Avis BEBE2LUXE

Je ne mets que 3 étoiles à cause de la livraison désastreuse de GLS. Il y a eu plusieurs jours de retard de livraison à cause du manque de professionnalisme du livreur. Au final, mon colis a été livré sur nos poubelles à l´extérieur de notre domicile.C´est inacceptable sachant que nous avons payé 8,90€ de frais de livraison. La balancelle ALPHA (couleur violine) que nous avons reçu est parfaite, c´est un excellent rapport qualité/prix. Elle se monte très rapidement et facilement. Elle est même meilleure que les balancelles du même type de la marque 4Moms qui sont beaucoup plus chères et que les bébés tolèrent mal.....Je recommande donc ce produit mais soyez vigilants avec la livraison par GLS.

Le produit en lui même est très bien. Mais une attente de 2mois pour recevoir le produit et une livraison peu professionnelle. Le produit a été laisser dans le jardin sous temps de pluie à l’arrière de la maison, sans avoir été prévenue …

J ai commandé une poussette couleur noire j ai le bon de commande qui confirme et nous l avons reçu couleur rose

La navigation est simple et livraison rapide.

Pas sérieux du tout! J’ai commandé une balancelle, 2 semaines après ma commande aucune nouvelle. Je les relance pour avoir une date approximative de librakson (l’envoie est censé se faire 8 jours plus tard! Bien sûr tout cela n’est pas précisé lors de l’achat). 10 jours plus tard toujours aucune nouvelle, je les relance ENCORE pour comprendre ce qui se passe et finalement la balancelle n’est plus en stock dans tous les coloris… et puis non finalement il reste du gris ! Leur service après vente téléphonique est quasi tout le temps fermé. Ils sont quand même réactif aux e-mails. Pour le produit je suis satisfaite mais la communication c’est 0! Donc les 2 étoiles je les donne uniquement pour la balancelle.

Peu de produits, plus de puériculture et produits bébé ce serait bien!

Site très bien expliqué.

Les prix change ...

Le livreur a Sonnez, précise que le , caton est derrière la porte et au revoit. Très peu de communication. Mais livraison bien effectué. Pas encore regarde à l'intérieur.

Rass

Livraison rapide

Bonjour j ai du changer la couleur pas de rouge avant début aout dommage

Commande nickel, mais payer ~13€ pour une livraison qui arrive finalement 96h plus tard c’est moyen.

Je n ai pas reçu le colis que j'ai commandé a la base et j espère le recevoir un jour

Bon site.

Le siège bébé est confortable mais pas optimale dans l’utilisation. Mon bébé dans la position allongé, dos à la route n'est pas vraiment allongé et de fait avait la tête qui retombait quand il s'endormait. Il n'y a pas de notice d'instruction fourni avec la commande. La ceinture pour attaché le bébé n'est pas simple à utiliser, je ne sais pas si c'est moi qui n'y arrivait pas ou la conception mais la ceinture était trop serré au niveau des cuisses de mon bébé. Pourquoi l'attache de la ceinture est elle fixe ? Je ne peux pas vraiment dire que je suis satisfait, j'avais acheté ce produit suite à la recommandation d'une amie qui en est satisfaite mais après avoir fait un voyage de 1400 km avec le siège, ce n'est pas le top pour mon bébé.

Très déçu car les deux seules jouets pour tenir doivent etre fixé sur l'arche ce qui est normal mais ce dernier doit etre refermé intégralement sur bébé lorsque bb est à l'intérieur; alors qu'il n'a pas nécessaire de rabattre le tout normalement, il aurait été judicieux de mettre juste un anneau à clipser seul Bref à eviter

J'ai reçu mon colis rapidement mais j'ai reçu le transat Luna avec un défaut de sangle le jour même je l'ai est appeler et il me renvoi un nouveau textile apart ça c'est assez difficile de fermer aussi nn il est jolie .

Livraison plus que médiocre j’ai rarement vue un transporteur aussi peu compétent, au bout de 10 jours j’ai reçu mon colis , je devais recevoir mon colis 2 jours après la commande. Je suis tout de même satisfaite de la balancelle .

Trop de mail

L article n est pas conforme à mes attentes

Bon produit mais la livraison facturé 10€ quand même est des plus médiocre !!!

Ma commande devait être livrer en 3 jours et je l ai reçue en 15 jours

Commande pas reçu à temps.. Bloqué de 12h30 à 16h30 pour rien

Bien

Super poussette, petite , le pliage et simple et super rétractable, prend peu de place . Bébé est très confortable dedans. Top produit

Mon article et arrivé tout griffé j'ai l'impression qu'il a déjà servie

Poussette reçue de la mauvaise couleur. Autre poussette commandée mais est arrivée bien trop tard... résultat deux poussettes achetées et la première qui n est toujours pas remboursée.

Première commande...et sûrement la dernière !

Livraison assez long

L'emballage du colis de la balancelle est arrivé déchiré sur un coin et un bord, on voyait le contenu. Ce n'est pas un emballage prévu pour le transport car il n'a pas de renforts. Un des tubes de la balancelle qui va sur le sol était légèrement "griffé" car il se situait au niveau du trou du carton comme c'est un tube qui est sur le sol, ça ne se voit pas donc ce n'est pas bien grave. Comme c'est un cadeau de naissance, j'étais un peu embêtée mais tout va bien donc c'est le principal.

Boutons vraiment trop dur !

Le bouquet n'étais pas comme sur la photo

Déçu de la livraison, normalement c’était une livraison a domicile mais le colis a été déposé dans un point relais

Dommage que les peluches suspendue soient rose et non bleu comme je l'avais sélectionné sinon reçu vite et pratique

Bien

Délai de livraison long

Le produit est très bien rien à redire. En revanche la livraison une catastrophe. On programme une date de livraison et une tranche horraire. J'attend toute la journée rien. Le livreur se pointe le lendemain sans excuse, le carton très abîmé. Je trouve ça dommage de travailler avec un service de livraison autant incompétent. ..

Service client pas réactif et puis les couleurs des balancelle reste a désiré finalement

Trés belle poussette mais reçut avec une roue casser j'ai contacté le service client immédiatement ils mon demander photo mais je n'es eu aucun retour a ce jour lalgrée mais relance.