Les produits proposés par Bedouin fruits secs se distinguent par leur qualité, souvent décrite comme authentique et savoureuse, notamment les amandes, noisettes et fruits secs variés. Les clients apprécient également la rapidité de livraison, avec de nombreux retours soulignant que les commandes sont reçues dans les délais annoncés et bien emballées. L'efficacité du service est un autre point fort, les clients notant une communication claire et un traitement rapide des commandes.
Site agréable à parcourir et il est fonctionnel et simple à utiliser
C
Catherine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Une commande qui dans l'ensemble répond à mes attentes.
A
Arnauld B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Bon.
P
PATRICK V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
sans souci ....
A
Annie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
RAS. Rapidité d'expédition. Ça roule.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Bon moteur de recherche mais le site n’a pas retrouvé ma 1ere création de compte.
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour, merci pour votre commande et votre avis. Après recherche, votre 1er compte avait été créé avec une autre adresse email. Nous revenons vers vous par email pour plus de détail. Bonne journée, l'équipe Bedouin.
E
El Ghalia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Pas contente du tout! Beaucoup d'amertume dans les amandes qu'elles soient en poudre ou entière. La toute première commande que j'avais fait chez vous était parfaite, les fruits secs, noisettes,,pistaches et amandes en poudre et entières étaient excellentes. Il y a eu aussi un problème lors de l'avant dernière commande où les paquets des fruits secs jamais ouverts ne se sont pas bien conservés. Ils avaient tous mité! L'explication que j'avais eu alors, c'est qu'il aurait fallu les consever au frais. Depuis des décennies que j'utilise les fruits secs, je n'avais jamais rencontré ce problème... Malgré tout je vous ai fait confiance. Quoiqu'il en soit, mes patisseries orientales sont foutues. Foutues de chez foutues! Très déçue, je ne recommanderai plus chez vous!
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés que les produits commandés ne vous conviennent pas. Nous avons transmis votre remarque à notre service Qualité, qui nous indique que nous allons renforcer nos contrôles organoleptiques sur nos matière premières. Cependant, nous n’avons pas eu d’autres retours négatifs sur les lots en question. Bonne journée, l'équipe Bedouin
L
Lionel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Bonne découverte, plutôt satisfait au global
C
CLAUDE NELI B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
bonne qualité mais erreur de provenance sur un paquet de noisettes le colis est arrivé abîmé le carton est léger pour le poids!
N
nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
raisonnable dans l'ensemble.
F
Francois S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Livraison parfaite . Produits non encore consommés donc pas d’avis pour le moment !
V
Valérie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Déçu de la taille des pistaches par rapport à mes anciennes commandes
A
Alexandre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Réception rapide mais manque un peu de choix dans le conditionnement
N
Natalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Commande bien arrivee
V
virginie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Bien emballé
F
FRANCOIS L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
tout est parfait et efficace ...Bravo
j aimerais bien par contre pouvoir avoir un interlocuteur ou une interlocutrice que je puisse joindre via un portable ..car je vis entre la France et l etranger ..et je vais avoir besoin de plusieujs consultations
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour, merci pour votre commande et votre avis. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 04.90.28.59.30 ou par email sur commandes@bedouin-fruits-secs.com. Bonne journée, l'équipe Bedouin
R
ROBERT R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Très bien pour la partie commande (notamment les amandes apéritives BIO en vrac)
Un retard de livraison cette fois ci pour la première fois depuis plusieurs commandes bien passées)
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour, merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés de ce retard de livraison, nous avons transmis une réclamation auprès de notre transporteur. Bonne journée, l'équipe Bedouin
A
alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Livraison rapide , bonne communication au téléphone , pas trop de plastique et adhésif nocifs pour l' emballage .C 'est bien merci
S
Sabrina O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
RAS facilité de passer la commande, délai rapide et respecté
expérience au téléphone également pour conseil personnel réactif et aimable
G
Gérard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Problemes de livraison malgré le paiement de celui ci (retard/impossible de suivre le colis....)Livraison effective apres relance et 48 h de retard
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés du problème de livraison rencontré. Nous transmettons une réclamation à notre transporteur. Bonne journée, l'équipe Bedouin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Comme pour ma première commande, le carton était éventré... mais rien ne manquait ! Je pense qu'il faudrait renforcer l'emballage ! Par contre, livraison ultra rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Commande conforme et livrée dans les temps impartis. Je ne mets que 4 étoiles car les "graines" sont contenues dans des sacs plastiques. peut être est ce du plastique recyclé..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Bonjour
J’ai acheté des pignons et je suis totalement satisfaite car le produit est arrivé en temps et en heure, le prix me convient, rien à signaler
Merci à l’équipe
I
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Très bien
Sauf achat d’amandes bio de Provence et après l’achat coup de téléphone pour me dire qu’il n’y avait plus d’amanées bio de Provence .
J’ai eu des amandes de Provence non bio ! Dommage mais elles sont très bonnes.
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés de cette erreur, nous avons bien procédé au remboursement de la différence de prix entre le produit commandé et le produit que vous avez choisi en remplacement. L'erreur est rectifiée sur notre site également. Bonne journée, cordialement, L'équipe Bedouin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Des produits bio, ce qui m'intéresse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Bien mais qualite inconstante des oleagineux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Site bien construit, navigation fluide et lisible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Site facile d’utilisation. Carton trop léger pour la livraison, il était déchiré en arrivant mais rien ne manquait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Prix/qualité conforme à mes besoins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
on s'y retrouve et c'est l'essentiel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Facile de commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Problème de vers dans ma commande. Aucun geste commerciale de la part de Bedouin...
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés du problème rencontré. Après vérification du lot de noisettes hachées grillées BIO en question par notre service Qualité, il s’avère que celui-ci est conforme, nous n'avons pas trouvé d'anomalies ni reçu d'autres réclamations. Il s'agit de mites alimentaires, celles-ci peuvent percer les emballages. Il s'agit d'un nuisible sur les aliments secs tels que les fruits secs, la farine, le riz. Nous vous recommandons de stocker vos fruits secs dans des bocaux fermés et à l'abri de la chaleur pour éviter ce type de désagrément. Le produit a été renvoyé ce jour. Vous en souhaitant une bonne réception, cordialement, l'équipe Bedouin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Bons produits, surtout les noix de cajou.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Produits conformes à la commande et livrés dans les 48 h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Livraison très rapide et sans soucis particuliers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Livraison toujours dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Bon produits dommage qu’il y eu un rate dans la livraison
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