Avis clients de BEEPER

Merci Tristan pour votre avis sur notre service technique :-)
David - Service Client Beeper

Merci pour votre avis positif ! Beeper toujours à l'heure 🙂
David - Service client Beeper

Merci Jean-François pour votre avis détaillé et constructif. Effectivement, le frein avant sur nos trottinettes possédant des freins à disques est à droite, comme sur les motos (la poignée gauche correspond à l'embrayage). Concernant la pression des pneus et les paramètres de l'afficheur, toutes ces informations sont sur notre site internet ;) directement sur la page du produit (onglet "tuto") ;)
Attention, la modification des paramètres d'origine de l'afficheur peut entrainer des dysfonctionnements du produit.
David - Service client Beeper

Merci beaucoup pour votre avis positif Dimitri. 😃 David - Service Client Beeper

Merci pour votre avis, Luc. Nous avons commercialisé le ressort seul, malheureusement, la plupart des clients n'arrivaient pas à le monter, d'où son retrait du site. David - Service Client Beeper

Merci Ludovic d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. 🙂
David - Service client Beeper

Bonjour ZOUBID,
Dans un premier temps, je vous remercie pour votre avis :)
De plus, je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante " contact@beeper.fr " où nous serons ravis de vous fournir les vis manquantes !
David - Le Service Client Beeper.

Je vous remercie pour votre avis constructif Remi :)
Nous faisons le maximum pour améliorer constamment nos produits et la documentation liée, de ce fait votre avis est le bienvenu et nous permettra de nous améliorer ;)

David - Le Service Client Beeper.

Merci Salah pour votre avis !
Nos équipes mettent tout en oeuvre pour améliorer les produits de jour en jour, et vous remercient donc pour votre avis constructif !
David - Service Client Beeper.

Merci pour votre avis Georges ! 😁
David - Service Client

Merci beaucoup pour votre avis, Sébastien ! Nous sommes désolés que la notice ne soit pas suffisamment détaillée et ferons notre maximum pour l'améliorer. David - Service Client

Bonjour,
nous faisons le maximum pour ajuster notre stock et faire fasse à la demande. Nous faisons également le maximum pour que l'ensemble de nos références (+ de 2000) soient constamment en stock, malgré la bonne volonté de toute l'équipe Beeper, la planification de nos productions pouvant prendre plusieurs semaines, il arrive, comme toute marque, qu'il y ait un certain délai. Notez que nous faisons le maximum pour que les dates d'expéditions prévisionnelles figurant sur notre site internet beeper.fr soient au plus juste ;) En vous remerciant pour votre indulgence. David - Service Client

Merci de votre avis très précieux ! Nous sommes heureux que vous trouviez le produit globalement bon. Nous allons travailler pour améliorer la luminosité en faible luminosité. David - Service Client

Merci beaucoup Fabrice d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit. David - Service Client Beeper

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de votre expérience et que le produit était conforme à la description. Nous vous remercions pour votre confiance ! David - Service Client Beeper

Merci Yannick pour votre avis positif ! 😉 David - Service Client Beeper

Bonjour Romane,
je vous remercie pour votre avis, qui me semble très dur à notre égard :$
Vous avez passé commande le mardi 11 Juillet à 16h37, votre commande a été préparée et remise au transporteur dès le mercredi 12 Juillet. Votre avis concerne plutôt le transporteur que les efforts de notre équipe, qui a fait le maximum pour expédier votre commande rapidement 😉
David - Service Client Beeper

Merci beaucoup Michel d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que notre solution soit à la hauteur de vos attentes 😉 David - Service Client Beeper

Merci beaucoup pour votre avis positif !
David - Service Client Beeper

Merci beaucoup pour votre avis, Stephane. Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et nous espérons que vous le recommanderez à votre entourage.
David - Service Client Beeper

Merci pour votre avis Denis. Vous pouvez retrouver l'ensemble des informations sur le montage et sur la synchronisation de votre sirène directement sur la fiche produit du kit (Beeper XR5) à l'adresse suivante : https://www.beeper.fr/fr/equipement-auto/48-alarme-auto-universelle-xr5-3661546000472.html
Onglet "Schéma" pour le montage, et "Manuel" en page 6 pour la synchronisation :)
David - Service Client Beeper

Bonjour Laurent,
je suis navré d'apprendre votre situation et votre mécontentement. Effectivement, d'ordinaire, nous proposons un cadeau en guise de remerciement pour l'attente. Je suis navré d'apprendre que cette proposition ne vous soit pas parvenue.
Nous vous avons transmis une proposition par message privé, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous l'acceptez ;) David - Service Client Beeper

