Bed Wet est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreux retours sur des envois rapides et des produits livrés conformes à la description. Le service client est perçu comme réactif et efficace, capable de résoudre rapidement les problèmes de commande ou d’échange. Les clients valorisent la qualité des produits et leur efficacité pratique, notamment pour les solutions adaptées à l’autonomie nocturne et à la gestion des affections, et mentionnent des articles populaires qui répondent à leurs attentes. Le catalogue est aussi salué pour sa variété et son adéquation avec les besoins quotidiens des enfants et des adultes.
je me suis trompée dans la référence, je cherche à retourner le produit et demander un autre
Réponse de Bed Wet
Bonjour Florence,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans votre commande. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant le retour et l'échange de votre produit, nous sommes là pour vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe de la boutique
L
Lauriane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Colis reçu très rapidement, montre facile à régler et s'adapte aux petits comme aux gros poignets.
Réponse de Bed Wet
Bonjour Lauriane,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement et que la montre correspond à vos attentes en termes de réglage et d'adaptabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à améliorer constamment notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe "Bed Wet"
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Produit conforme, livré un peu plus tard que prévu.
Réponse de Bed Wet
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour le léger retard de livraison et mettons tout en œuvre pour améliorer ce point à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité.
C
Cédric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Je commande toujours sur ce site jamais de soucis. Merci
Réponse de Bed Wet
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vos expériences sur notre site "Bed Wet" ont toujours été satisfaisantes. Votre confiance est notre plus belle récompense, et nous restons à votre disposition pour toute demande future.
S
Sandy J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
un peu surprise car l'épaisseur du tissu absorbant est très différente en fonction du tissus extérieur, le slip avion a un pad très absorbant, les autres semblent plus légers alors qu'il s'agit à priori du même modèle. Il est également dommage de ne pas prévenir avant l'achat des particularités pour l'entretien du vêtement.
Réponse de Bed Wet
Chère Sandy,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous appréciiez le slip avion et nous prenons bien note de vos remarques concernant les variations d’épaisseur du tissu absorbant ainsi que l’entretien. Votre feedback est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos produits et nos informations. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Bed Wet
F
Fabienne P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Taille beaucoup trop grande Pas pratique la fermeture dans le dos Peu facile d accès Manque fermeture devant
Réponse de Bed Wet
Bonjour Fabienne,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas apporté satisfaction. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos offres, notamment en ce qui concerne les tailles et la conception. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez des conseils ou des informations supplémentaires.
D'un autre côté vous avez pris la taille XXL, vous auriez pu prendre plus petit en vous référant au guide des tailles. De plus il est logique que la fermeture soit sur l'arrière. C'est le principe de cette grenouillère comme indiqué sur la fiche du produit.
Cordialement,
L'équipe Bed Wet
L
Laetitia B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Premier essai.. et malheureusement pas efficace pour mon fils, ça a débordé dans le lit..Dommage. Les motifs sont jolis. Pour la taille, mon fils va avoir 12 ans (il est très fin) j'ai pris du 12 ans mais j'aurai du prendre la taille au dessus car il se sent serré dedans.
Réponse de Bed Wet
Bonjour Laetitia,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos attentes et que la taille n'était pas adaptée. Vos retours sont précieux, et nous les prenons en compte pour améliorer nos offres.
Cependant, vous avez commandé des articles de jour et vous les utilisez pour la nuit. Cela ne peut pas fonctionner.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation ou pour toute question.
Cordialement,
L'équipe de Bed Wet
A
Arnaud F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Colis arrivés avec 2 jours de retard, filet offert qui devait être mit dans le colis n'à jamais été mit. Service client inexistant, j'ai essayé de les appeler 3 fois et aucune réponse.
Réponse de Bed Wet
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande a rencontré des retards et que vous n’avez pas pu joindre notre service client. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons examiner ces points afin d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter à nouveau, nous sommes là pour vous aider.
Bien à vous,
L’équipe Bed Wet
S
Sandrine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Service consommateurs injoignable. Validation de la commande et encaissement alors que le produit n’est pas en stock. Si vous ne relancez pas vous n’avez pas d’information. Les produits sont conformes aux attentes contrairement au service clients.
