Les produits proposés par Bedouin fruits secs se distinguent par leur qualité, souvent décrite comme authentique et savoureuse, notamment les amandes, noisettes et fruits secs variés. Les clients apprécient également la rapidité de livraison, avec de nombreux retours soulignant que les commandes sont reçues dans les délais annoncés et bien emballées. L'efficacité du service est un autre point fort, les clients notant une communication claire et un traitement rapide des commandes.
Les noix de cajou, les amandes et les noix ne sont pas très fraîches, les noix de cajou notamment sont acides ...
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour, merci pour votre commande et votre avis. Nous transmettons votre remarque à notre service Qualité et revenons vers vous au plus vite.
Bonne journée, l'équipe Bedouin.
S
SOCIETE S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Les figues séchées ne sont pas bonnes et au lieu de cubes j ai eu des miettes. Les noisettes du Piemont rien d exceptionnelle ….
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis. Nous prenons note de vos remarques concernant les cubes de figues, et nous allons analyser cette situation afin d'améliorer la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bonne journée, l'équipe Bedouin
C
Christophe S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
J'ai fais une commande de quatre paquets, dont 3 de noisettes et de cerneau de noix. La qualité des noix est très mauvaises, en effet elles sont tachées. et avec un gout de noix de longue conservation. Les noisettes dans l'ensemble ca va.
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour, merci pour votre commande et votre avis. Nous transmettons votre remarque à notre service Qualité, afin que l'on vérifie le lot de cerneaux de noix que vous avez reçu. Nous revenons vers vous rapidement par email. Bonne journée, l'équipe Bedouin.
A
Alain W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Nous sommes consommateurs de fruits secs au quotidien, en commandant chez vous nous nous attendions à avoir une qualité supérieure aux produits des supermarchés, hors nous avons été très déçu avec les noix, nous avons trouvé qu'elles avaient un goût de moisi. Dommage car nous habitons pas loin et nous voulions faire travailler une entreprise locale.
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés que ce produit ne vous convienne pas. Nous transmettons votre réclamation à notre service Qualité et revenons vers vous au plus vite. Bonne journée, l'équipe Bedouin
S
Sandrine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Je ne recommanderai pas d autres produits
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour Madame, merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés que les amandes commandées ne vous conviennent pas. N'hésitez pas à nous en dire plus par email (commandes@bedouin-fruits-secs.com). Bonne journée, l'équipe Bedouin.
C
Claude H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Bien
E
Emidio D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Site sérieux avec des produits de qualité et une livraison très rapide. Déjà plusieurs commendes réalisées mais un petit souci sur la dernière : emballage déchiré et l'un des 4 sachets était ouvert
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Nous allons ouvrir une réclamation auprès de notre transporteur. Nous revenons vers vous par email. Bonne journée, l'équipe Bedouin
E
El Ghalia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Pas contente du tout! Beaucoup d'amertume dans les amandes qu'elles soient en poudre ou entière. La toute première commande que j'avais fait chez vous était parfaite, les fruits secs, noisettes,,pistaches et amandes en poudre et entières étaient excellentes. Il y a eu aussi un problème lors de l'avant dernière commande où les paquets des fruits secs jamais ouverts ne se sont pas bien conservés. Ils avaient tous mité! L'explication que j'avais eu alors, c'est qu'il aurait fallu les consever au frais. Depuis des décennies que j'utilise les fruits secs, je n'avais jamais rencontré ce problème... Malgré tout je vous ai fait confiance. Quoiqu'il en soit, mes patisseries orientales sont foutues. Foutues de chez foutues! Très déçue, je ne recommanderai plus chez vous!
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés que les produits commandés ne vous conviennent pas. Nous avons transmis votre remarque à notre service Qualité, qui nous indique que nous allons renforcer nos contrôles organoleptiques sur nos matière premières. Cependant, nous n’avons pas eu d’autres retours négatifs sur les lots en question. Bonne journée, l'équipe Bedouin
S
Séverine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Produits bien mis en valeur
L
luc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
5 noisettes sur 6 sont bonnes.
F
FREDERIC P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
je n'ai pas apprécié d'être obligé de donner ma date de naissance, j'ai acheté des fruits secs pas de l'alcool!
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Sachez qu'il n'est pas obligatoire d'inscrire votre date de naissance. Ce n'est pas un champ bloquant pour l'inscription sur notre site . Cordialement, l'équipe Bedouin
M
MICHELE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Délai de livraison rapide mais colis en très mauvais état, arrivé consolidé avec du scotch large par les services de la poste. Par chance, il contenait bien tous les produits commandés.
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour, merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés du problème rencontré. Nous transmettons votre réclamation à notre transporteur. Bonne journée, l'équipe Bedouin
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
manques de fraicheurs,par rapport a ma premiere commande
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour, merci pour votre commande et votre commentaire. Nous transmettons votre remarque à notre service Qualité. Bonne journée, l'équipe Bedouin
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Première expérience , non concluante compte tenu du rapport qualité prix ( commande d'une centaine d'euros).
Déçu, je ne ferai pas de nouveaux achats .
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Nous vous invitons à nous indiquer ce qui ne vous convient pas par email à l'adresse commandes@bedouin-fruits-secs.com Bonne journée, l'équipe Bedouin
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Problème de vers dans ma commande. Aucun geste commerciale de la part de Bedouin...
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés du problème rencontré. Après vérification du lot de noisettes hachées grillées BIO en question par notre service Qualité, il s’avère que celui-ci est conforme, nous n'avons pas trouvé d'anomalies ni reçu d'autres réclamations. Il s'agit de mites alimentaires, celles-ci peuvent percer les emballages. Il s'agit d'un nuisible sur les aliments secs tels que les fruits secs, la farine, le riz. Nous vous recommandons de stocker vos fruits secs dans des bocaux fermés et à l'abri de la chaleur pour éviter ce type de désagrément. Le produit a été renvoyé ce jour. Vous en souhaitant une bonne réception, cordialement, l'équipe Bedouin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Les produits en règle générale n’était pas assez sec, ce qui est un peu dommage, peux avoir les qualités dont on croit avoir à faire sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Le carton est arrivé troué et le sac de poudre d'amandes percé, son contenu s'est répandu dans le carton. Suit déçue cette fois ci.
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez reçu ce carton endommagé. Nous avons procédé à l'envoi d'un sachet d'amande en remplacement de celui qui a été percé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Le site est bien, mais les expéditions restent limitées au territoire national.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
difficultés pour enregistrer ma commande
problèmes de ma part ? peut être ?
site difficilement lisible et accessible pour moi ? peut être
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Navigation, livraison = Très bien.
Qualité des amandes "Valencia" = moyen
Réponse de Bedouin fruits secs
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis. Nous sommes ravis que notre nouveau site internet vous convienne. Concernant les amandes Valencia, nous transmettons votre remarque à notre service Qualité. Cordialement, l'équipe Bedouin
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