Bonjour M. Guillaume,
suite à votre mauvaise expérience avec DPD, nous avons ajouté un cadeau lors de votre commande suivante :) Sachant que votre mécontentement provenait d'une erreur du transporteur, votre avis est un peu sévère vis à vis de notre équipe, qui s'est démenée pour préparer et expédier votre commande en moins d'un jour ouvré suivant votre commande :) N'hésitez pas à modifier votre avis si vous le reconsidérez ;) David - Service Client Beeper

Merci pour votre avis, Roland. Les pièces étaient en cours de réapprovisionnement lors de votre commande. Nous nous efforçons de fournir une date de livraison estimée lors du processus de commande et sur la confirmation de commande envoyée par email. Ces dates peuvent effectivement variées en fonction d'aléas indépendants de notre volonté.
David - Service Client Beeper

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note sur notre alarme Beeper XR5. Notez que vous avez la possibilité de régler la sensibilité du capteur infrasonique grâce au potentiomètre :) David - Service Client Beeper

Merci Stéphane, c'est très aimable de votre part. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Beeper :)
Morgane, du service client Beeper

Bonjour Jean-Baptiste, nous sommes vraiment désolés que cette situation ait pu se produire et nous faisons de notre mieux pour communiquer clairement sur notre site. Nous allons vous envoyer la visserie complète le plus vite possible et nous sommes sûrs que cela vous donnera une meilleure impression de BEEPER. Merci encore pour votre patience.
Morgane du service client Beeper

Bonjour Jose,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Entre temps, nous avons fait le nécessaire pour vous envoyer votre nouvelle commande. Je vous en souhaite une excellente utilisation :)
Morgane - service client Beeper

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit vous soit utile et nous nous efforçons d'améliorer notre service chaque jour. Si vous rencontrez des difficultés pour installer l'antenne, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle qui se fera un plaisir de vous aider. Morgane - service client Beeper

Merci beaucoup Tony pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'efficacité de notre SAV. Morgane - service client Beeper

Merci beaucoup pour cet avis positif, Mustapha ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait. Morgane - service client Beeper

Merci pour votre avis, Gauthier ! Nous sommes ravis que notre produit vous plaise. Morgane - service client Beeper

Merci de votre confiance, Claude. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre achat ! Morgane - service client Beeper

Bonjour Patrice,
Nous n’affirmons sur aucun de nos support que nos produits sont de fabrication française. Nous restons au contraire le plus transparent possible afin de ne pas induire le client en erreur.
Notre SAV connait les produits Beeper de A à Z, si vous rencontrez un problème avec votre produit, n’hésitez pas à nous recontacter, nous serons ravis de vous venir en aide :)
Morgane - Service Client Beeper

Bonjour Sarah,
Je suis navrée que vous ayez rencontré un problème de livraison, c’est embêtant mais cela arrive malheureusement…
Concernant la puissance de votre trottinette, La trottinette CROSS de référence FX1000 est une trottinette avec une batterie plomb et un moteur brush de 1000W. Cette trottinette est le modèle « économique » de notre gamme CROSS.
La batterie plomb offre des performances acceptables mais ses performances sont moins importantes qu’une trottinette avec une batterie lithium.
SI vous pensez néanmoins avoir un problème technique avec votre produit, n’hésitez pas à contacter notre Service Après Vente qui se fera un plaisir de vous aider :)
Morgane - Service Client Beeper

Bonjour,
je vous remercie pour votre retour d'expériences,
après vérification auprès de mon service technique, la référence en votre possession - RW038-P - ne présente pas de défaut connu.

Si le signal est parasité (marche arrière parasitée), vous devez probablement changer le relais électrique sur votre véhicule.

N'hésitez pas à contacter nos techniciens grâce au formulaire disponible sur notre site internet - menu "Assistance" -> "Aide" -> "Nous contacter" - ils pourront vous aider ;)

David - Service Client Beeper

Bonjour,
je vous remercie pour votre retour d'expérience,
après vérification de votre dossier, une erreur de stock était présente au moment de votre achat - 1 pièce indiquée sur le site beeper.fr vs 0 physiquement présente - et nous en sommes désolés. Votre commande vous a été expédiée dès réception des gâchettes d'accélérations. Les demandes sur ce type de référence étant "exceptionnelles", notre équipe a fait le maximum pour que votre commande soit expédiée au plus vite. Un email vous a par ailleurs été envoyé avec la nouvelle date d'expédition. Sachez que nous faisons le maximum chaque jour pour améliorer nos processus, je vous remercie par ailleurs pour votre retour, qui nous fera grandir ;) Cordialement, Morgane du Service Client Beeper

Bonjour Luc, nous nous excusons pour le délai d'attente pour obtenir la pièce nécessaire et sous garantie, et nous nous engageons à vous fournir un service de qualité pour vous garantir un produit de qualité. Nous allons continuer à travailler pour offrir des services et des produits de la plus haute qualité.
Morgane, du service client Beeper