Les clients soulignent l'efficacité de la livraison, souvent décrite comme rapide et conforme aux attentes. De nombreuses commandes ont été reçues en quelques jours, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. La qualité des produits est également mise en avant, avec des mentions spécifiques concernant des articles tels que des caméras et des trottinettes, jugés conformes à la description et offrant un bon rapport qualité-prix. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, apportant un soutien efficace aux clients lors de leurs questions ou préoccupations.
Parfait ! tant sur le produit que sur le service SAV, de qualité
R
raphael M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Défaut de batterie au déballage du carton. Renvoi usine et changement a neuf. Bepeer a parfaitement assumé sa responsabilité et la garantie. Délai trés réactif. SAV au top.
A
ALBAN S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Long sans explication, débrouillez vous seul la devise de beeper
Réponse de BEEPER
Bonjour,
je vous remercie pour votre retour d'expérience,
après vérification de votre dossier, une erreur de stock était présente au moment de votre achat - 1 pièce indiquée sur le site beeper.fr vs 0 physiquement présente - et nous en sommes désolés. Votre commande vous a été expédiée dès réception des gâchettes d'accélérations. Les demandes sur ce type de référence étant "exceptionnelles", notre équipe a fait le maximum pour que votre commande soit expédiée au plus vite. Un email vous a par ailleurs été envoyé avec la nouvelle date d'expédition. Sachez que nous faisons le maximum chaque jour pour améliorer nos processus, je vous remercie par ailleurs pour votre retour, qui nous fera grandir ;) Cordialement, Morgane du Service Client Beeper
G
Giovanni B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Très bien, donne-moi lis 10
C
Charlie O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Plutôt bien, envoie rapide, ça correspondait à ce que j'avais commandé ! par contre 12€ de frais de port c'est très cher pour un petit colis...
Réponse de BEEPER
Bonjour,
je vous remercie pour votre partage,
Sachez que nous travaillons sans relâche pour proposer des tarifs toujours accessibles, toutefois, concernant le transport, nous avons privilégié la rapidité au coût. Pour être transparent avec vous, nous n'avons pas le même pouvoir de négociation que certains Am. et/ou d'autres géants de l"ecommerce. Néanmoins, nos équipes travaillent activement sur le sujet pour vous proposer différentes solutions aux meilleurs prix ;)
Certain de votre compréhension, je vous remercie pour votre retour,
Cordialement, Morgane du Service Client Beeper
L
LUC F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Service après-vente qui ne dispose pas des pièces de rechanges sous garantie (ex : batterie) dans des délais raisonnables (2mois de délais) et batterie HS au bout de 1 mois et demi d’utilisation. Elle vient d’être changée. À voir si elle tient dans la durée
Réponse de BEEPER
Bonjour Luc, nous nous excusons pour le délai d'attente pour obtenir la pièce nécessaire et sous garantie, et nous nous engageons à vous fournir un service de qualité pour vous garantir un produit de qualité. Nous allons continuer à travailler pour offrir des services et des produits de la plus haute qualité.
Morgane, du service client Beeper
E
Eric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Très bien
K
Karim A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Article envoyé rapidement
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Commande conforme à la demande et livraison rapide. Commandé le dimanche à 22h00. Reçu le mardi à 12h00 pour une livraison standard.
F
Fabrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Très content de l' achat de ma trottinette Électrique Satisfait, Très rapides pour la livraison ,Et merci pour le bracelet lumineux en Cadeau.
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
J'ai connu la société BEEPER de bouche à oreille. J'ai tenté la commande d'une trottinette électrique directement sur le site sans transiter par un intermédiaire. Je suis ravi. Expédition hyper rapide et offerte : commandée le mercredi, reçue le lendemain jeudi au relais pick-up. Le modèle correspond parfaitement à mon choix. Sincèrement !?? Je recommande à toutes et tous d'y aller les yeux fermés (en tout cas vu mon expérience).
X
Xavier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Très réactif, commande reçue le lendemain et SAV au top.
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
Super produit de très bonne qualité et très robuste , je recommande . Je suis aller la chercher directement au siège
A
Aurélien V.
Note : 1 sur 5
J'ai acheté un "scooter électrique" modèle Fx5000 je ne comprends pas comment ce produit a pu être homologué lorsqu'on voit les freins, des freins de VTT ce qui est extrêmement dangereux , ce produit a été extrêmement mal conçu , et de mauvaise qualité tellement mauvaise que cela va finir a la déchetterie. Jamais je ne rachèterai un produit chez eux .
Réponse de BEEPER
Bonjour Aurélien,
Je suis vraiment navrée que votre produit ne corresponde pas à vos attentes,
Notre modèle XTREM (ref. FX5000) est effectivement homologué pour rouler sur la route, veuillez noter que comme pour tout autre véhicule, il est conseillé de vérifier et entretenir régulièrement toutes les pièces maîtresses de votre machine : freins, pneus, batterie, etc.
Cet entretien est à faire plus au moins régulièrement selon l’utilisation que vous avez de votre produit.
Si vous n’êtes pas satisfait suite à l’achat des pièces relatives aux freins que vous avez effectuées courant 2022, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous guider dans le réglage des freins si nécessaire et surtout que l’on puisse vous apporter une solution.
