9.3/10
★★★★★
basée sur 8662 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Très bon article. Fidèle à la description

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Le
suite à un achat du 04/09/2021
5 /5
★★★★★

Balancelle légère et fonctionnelle

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suite à un achat du 29/07/2021
5 /5
★★★★★

Bonne qualitée a premiere vu !! A voir quand bebe sera née pour le tester.

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suite à un achat du 02/09/2021
5 /5
★★★★★

Top !

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suite à un achat du 14/09/2021
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai reçu un siège défectueux, à savoir qu'il ne prenne pas les retours en appartement mais uniquement en maison j'ai du me débrouiller pour que le retour soit fait Chez quelqu'un de plus j'ai dû relancer 3 fois le S. A. V parce qu'il était pas capable de me faire un retour rapide et on m'annonce que mon mon modèle de siège est en rupture alors qu'il est dispo en commande sur le site, j'ai fais une réclamation pour un geste commercial en espérant qu'il soit favorable sachant que ça fait la deuxième fois que j'achète chez eux. Je suis déçu du S. A. V

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suite à un achat du 04/09/2021
Réponse de BEBE2LUXE
Le
Bonjour, nous sommes navré pour le problème rencontré avec le produit et notre service après vente. Effectivement ,les retours de colis volumineux sont compliqués, les enlèvement à domicile ne sont possible que si vous habitez en villa/maison et les points relais ne prennent pas les colis trop volumineux. Nous sommes désolés que cela ait été compliqué. Concernant les Airtwist, ils sont actuellement disponibles à la vente mais avec une date de livraison estimée vers le 15 Octobre. Comme vous la très justement indiqué le SAV nous sommes actuellement en rupture, le réassort est prévu vers le 12 Octobre. Un chargé du service après vente est actuellement en contact avec vous concernant votre réclamation. Belle journée Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
5 /5
★★★★★

Bien

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suite à un achat du 07/09/2021
5 /5
★★★★★

Simple et facile

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suite à un achat du 12/09/2021
5 /5
★★★★★

Satisfait de la commande il me reste à attendre notre bébé arrive

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suite à un achat du 29/08/2021
4 /5
★★★★☆

Très bon site j enlève une étoile car je n' ai pas reçu la bonne couleur mais le service client m a proposé 15€ de remboursement

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suite à un achat du 09/09/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 23/08/2021
3 /5
★★★☆☆

Le produit en lui même est très bien. Mais une attente de 2mois pour recevoir le produit et une livraison peu professionnelle. Le produit a été laisser dans le jardin sous temps de pluie à l’arrière de la maison, sans avoir été prévenue …

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Le
suite à un achat du 26/07/2021
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide top

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suite à un achat du 28/08/2021
5 /5
★★★★★

La livraison a été plus longue suite à une rupture de stock mais aucun soucis. Pas encore tester le produit car la petite est pas encore là. Vendeur très réactif.

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suite à un achat du 02/08/2021
4 /5
★★★★☆

Excellent rapport qualité prix, produit conforme à la description. On peut mettre la musique de notre téléphone en Bluetooth. Très satisfaite de ce produit.

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Le
suite à un achat du 11/09/2021
5 /5
★★★★★

Très réactif la personne que j'ai eu au téléphone

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Le
suite à un achat du 03/09/2021
5 /5
★★★★★

Livraison le jour de la naissance de notre petite Camille bébé très bien installé très bon produit je le recommande site sérieux livraison au top

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Le
suite à un achat du 04/08/2021
5 /5
★★★★★

Parfait . Livraison rapide . Hâte que bébé l’essaye

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Le
suite à un achat du 14/09/2021
5 /5
★★★★★

Envoi et livraison très rapide. Super contente de mes 2 sièges auto

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Le
suite à un achat du 09/09/2021
5 /5
★★★★★

Conforme à la description et à mes attentes ! Je suis satisfaite elle pour offrir à mon filleul ! Délai livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 24/08/2021
5 /5
★★★★★

Très jolie. Qualité top.