Réponse de Bed Wet
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés avec notre service client et prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre communication. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Bed Wet
A
Audrey S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Je peux leur reconnaître une chose: le matériel est de bonne qualité. Par contre SAV vraiment déplorable. Oubliez les horaires téléphoniques mentionnés sur le site, j'ai appelé de nombreuses fois et je n'ai jamais eu quelqu'un ni été rappelée malgré mes messages. Ah si! je mens: quand j'ai appelé d'un autre numéro pour prétendre que j'étais intéressée par une location, là ils ont rappelé . La procédure de retour du matériel de location est hyper floue, j'ai dû batailler plus de 10 jours pour obtenir une procédure claire. Sachant qu'ils ne considèrent le retour effectif que lors de la réception, ben vous vous ferez ponctionner une bonne partie de votre caution en "semaine supplémentaire de location" (et c'est vous qui êtes obligés de demander cette explication car ils ne vous expliqueront pas pourquoi d'eux mêmes). BedWet, apparemment vous savez automatiser les mails de suivi du traitement. Vous pourriez prendre le temps d'automatiser des mails qui rappellent les fins de contrat et les procédures de retour. Et au passage, il vaut mieux avoir des horaires téléphoniques de SAV réduits mais tenus que des fausses promesses.
Réponse de Bed Wet
Bonjour,
Votre message est étrange. Nous vous avons répondu par mail. Les lisez-vous ?
En effet, vous avez renvoyé l'alarme 1 mois après la date prévue dans votre contrat de location. Nous facturons en effet ces semaines en supplément, mais dans la cadre de notre accord de location. Nous vous avons remboursé votre location. Pour la facturation, votre location commence à la réception de votre alarme, il est donc logique qu'elle s'arrête à la date de réception de l'alarme. Les jours de livraison s'annule donc dans tous les cas. Si vous louez une voiture, la société ne prendra en compte que la date de restitution du véhicule. Nous opérons de la même façon.
Bien à vous,
L
Lise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Le produit est très bien, mais le transporteur DPD une catastrophe
Réponse de Bed Wet
Bonjour Lise,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre produit ! Nous sommes ravis qu'il vous convienne. Nous prenons également note de votre remarque concernant le transporteur DPD et allons transmettre votre avis pour améliorer notre service. En effet Août est un mois particulier pour les livraisons car beaucoup de clients ne sont pas présents pour la livraison. Nous constatons ce problème chaque année.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Bed Wet
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Livraison plutôt rapide et service client réactif. Toutefois, la livraison n’était pas discrète, il y avait aux quatre coins du carton une mention directe au contenu de mon colis
Réponse de Bed Wet
Cher Marc, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la réactivité de notre service client. Nous prenons note de votre remarque concernant la discrétion de l’emballage et travaillerons à améliorer cet aspect pour garantir une expérience encore plus satisfaisante. Votre retour est précieux pour nous.
E
Elodie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Je suis cliente chez Bed Wet Store depuis plusieurs années et je suis toujorus satisfaite des produits. Mais cette fois j'ai porté réclamation par rapport à la livraison, j'ai payé un supplément pour être livrée sous 72h et j'ai été finalement livrée seulement 10 jours plus tard ! A ce jour je n'ai aucun retour sur ma réclamation. Je pense qu'il faut revoir les conditions de livraison avec vos partenaires !
Réponse de Bed Wet
Chère Élodie,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre avis constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits, mais nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante concernant la livraison. Votre réclamation est importante pour nous, et nous veillons à améliorer nos services. Nous allons examiner ce problème avec notre partenaire de livraison afin d’éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou suivi concernant votre réclamation.
Cordialement,
L'équipe de Bed Wet Store
D
Darifa S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Articles reçu rapidement, mais il était défectueux et notice avec très peu d explication. Comment accroche ton la sonde sinon n achete pas les culottes ?
Réponse de Bed Wet
Bonjour Darifa,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement. L'article n'est pas défectueux. Il est très clairement indiqué sur le site que ce produit nécessite des sous-vêtements spécifiques.
Cordialement,
L'équipe de Bed Wet
C
Caroline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Les culottes de nuit sont bien, mais dommage qu'il n'y en ait pas plus dans le paquet, par rapport au prix.
Réponse de Bed Wet
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que nos culottes de nuit vous plaisent. Nous prenons en compte votre remarque concernant le nombre de pièces par paquet afin d'améliorer notre offre à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions !
C
Cédric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Nickel jamais de soucis
Réponse de Bed Wet
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site "Bed Wet" a été satisfaisante. Votre confiance est notre plus grande récompense, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
H
Hanane H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
J’ai passée 2 commandes l’une derrière l’autre en pensant que les caleçons seraient efficaces mais déçu. En effet le pipi traverse comme un caleçon basic. Totalement déçu surtout au niveau du prix!!
Réponse de Bed Wet
Bonjour,
Ce ne sont pas des caleçons basiques ! il est bien indiqué si votre enfant s'en sert la nuit, il faut ajouter en plus des inserts vendus de la même marque.
En journée, ces caleçons sont suffisants sans ces inserts.
C
Catherine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Satisfaite du produit
Réponse de Bed Wet
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre produit. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions !
Cordialement,
L'équipe "Bed Wet"
H
HUGO M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
TRES BIEN ... MERCI !!!