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
Superbe et agréable expérience, une équipe à notre écoute qui a su répondre à mes questions et qui m'a permis de réparer ma trottinette !!! Merci encore . Je recommande Beeper !!
N
Noahm
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la trottinette beeper speed achetée chez go sport, mon fils est ravi
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Envoi rapide et le contenu est bien emballé conforme à mes attentes
B
Bego C.
Note : 5 sur 5
Très content de Hoverboard électrique neXtGen.
E
Emmanuelle D.
Note : 5 sur 5
Mes enfants sont ravis de ce que le Papa Noel leur a apporté, la trottinette tout terrain FX1100S. Elle est au top, son design ne fait pas rigoler... En plus, une entreprise française, que demander de plus !!!
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
Super ravi de l'achat. Beeper 2000w. Très bonne qualité. Montage facile. Fonctionne parfaitement.
T
Théos
Note : 5 sur 5
Trottinettes de qualité, service client au top, nombreuses pièces de rechange disponibles, que du positif!
T
Thibault D.
Note : 5 sur 5
Trottinette très performante !!! Elle marche très bien et est très design, elle répond totalement à mes attentes !!!
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
Très bon produit et très bon achat
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Très bon produit et bonne qualité
S
Samuel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Envoie rapide, produit de qualité. Petite Fx1L pas tres puissante mais super compacte
C
Cyrille L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
J'avais appeler auparavant pour des renseignements sur pièces. Mauvaise réponse de vos standardistes la chaîne n'était pas standard et g du changer couronne et pignon indefaisable . Je regrette le manque de professionnalisme de votre standard cordialement
Réponse de BEEPER
Bonjour Cyrille,
Nous sommes désolés que vous ayez reçu de mauvaises informations de notre part. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à chaque client et regrettons de ne pas avoir réussi à le faire pour vous. Veuillez nous excuser et nous espérons que vous croyez toujours en nous.
David du service client Beeper
M
Mehdi B.
Note : 5 sur 5
Merci pour le retour et pour l'effort Bon weekend à vous
M
Mehdi N.
Note : 5 sur 5
Top
G
Geck
Note : 5 sur 5
Impeccable
N
Nouraldine M.
Note : 5 sur 5
Au top
H
Hs S.
Note : 5 sur 5
Produit top... Je recommande
H
Hippo5236
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Emma A.
Note : 4 sur 5
J'ai acheté la trottinette cross FX1100S j'en suis très satisfait. Elle passe partout. Juste un petit point faible au niveau de l'autonomie de la batterie, on nous annonce 40 km d'autonomie et je peux faire à peine 20 km. Sinon content très content de mon achat
A
Ade C.
Note : 5 sur 5
Super satisfaite de cette petite merveille qui respecte parfaitement les normes, j'ai acheté la Beeper max et c'est un super produit, je recommande fortement !
J
Jean E.
Note : 5 sur 5
Bonsoir, Je suis très satisfait de mon alarme BEEPER XR5 d'une part et surtout de son SAV qui est très performant et très rapide . J'ai eu un soucis avec la visserie de fixation de l'arme (perte de ma part), Rémi du SAV m'a répondu qu'il m'envoyait le kit visserie sous 48h et je l'ai bien reçu dans la foulée. Un grand bravo à vous, cela fait très plaisir car, c'est devenu tellement rare d'avoir un service port commande.
J
Jonathan H.
Note : 5 sur 5
J'ai acheté une trottinette beeper fx 1600. Cette trotinette est dingue c'est une vrai petite moto cross. Je fais des ballades en forêt et dans toute sorte de chemin. Je fais 80kg et l'autonomie ainsi que la puissance sont très acceptable. Une très bonne trottinette sportive. Merci beeper pour vos produits. Ps: un garde boue avant serais le bienvenu. J'ai installé un mud guard pour vtt et ça marche très bien. Après 6 mois d'utilisation : 1500km parcouru. Je suis toujours aussi satisfait de cette trotinette. La batterie ne faibli pas environ 35 km d'autonomie en roulant à 40km/h. Petit souci rencontré, le feu arrière ne fonctionne plus car il prend l'eau c'est tout. Je recommande de la démonter entièrement afin de graisser tout les axes, roulement et amortisseur qui ne sont qu'un ressort. Tout est montés à sec et des craquements et couinement se font vite entendre. Après graissage de tout la machine n' a plus rien à voir elle devient super confortable. Rapport qualité prix impec d'où mes 5 étoiles.
A
Alain E.
Note : 5 sur 5
Trotinette reçu rapidement, super emballage et notice claire pour le petit montage a faire soi même. Le modèle Cross 1600w correspond totalement à mes attentes, testée rapidement dans les chemins forestiers, excellents résultats, puissance suffisant pour grimper des côtes relativement rapide. (91 kg) Je conseil ce modèle sans hésiter, entreprise française ! Cocorico
A
Alex N.
Note : 5 sur 5
Très content de l'achat de ma trottinette Beeper Max.Beau design,bonne autonomie,confortable et éclairages au top. Et pour finir bon freinage.
A
Ahmadou B.
Note : 5 sur 5
Très satisfait super trottinette pour aller partout
K
Khaled A.
Note : 5 sur 5
Excellent produit et qualité
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