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suite à un achat du 14/09/2021
5 /5
★★★★★

Très rapide

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suite à un achat du 12/09/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de la livraison rapide et le cité bebe2lux.fr est géniale

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suite à un achat du 11/09/2021
4 /5
★★★★☆

Bon produit malgré les prix unpeut élevés

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suite à un achat du 08/09/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Pas satisfaite sur la lenteurs de la livraison plus livraison incomplète manque un article

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Le
suite à un achat du 05/08/2021
Réponse de BEBE2LUXE
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour le retard de livraison. Comme indiqué à plusieurs reprises par mail nous avons rencontré un retard de production indépendant de notre volonté. Cela a engendré des retards de livraison exceptionnels dont nous sommes désolés. Vous aviez la possibilité d'annuler votre commande à tout moment et nous vous remercions de l'avoir maintenu malgré les conditions. Si ce n'est pas déjà fait, merci de contacter notre service après vente si un article est manquant à la commande. Très belle journée à vous. Cordialement, l'équipe Bebe2luxe
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 07/09/2021
5 /5
★★★★★

Commandé pour la première fois, bon site.

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suite à un achat du 10/05/2021
5 /5
★★★★★

Commande faite rapidement sur le site. Article conforme à la description, de qualité Livraison rapide

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suite à un achat du 28/08/2021
5 /5
★★★★★

Trés bien

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Le
suite à un achat du 29/07/2021
5 /5
★★★★★

Les articles sont très bien décrit, et correspondent vraiment à ce que l'on voit en photo. Pour ce qui est de la livraison elle est hyper rapide, 3 jours pour mon berceau

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suite à un achat du 31/08/2021
5 /5
★★★★★

Très bon produit

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suite à un achat du 30/08/2021
4 /5
★★★★☆

Très bien seule bémol, la chaise ne m'as pas été livré de la bonne couleur, mais service après vente super.

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Le
suite à un achat du 18/08/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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suite à un achat du 05/07/2021
5 /5
★★★★★

Navigation sur site assez facile- service client très agréable et de bon conseil - seul bémol concernant ce service, bien que l'on puisse avoir un contact par mail et que la réponse est rapide, les plages horaires d'ouverture du secrétariat pour un appel téléphonique sont trop restreintes. Je souhaite donner une information qui peut être utile à d’autres clients. J’ai eu énormément de difficultés à trouver un transporteur pour le retour de mon colis – problème de dimensions (car supérieur à 150 cm lorsqu’on fait la somme des 3 cotés) et tarif en ce qui me concerne aux environs de 50 euros (pour un article payé 85, je trouvais cela inapproprié et très ennuyeux) – cette situation m'a causé beaucoup de stress, perte de temps, et agacement. Fort heureusement j’ai pu joindre le secrétariat de bebeluxe par téléphone à qui j’ai exposé mon souci et la personne m’a donné le nom de deux transporteurs qui prennent en charge ce type de colis et pour un prix "acceptable" – merci -

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Le
suite à un achat du 14/08/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 22/08/2021
5 /5
★★★★★

Très simple à monter , qualité très correcte , rempli ses fonctions. Ravis.

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suite à un achat du 21/08/2021
5 /5
★★★★★

Des personnes très à l’écoute Et le site génial

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suite à un achat du 04/07/2021
4 /5
★★★★☆

Site très sérieux. Colis reçu rapidement

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suite à un achat du 16/08/2021
5 /5
★★★★★

Franchement je n’ai pas vu l’article car il était pour mon petit fils. Le parents sont venus récupérer le carton sans le déballer je penses qu’ils en sont satisfaits sinon j’aurais eu un retour

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suite à un achat du 15/08/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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suite à un achat du 20/08/2021
5 /5
★★★★★

Expédition rapide. Bonne communication. Produit conforme

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suite à un achat du 12/08/2021