le récupérer le 01/02 au magasin "Alimentation gai soleil" donc ne dite pas que c'est de la faute de quelqu'un d'autre, vous avez été averti de l'endroit où ce trouver le colis pour enlèvement.
3/ En ce qui concerne les paquets de chips écrasés, vous auriez pu (et auriez du) nous envoyer un mail avec toutes les photos requises (voir CGV sur le site) afin de bénéficier d'une indemnité. Vous ne nous avez jamais signalé de problème avec la livraison et encore moins expédié des photos. Malheureusement nous ne pouvons pas vous indemniser sans les photos. Et finalement pour le paquet de cacahuêtes gratuit (et autres produits gratuits), il faut impérativement l'ajouter dans la panier pour en bénéficier, chose que vous n'avez pas fait.

Cordialement
A
Ayman B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Thank you for your service, even if it was a little late and an error occurred in sending the tracking number, but it's okay Great and professional service I will repeat the experience again
F
François W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Simple, rapide à un prix raisonnable
V
Valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
super comme toujours

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