Les clients soulignent l'efficacité de la livraison, souvent décrite comme rapide et conforme aux attentes. De nombreuses commandes ont été reçues en quelques jours, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. La qualité des produits est également mise en avant, avec des mentions spécifiques concernant des articles tels que des caméras et des trottinettes, jugés conformes à la description et offrant un bon rapport qualité-prix. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, apportant un soutien efficace aux clients lors de leurs questions ou préoccupations.
Je devais recevoir le colis en 24/48h. Je l’ai commandé le 12 juillet et je l’ai reçu le 18. De +, au téléphone, le conseiller de Beeper n’a pas été capable de me dire qu’il y avait possibilité d’envoyer en chronopost. Et pas moyen de contacter DPD mais ça vous n’y êtes pour rien. Bonne journée, Romane Eouzan
Réponse de BEEPER
Bonjour Romane,
je vous remercie pour votre avis, qui me semble très dur à notre égard :$
Vous avez passé commande le mardi 11 Juillet à 16h37, votre commande a été préparée et remise au transporteur dès le mercredi 12 Juillet. Votre avis concerne plutôt le transporteur que les efforts de notre équipe, qui a fait le maximum pour expédier votre commande rapidement 😉
David - Service Client Beeper
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Colis arrivé en bon état et à l'heure. Très satisfait de mon achat.
Réponse de BEEPER
Merci beaucoup pour votre avis, Jean-Pierre ! Nous sommes heureux que votre achat vous satisfasse et que votre colis soit arrivé à temps et en bon état. Très bonne utilisation de votre produit Beeper 😉 David - Service Client Beeper
J
Joël T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Matériel conforme. Bon conseil concernant les câbles à acheter. L'installation s'est bien passée. (sur une cellule de pick-up).
Réponse de BEEPER
Merci pour votre avis Joël, nous sommes ravis que votre expérience BEEPER ait été positive David - Service Client Beeper. Nous sommes heureux que nos conseils aient contribué votre satisfaction. David - Service Client Beeper
R
REGIS F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Bonjour Très bonne trotinette pour les ados .
Réponse de BEEPER
Merci beaucoup pour votre avis très positif Régis. Nous sommes contents que vous appréciez notre produit ! David - Service Client Beeper
J
joel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Très belle trottinette, cela fait 4 jours que je l'ai reçu, on voit que c, est du beau matériel ,je n, ai pas eu à resserrer un vis Tout fonctionne bravo
Réponse de BEEPER
Merci pour votre avis Joel, nous sommes ravis que la trottinette vous satisfasse 😉 Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre avis. David - Service Client Beeper
L
Ludovic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Bien reçu et facilement installé Fonctionne tres bien pour l'instant Bon rapport qualité prix
Réponse de BEEPER
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat ! Merci pour votre avis ! David - Service Client Beeper
M
Michel Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Après une erreur de référence, l'article commandé a été remplacé dans des délais très corrects.
Réponse de BEEPER
Merci beaucoup Michel d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que notre solution soit à la hauteur de vos attentes 😉 David - Service Client Beeper
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Société sérieuse, mais livraison un peu longue.
Réponse de BEEPER
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que la livraison ait pris un peu plus de temps que prévu et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service. David - Service Client Beeper
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Colis reçu rapidement, bien emballé. Rien à redire.
Réponse de BEEPER
Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement et bien emballé. Merci beaucoup pour votre avis positif ! David - Service Client Beeper
É
Éric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Top
Réponse de BEEPER
Merci beaucoup pour votre commentaire positif Éric ! David - Service Client Beeper
M
michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Super
Réponse de BEEPER
Merci beaucoup pour votre avis positif 🙂
David - Service Client Beeper
S
Sylvère D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
La trottinette en elle-même est satisfaisante et la livraison s’est passée sans problème, mais la chambre arrière a crevé au premier voyage, alors que je ne devais pas avoir fait 15 km sur route sans débris coupant observable. Maintenant, je me retrouve à devoir acheter une chambre à air et une panoplie d’outils alors que j’ai à peine acheté ma trottinette.
Réponse de BEEPER
Bonjour Sylvère, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez crevé après seulement 15 km d'utilisation de votre Beeper MAX neuve. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à vous expliquer pourquoi une crevaison peut survenir même sur un produit neuf.
La crevaison des pneus est un problème courant qui peut se produire avec n'importe quel type de véhicule, y compris les trottinettes. Les pneus de trottinette sont soumis à de nombreuses contraintes, notamment le poids de l'utilisateur, les aspérités de la route, les débris sur la chaussée et les variations de pression d'air. Même avec une fabrication de haute qualité, il existe toujours un risque aléatoire de crevaison.
Il est important de noter que les crevaisons ne sont pas nécessairement le résultat d'un défaut du produit ou d'une mauvaise utilisation. C'est pourquoi il est recommandé de toujours avoir une trousse de réparation de pneus ou une chambre à air de rechange à portée de main, afin de pouvoir réparer rapidement une crevaison et continuer à profiter de votre trottinette.
N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes là pour vous aider ;)
Cordialement,
David - Service Client Beeper
R
Regis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Reçu la pièce rapidement Je recommande
Réponse de BEEPER
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de la rapidité de livraison. Nous espérons que votre prochain achat chez BEEPER sera tout aussi agréable. David - Service Client Beeper
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Convien parfaitement à des enfant top
Réponse de BEEPER
Merci beaucoup pour votre avis Christophe ! Nous sommes heureux de savoir que vos enfants profitent de leurs trottinettes Beeper LITE ;)
David - Service Client Beeper
D
Danielle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Produits conformes à notre attente. Livraison rapide.
Réponse de BEEPER
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec BEEPER ait été satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt !
David - Service Client Beeper
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Super, il y avait juste un peu d'attente pour la disponibilité, mais c'est bon. Ça marche. Mon alarme est à nouveau opérationnelle. Merci, Marc
Réponse de BEEPER
Merci pour votre avis Marc ! Nous sommes d'avoir répondu à vos attentes :) Nous nous engageons à vous offrir ainsi qu'à tous nos clients un service optimal.
David - Service Client Beeper
M
MICHEL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
partait, tr-s pro , je suis satisfait
Réponse de BEEPER
Merci pour votre avis positif Michel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Beeper. Nous nous réjouissons de pouvoir continuer à vous offrir des produits et des services de qualité.
David - Service Client Beeper
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
entièrement satisfait par mon achat et la rapidité de sa livraison, je recommande ce site pour son sérieux avec la clientèle
Réponse de BEEPER
Merci beaucoup Bernard pour votre avis et votre confiance dans BEEPER. Nous sommes très heureux de constater que votre achat vous a pleinement satisfait et que la livraison s'est effectuée avec rapidité. Nous nous efforçons quotidiennement à faire de BEEPER une référence pour la satisfaction de notre clientèle.
David - Service Client Beeper
J
Jocelin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Temps de livraison respectés, bien emballé et protégé, prix corrects, je recommande
Réponse de BEEPER
Merci beaucoup Jocelin, nous sommes ravis que votre expérience de livraison et d'achat aient été positives !
David - Service Client Beeper
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Très bien
Réponse de BEEPER
Merci Pascal pour votre appréciation positive ! Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients des produits de qualité.
David - Service Client Beeper
D
Denis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Commande recu le lendemain très bien emballé seul bémol les roue été pas gonflé sinon ras
Réponse de BEEPER
Merci beaucoup Denis pour votre avis enthousiaste ! Nous apprécions que vous ayez trouvé que votre commande arrivait bien emballée et nous nous excusons pour les roues non gonflées. D'une manière générale, les roues sont expédiées non gonflées sur demande des transporteurs.
David - Service Client Beeper
M
Mustapha J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Retard sur livraison quand j ai passé la commande c était 48h après je l ai reçue une semaine après
Réponse de BEEPER
Bonjour Mustapha,
je vous remercie pour votre avis, qui me semble très dur à notre égard. Vous avez passé commande le vendredi 16 Juin à 17h22, votre commande a été expédiée par notre équipe le lundi 19 Juin - notez que nous sommes fermés le samedi et dimanche - pour une livraison en point relais DPD le 20 Juin. Difficile de faire plus rapide ;)
David - Service Client Beeper
L
LAURENT D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Parfait !! Un service après vente qui répond et qui trouve une solution… ça devient très rare aujourd’hui alors Bravo et merci
Réponse de BEEPER
Merci beaucoup de votre témoignage et pour votre confiance, c'est très apprécié.
David - Service Client Beeper
M
Maryline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Super je valide acheter la elle vaut l achat cordialement
Réponse de BEEPER
Merci Maryline pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat Beeper.
David - Service Client Beeper
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
livraison rapide. produit conforme aux attentes.
Réponse de BEEPER
Merci Christian ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience et que vous appréciiez nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt !
David - Service Client Beeper
S
stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
rien à redire
Réponse de BEEPER
Merci beaucoup pour votre avis positif !
David - Service Client Beeper
J
jean-claude V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
reçu mon colis moins de 48h après ma commande
Réponse de BEEPER
Merci beaucoup Jean-Claude ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience chez Beeper !
David - Service Client Beeper
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Super content,produit conforme.rapidité livraison.
Réponse de BEEPER
Merci Daniel pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de la livraison rapide. Merci de votre confiance !
David - Service Client Beeper
P
patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
bon
Réponse de BEEPER
Merci Patricia pour votre avis !
David - Service Client Beeper
A
Alice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Rapide
Réponse de BEEPER
Merci Alice pour votre commentaire très apprécié. Nous sommes heureux que vous trouviez notre service rapide.
David - Service Client Beeper
F
Frédéric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Commande conforme
Réponse de BEEPER
Merci, Frédéric, pour votre commentaire positif et votre note ! Nous sommes ravis que votre commande soit conforme !
David - Service Client Beeper
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Très bien
Réponse de BEEPER
Merci beaucoup pour votre retour positif Philippe !
David - Service Client Beeper
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
rien à dire, parfait
Réponse de BEEPER
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous faisons de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible.
David - Service Client Beeper
K
Kylian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Commande arrivé abîmé, j'ai donc contacter le service client et le lendemain ils avaient résolu le problème ! Très réactif donc.
Réponse de BEEPER
Merci Kylian pour votre satisfaction et votre témoignage. Nous nous réjouissons que notre service client ait pu vous satisfaire et résoudre votre problème rapidement.
David - Service Client Beeper
S
sarl E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
pieces reçues très rapidement je recommande
Réponse de BEEPER
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes très heureux que vous ayez reçu votre commande rapidement :)
David - Service Client Beeper
S
sebastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Très bien
Réponse de BEEPER
Merci beaucoup pour votre avis positif !
David - Service Client Beeper
P
Performance M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
rapide et efficace
Réponse de BEEPER
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la rapidité et l'efficacité de notre service aient pu vous satisfaire ;)
David - Service Client Beeper
F
Fabien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Parfait
Réponse de BEEPER
Merci Fabien !
David - Service Client Beeper
F
Francis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Tres performant je recommande
Réponse de BEEPER
Merci beaucoup Francis ! Nous sommes contents que vous trouviez notre service performant. Nous apprécions votre avis et votre soutien !
David - Service Client Beeper
M
Morena A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Très satisfait
Réponse de BEEPER
Merci pour votre avis positif Morena!
David - Service Client Beeper
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