Avis clients de Belesa

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 441 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits de Belesa, en particulier les crèmes hydratantes, les sérums et les huiles pour le corps, qui sont souvent décrites comme agréables et bien adaptées à leur peau. Le packaging est également apprécié, avec des retours positifs sur l'emballage soigné et les petites attentions comme des fleurs séchées ou un mot gentil inclus dans les colis. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients notant que leurs commandes arrivent rapidement et dans les délais annoncés.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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S
Sylvie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Échantillons manquants dans le colis
S
stéphanie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Parfait
M
Marie Claire V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
envoi rapide et soigné petit souci de fuite du flacon (huile ayant imbibé l emballage)
Réponse de Belesa
Chère Marie Claire,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre envoi. Nous nous excusons pour le désagrément causé par le problème de fuite du flacon et prenons en compte votre retour afin d’améliorer nos emballages. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Belesa
D
Denise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
bons produits naturels et efficaces
E
Evelyne W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Très bien.
D
Deborah L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
L huile démaquillante semble bien,à voir dans le temps
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Bon produit
D
Denise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
bons produits naturels
Réponse de Belesa
Bonjour Denise,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Belesa". Nous sommes ravies que vous appréciez nos produits naturels et nous nous engageons à continuer à vous offrir des articles de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
réception correcte
Réponse de Belesa
Merci pour votre retour, Philippe. Nous sommes heureuses que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Belesa !
P
Pascal M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Produit de très bonne qualité mais bcp trop cher.
Réponse de Belesa
Merci pour votre avis, Pascal. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant le prix mais sachez que nous faisons notre possible pour avoir des prix abordables malgré le sourcing et l'exigence de notre production en circuit court. Merci encore pour votre confiance et votre soutien à Belesa.
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Bons produits, 1 peu honéreux, mais comme fabriqués non loin de chez moi, je fais l'effort.
Réponse de Belesa
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Belesa. Nous sommes ravies que nos produits vous plaisent. Nous nous efforçons de proposer un prix juste malgré un coup de fabrication plus élevé que la norme en cosmétique du au sourcing de qualité de toutes nos matières premières et une conception/fabrication 100% locale.
D
Denise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
tous les produits Belesa me conviennent , ma peau est mieux hydratée grâce à la crème anti âge celestiano et la brume de chataigne
Réponse de Belesa
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site et nos produits Belesa. Nous sommes ravies que ceux-ci répondent à vos attentes et améliorent la santé de votre peau. Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité."
S
SOPHIE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Bonjour Belesa, j'utilise votre crème de jour depuis pas mal de temps. Je trouve qu'elle perd en qualité. Elle est de plus en plus liquide et moins efficace sur l'hydratation. Du moins c'est ce que j'ai pu constater sur la texture et sur le résultat sur ma peau. Pour le reste, toujours satisfaite :)
Réponse de Belesa
Bonjour Sophie,
Merci pour votre avis.
Avec les formules naturelles, il arrive parfois que d’un lot à l’autre il y ait des petits changements au niveau de la texture, de l’odeur, de la couleur… Nous sommes désolées que vous l’ayez autant ressenti et que ça vous déplaise car normalement c’est assez léger et même très souvent imperceptible, mais ça n’impacte en rien la qualité du produit.
La formule reste inchangée depuis son lancement, elle est toujours aussi concentrée et efficace.
Il y a peut être d’autres facteurs qui impactent votre ressenti sur l’efficacité ?
A bientôt,
Amandine et Caroline
P
PATRICIA D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
j'ai passé commande. mon paiement a été annulé sur le site. un prélèvement a été réalisé sur mon compte bancaire. après un appel, 1mois après, ma commande a été prise en compte et expédiée.
Réponse de Belesa
Bonjour PATRICIA, merci d'avoir partagé votre expérience d'achat sur notre site. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre commande. Comme la commande était affichée annulée sur notre site, nous n'avons pas fait plus de vérifications et j'en suis navrée, c'est la première fois qu'un problème comme ça nous arrive.
Bien à vous, Caroline.
I
Isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Livraison très rapide, des produits très agréables qui ont montré au premier usage leur effet et leur qualité. Je recommande ++++
Réponse de Belesa
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Belesa. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de vos produits et que vous avez pu constater leur efficacité dès la première utilisation. Nous espérons continuer à vous satisfaire et vous remercions pour votre recommandation. À bientôt sur Belesa !
M
Marie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Rapidité d'expédition, produits de qualité, mais malheureusement la pompe du gel douche était cassé donc impossible d'utilisation. J'ai dû l'enlever.
Réponse de Belesa
Merci pour votre avis, Marie. Nous sommes désolés pour le problème avec la pompe du gel douche, nous prenons note de cela pour améliorer notre service envers nos clients. Nous aurions pu vous en renvoyer une sur demande. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié la rapidité d'expédition et la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci de votre confiance.
A
Anne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Bonjour, j'ai testé vos produits avec plaisir, je suis encore en test avec d'autres labo avant de prendre ma décision 🤗
Réponse de Belesa
Bonjour Anne, merci pour votre avis positif sur notre site Belesa. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et nous espérons que vous trouverez le meilleur labo pour vos besoins. N'hésitez pas à nous tenir au courant de votre choix final. Bien à vous. L'équipe Belesa.
J
Jean claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
très bon produit la crème anti âge utilisée depuis plusieurs mois
Réponse de Belesa
Merci pour votre commentaire, Jean claude. Nous sommes ravis que notre crème anti-âge vous satisfasse depuis plusieurs mois. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité pour répondre aux besoins de notre clientèle fidèle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. Bonne journée !
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Produits de bonne qualité
D
Denise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Bons produits utilisés depuis septembre 2023, peau moins sèche avec la crème anti-âge BELESA
P
PACKUP FRANCE 6.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Les produits sont très qualitatifs en termes de composition mais ne m'ont pas convaincue, surtout le gommage Amarouna qui n'a vraiment rien d'exfoliant. La crème de jour n'est pas faite pour ma peau réactive et sensible, dommage ! Je tiens à signaler le soin apporté à l'emballage et l'expédition de ma commande : irréprochable.
Réponse de Belesa
Merci beaucoup pour vos commentaires.
Nous sommes désolés que notre gommage Amarouno et notre Crème Essentielle ne correspondent pas à vos attentes, je vous ai répondu à ce sujet dans vos 2 précédents avis mais je n'ai pas compris que votre peau a réagit à la crème mais plutôt que vous étiez déçue par la texture pas assez riche à votre gout ?
Car notre crème est tout à fait adaptée aux peaux sensibles justement...
Nous apprécions vos éloges pour la qualité de l'expédition de votre commande. Nous sommes là pour vous aider à trouver les produits adaptés à votre type de peau et à répondre à vos questions. N'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre avis.
Caroline
F
Françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Commande bien reçue bien emballée conforme à la commande.... Manque une facture pour avoir une trace de l'achat pour les comptes... Autrement Top ❤
Réponse de Belesa
Merci beaucoup pour votre avis Françoise ! Nous souhaitons assurer une satisfaction complète et sommes très heureuses de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande. Nous allons immédiatement vous renvoyer une facture par courrier électronique . Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles !
Caroline
F
FRANCOISE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Très bons produits
Réponse de Belesa
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous ont plu. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer notre service et nos produits.
M
Marie-France G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Bonne qualité des produits : la crème jour nuit jour manque un peu de légèreté Bon délais de livraison
Réponse de Belesa
Merci Marie - France