Réponse de Bed Wet
Bonjour Hugo,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site "Bed Wet" vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
Cordialement,
L'équipe "Bed Wet"
D
Doriane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
La housse de couette n'a pas de rabat. Pas de choix de couleur que du blanc
Réponse de Bed Wet
Bonjour Doriane, nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte vos remarques concernant l'absence de rabat sur la housse de couette ainsi que le choix limité de couleurs. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons réfléchir à ces points pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Trop emballage our la planète
Réponse de Bed Wet
Bonjour,
En commandant deux flacons. Il est difficile de faire moins que 2 flacons et une enveloppe à bulle.
Nous sommes bien entendu à l'écoute de votre suggestion pour réduire encore plus ces emballages.
A
Alain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Le produit semble conforme et la livraison correcte
Réponse de Bed Wet
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que le produit répond à vos attentes et que la livraison s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe de Bed Wet
V
valerie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
ok pour les produits mais la présentation est ambigüe sur la page. Je pensais recevoir 3 exemplaires d'un produit et 2 de l'autre.. c'set donc très cher pour 2 produits au total
Réponse de Bed Wet
Bonjour,
Sur la page des produits il est bien indiqué "Remise à partir de :" et le prix Unitaire de l'article. Nous ne comprenons pas votre message. Il est important de bien lire. Il est logique que 3 articles ne sont pas moins chers qu'un seul !
Y
Yvette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
très bons produits
Réponse de Bed Wet
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Bed Wet. Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et espérons vous retrouver bientôt parmi nos clients satisfaits. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance !
A
alexia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Belle montre mais notice non traduite en français
Réponse de Bed Wet
Merci pour votre avis, nous prenons note de votre remarque concernant la notice et allons faire le nécessaire pour la traduire en français afin de faciliter l'utilisation de nos produits pour nos clients francophones. Cependant, la notice traduite en français est disponible en téléchargement libre sur la fiche produit.
Nous sommes ravis que la montre vous plaise malgré ce petit inconvénient et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
M
MARIE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Beaucoup de point positif, notamment les conseils et l'accompagnement. Malheureusement, des la 1ere utilisation, le boîtier de l'alarme s'est ouvert/décollé en le déclipsant du slip, et les fils se sont egalement décollés du circuit électrique. J'ai du les résoudre moi même, et faire tenir le couvercle du boîtier avec du Scotch. Résultats: le système marche à nouveau, mais grosse déception sur la qualité du produit étant donné le prix conséquent.
Réponse de Bed Wet
Nous vous remercions de votre message et sommes surpris de cela.
Le capot de la sonde est soudé par des clips inviolables et collés sur le pourtour du boîtier.
N'avez-vous pas, par mégarde passer cette sonde au lave linge et sèche linge ? cela pourrait expliquer ce problème que nous ne rencontrons pas alors que nous vendons cette alarme depuis des années.
Par ailleurs,, nous sommes heureux de votre retour sur les points positifs et sur la qualité de nos conseils et de notre accompagnement.
J
jean-pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
bien
Réponse de Bed Wet
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Bed Wet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de nouveaux produits pour mieux gérer l'énurésie nocturne. Merci encore pour votre note de 4/5 !
C
Celine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
La montre fait que de se dérégler dès que elle rentre du collège je suis obligé de lui remettre as l’heur à moin que vous puissiez me dire command lui bloquer l’heur merci d’avance
Réponse de Bed Wet
Bonjour Celine, je suis désolé(e) d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre montre Bed Wet. Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner plus de détails sur le dysfonctionnement ? Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution et améliorer votre expérience avec notre produit. Merci d'avance pour votre retour.
M
Michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Améliorer l'enveloppe de couette en prévoyant à l'intérieur, des fixations pour la couette.
Réponse de Bed Wet
Bonjour Michel, merci pour votre avis sur notre site Bed Wet. Nous sommes ravis que notre service vous plaise. Nous prendrons en compte votre suggestion pour améliorer l'enveloppe de couette et y ajouter des fixations pour une meilleure tenue de la couette. Merci encore pour votre retour et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions. Cordialement, l'équipe Bed Wet.
F
FREDERIQUE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Vêtements de très bonnes qualités tant en tenue de couleur qu'en robustesse. Je recommande pour des personnes qui tirent quotidiennement sur leurs vêtements.
Réponse de Bed Wet
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié leur qualité. Nous nous efforçons en effet de proposer des vêtements résistants et durables pour nos clients. Merci de recommander notre marque à d'autres personnes qui ont également besoin de vêtements solides pour un usage quotidien.
C
cristelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
J'attendais ma livraison pour samedi 17 Aout Maxi avant un départ en colonie de vacance. J'ai reçu la commande le mercredi 21 Aout malheureusement trop tard.
Réponse de Bed Wet
Bonjour,
Il n'était pas possible de vous livrer avant car nous étions sur le long week end du 15 Aout et qu'aucun transporteur n'a le droit de rouler sur ces jours. Votre commande est cependant partie le jour de votre commande.
