Avis BEBE2LUXE

Ma commande a été passé il y a plus d’un mois, elle a soit disante était livrée un jour où j’étais encore en poste. Donc je n’ai pas pu la réceptionner, j’ai demandé où à t’elle été déposée, aucune réponse ne m’a été apporté. Et j’imagine que c’est pas au bout de plus d’un mois que j’en aurais une. Je n’ai toujours pas retour. J’ai fait une réclamation dans laquelle le site se sont engagés à me fournir un retour sous 7jours. Les 7jours sont largement dépassés et ils ne prennent même pas la peine de répondre à mes différents mails. Donc je suis actuellement hospitalisée, et je dois leur courir après pour obtenir un dédommagement. C’est une catastrophe. Mon article était quand même assez chers et maintenant ils font les morts et ne donnent aucune nouvelle. Je trouve ça inadmissible, et pas correct. C’était une première commande. Et je ferais savoir de ne jamais commander chez ce commerçant.

Ma fille est très mal installer dans ce siège ça tête est constamment en avant malgres le siège coucher

Je trouve pas très sympa de faire payer aux clients les frais de port surtout quand il s'agit d'une liste de naissance déposée par les futurs parents . La totalité de la famille et amis sont mécontents .

Certaines pièces sont manquantes

Je donne la moins bonne note car je n'ai pas reçu le colis et que je dois attendre 7 jours pour que le livreur donne une réponse et que l'on voit ensuite ce qui va se passer... Hors le siège auto était un urgence poue ma fille qui n'est pas à l'aise dans son cozy

Cite internet rien à dire très bien expliquer Commande expédier rapidement Juste le service sav il devrai juste expliquer plus en détail quand l'endroit et défectueux pour une nouvelle expédition du produit

Sac plus que nul plus jamais je ne commanderai

Très mauvais suivie de livraison impossible de l’ai avoir au téléphone plus jamais

Je n'ai pas reçu le bon siège auto, le SAV se joue de moi depuis une semaine. De plus, ils ne répondent pas au téléphone et les mails ils répondent au bout de 24h ou 48h.

Bof bof

Nous avons bien reçu la balancelle mais un pb de fonctionnement nous l avons renvoyé avec un numéro de retour mais nous avons pas de nouvelles u

Je n ai pas le contenu

Changer de société de livraison ils mbont changé 3 fois la date et l'heure de livraison sinon le produit parfait

Aucun problème pour la livraison par contre j ai reçu un produit qui ne fonctionne pas et j ai appelé pour un remboursement mais pas de réponse. Très déçu..

Commande très en retard ! Livraison chaotique , je devais être remboursé des frais de livraisons , je n’ai jamais rien eu!!!! des heures au téléphone , pour une livraison au bout de 6/7 semaines , Je ne recommande PAS DU TOUT . Catastrophique !!!! Lamentable. J’ai accouchée je n’avais toujours pas reçu ma commande, c’est honteux !!!!

J'ai reçu un siège défectueux, à savoir qu'il ne prenne pas les retours en appartement mais uniquement en maison j'ai du me débrouiller pour que le retour soit fait Chez quelqu'un de plus j'ai dû relancer 3 fois le S. A. V parce qu'il était pas capable de me faire un retour rapide et on m'annonce que mon mon modèle de siège est en rupture alors qu'il est dispo en commande sur le site, j'ai fais une réclamation pour un geste commercial en espérant qu'il soit favorable sachant que ça fait la deuxième fois que j'achète chez eux. Je suis déçu du S. A. V

Pas satisfaite sur la lenteurs de la livraison plus livraison incomplète manque un article

J'ai commandé une chase haute mais il marche pas j'ai envoyer un mail mais pas de réponse je vait attend pas le choix

J'ai reçu la livraison vite mais la chase haute ne fonctionne pas franchement ça me donne pas envie de changer car j'ai besoin mais j'ai pas le choix j'attends pour la reponse

Balancelle reçu aujourd'hui. Jai commandé 2 louna une gris et une rose pour mes jumeaux et je n'en ai reçu qu'une la gris. Avec mon mari nous l'avons déballer pour voir si tout était OK mais les boutons A et B super super dure je n'ai pas réussis ni à l'incliner ni à la refermer ensuite ça coince au niveau des hauteurs, il y a que 2 hauteurs alors qu'il est indiqué 5 hauteurs sur le livret. Nous avons pas testé les piles et le câble d'alimentation car rien que ses 2 dysfonctionnement nous avons été déçu, impossible pour moi la maman de l'incliner je vois beaucoup ce défaut dans les avis. Et par contre j'attends des nouvelles de ma 2ème balancelle que j'ai payé... un retour sera fait de la grise.

Site pas particulièrement attractif ni intuitif.

Suite à la réception de mon colis, j'ai un soucis avec le produit. J'ai pris contact par téléphone mais pas d àe réponse c les vacances. J'ai envoyé un mail je devais avoir un retour sous 48h. Ça fait une semaine tjs rien. Finalement mon conjoint bricoleur a démonté le produit et réglé le problème même si ce n'est tt de même pas optimum. Dommage sav inexistant.

Produit inutilisable

La livraison trop long a mis beaucoup du temps

Dommage que la personne n'ai pas retenu mon commentaire je précisais que mon colis soit déposé au 101 chez un voisin

Très déçu

Reçu le colis tout déchire

Très déçue de ce produit. Il ne fonctionne pas. Bronché ne fonctionne pas J’ai mis des piles il ne fonctionne toujours pas Vraiment déçue de ce produit. Justement j’ai contacté Bebe2luxe pour trouver une solution.

TRes mecontente

Je n'ai pas encore reçu le siège auto commandé pour ma fille, ça commence à faire long.

Très bon site mais mauvaise livraison

Livraison très longue plus de deux semaines , les prix changent sur le site , pour la qualité je je sais pas c’était un Cadeau

Reçu un article cassé, pas de réponse à la demande de retour faite il y a 5 jours, et pour le téléphone c'est uniquement un répondeur ! Déception pour notre cadeaux de Noël cassé à 159€...

Carton arrivé très endommagé Le pied de la balancelle Et tordu j'ai dû redresser le pied avant de fixer la balancelle et ainsi que tous les autres accessoires J'ai donc acheté une balancelle à 90 EUR que j'ai reçu abîmé je Recommanderai plus jamais chez vous et j'ai des conseils à toute personne d'acheter quelque chose sur ce site merci cordialement

Toujours pas livrer la livraison est systématiquement repoussée

Très déçu

Je n’ai pas reçu m a commande

Article arrivé défectueux... je ne recommande pas ce site.

Le fonctionnement Bluetooth ne fonctionne pas, le bouton sur la balancelle n’est même pas lumineux.