E
EDITH M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Super mais livraison en 8 jours
Réponse de Bed Wet
Bonjour,
Vous avez passé commande le Jeudi 18 à 18h. Votre colis est bien parti le 19 de nos locaux. Mais Samedi et Dimanche sont des jours en été où le transport ne fonctionne pas. Vous avez donc été livré en début de la semaine suivante et non 8 jours après votre commande. Il est important de bien prendre en compte les jours où les camions n'ont pas le droit de rouler.
Amicalement.
J
Jean-Claude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Conforme à la commande
Réponse de Bed Wet
Bonjour Monsieur Jean-Claude, merci beaucoup pour votre avis sur notre site Bed Wet. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre commande et espérons que nos produits répondent à vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et nous efforçons de toujours fournir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4 étoiles. À bientôt sur Bed Wet ! Cordialement, L'équipe Bed Wet.
C
Christelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Ne tient pas la nuit si plusieurs pipi
Réponse de Bed Wet
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et sommes navrés que ayez un problème avec l'un de nos articles. Cependant, il est bien indiqué dans la description du produit qu'il faut utiliser des inserts en supplément de le type de culotte que vous utilisez.
C
Combaz M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
La montre est arrivée dans les temps par contre la notice n'est même pas en français et encore pire elle n'est même pas en anglais. Et sur internet on ne l'a trouve pas non plus.... Pas vraiment satisfait de mon achat.
Réponse de Bed Wet
Bonjour,
Comme indiqué sur le site, la notice en Français est téléchargeable depuis la fiche produit.
N
Nelly E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Pour le moment nous n’avons testé le matériel qu une nuit donc nous n’avons pas assez de recul . Néanmoins la personne que j’avais eu pour les renseignements avant l’achat était très professionnel , très clair et de bons conseils pour choisir le matériel adapté .
Réponse de Bed Wet
Merci Nelly pour votre avis sur notre site Bed Wet. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter les informations nécessaires pour faire le meilleur choix de matériel. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience après plusieurs nuits d'utilisation. Nous espérons que vous continuerez à être satisfaite de nos produits.
C
Camille S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Je suis globalement satisfaite du produit. La montre reste chargée très longtemps et se regarde en un rien de temps. Néanmoins, le bracelet est de piètre qualité, tant de matière (eczéma) que de construction. J’en ai acheté 3 en 3 mois. La boucle du dernier a encore cédé hier après deux jours d’utilisation. J’entendrais que son utilisation n’est pas assez délicate SI ce n’était pas un produit spécialement conçu pour les enfants.
Réponse de Bed Wet
Merci pour votre retour, Camille. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la durée de vie de la batterie et du temps de lecture de la montre. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le bracelet. Nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer la qualité de nos produits à l'avenir. Merci de votre confiance.
M
Matthias P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Bonjour, Une partie de ma commande n'est toujours pas livrée a cause d'un problème fournisseur. Même si cela ne dépend pas de vous, il aurait mieux valu ne pas prendre de nouvelles commandes pour le produit en question que se faire attendre le client. Par ailleurs j'ai du demander à ce que le reste de ma commande soit déjà livré, sinon j'aurais encore été en train d'attendre. Produits de très bonne qualité, service réactif, mais le processus de commande peut être amélioré.
Réponse de Bed Wet
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis. Les ponts du mois de Mai n'ont pas aidés dans le traitement de votre commande. Nous vous avons fait partir la grosse majorité de votre commande alors que c'était une livraison gratuite. Il était bien stipulé lors de votre achat que certains produits n'étaient pas en stock à ce moment. Nous faisons toujours le maximum pour réduire ce délai. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. Ce sont en effet des produits de très bonne qualité et nous sommes heureux que vous le soulignez.
J
J. S.
Note : 4 sur 5
bonne couche et me satisfait pleinement que je rachète assez régulièrement. livraison relativement rapide
Réponse de Bed Wet
Merci pour votre commentaire positif, J. Nous sommes ravis de savoir que nos couches vous conviennent et que vous en êtes satisfait. Votre fidélité est très appréciée et nous ferons de notre mieux pour continuer à vous fournir un service de qualité et des livraisons rapides. Merci encore pour votre avis et votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Bed Wet.
S
Soazig C.
Note : 4 sur 5
Bon produit, de qualité et fidèle à la description Franchement pas top toujours à décaler lés livraison , les cartons arrive tout déchirer , obliger de râler pour avoir une livraison après le 3 ieme décalage ….
Réponse de Bed Wet
Merci pour votre retour, Soazig. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par les délais de livraison. Nous allons faire remonter votre remarque à notre équipe logistique afin d'améliorer notre service. Merci pour votre patience et votre confiance."
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