Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts par BBG DECO DE HEROS, mentionnant des articles conformes à la description et un choix varié qui ravit particulièrement les enfants. La rapidité de livraison est souvent soulignée, avec de nombreux retours positifs sur des envois effectués dans les délais annoncés, renforçant ainsi la fiabilité de l'entreprise. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, avec des utilisateurs satisfaits de la prise en charge de leurs demandes.
Bon produit, mais fausse disponibilité du produit et donc du délai de livraison.
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour François
Nous vous remercions pour votre message. En effet l'article que vous avez commandé est livré chez le client habituellement sous 10 jours. Il est fabriqué en Angleterre. Notre fournisseur a rencontré des soucis exceptionnel dus à la crise sanitaire très forte en Angleterre. D'où les délais exceptionnels.
Nous espérons que les choses vont rentrer dans l'ordre.
Cordialement.
D
dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Produit tout à fait conforme à mon attente. Très satisfait.
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Très rapide
A
Alexandra S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Les stickers que j’ai commandé sont parfaits, et facile à appliquer. Le site est bien fait et propose beaucoup de choix
C
Cécile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Malgré un problème de stock, le problème a été résolu avec un contact direct au téléphone (ce qui est plutôt rare...) avec une équipe sympathique et très réactive. Un site que je recommande!
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Très bonne qualité, effet garanti à Noël, avec la surprise et les sourires.
M
Morgane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Produit de bonne qualité et envoi ultra rapide 👌
K
Kadia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Rapide et produit conforme
S
Stephane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Super merci
M
Martine S.
Note : 4 sur 5
BEAUX ARTICLES, mais grande difficulté à avoir un suivi, pas de réponse aux demandes, sauf très tardivement et après plusieurs rappels. Sinon, bon contact quand on arrive enfin à joindre quelqu'un...
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Martine
Nous vous remercions pour votre message. Nous avons échangé par mail, et par téléphone concernant vos demandes. Le transporteur a été en effet très débordé concernant votre livraison. Il est vrai qu'il était très difficile à joindre.
Merci et à bientôt.
L'équipe BBG
E
Eric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Entreprise sérieuse, personnel compétent, bon suivis des commandes.
A
alice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Bonne réception, merci ! Je n’ai pas encore testé le stickers car il ne sera déballé qu’à Noël . Mais il semble très bien.
J
Jean-François R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Envoi rapide bonne transaction
M
Marie-Christine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Produit de qualité.
C
Claire A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Satisfaite. Envoi rapide
T
Tina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Bon produit
F
Françoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Transaction parfaite et livraison rapide malgré la période.
F
fouin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
répond rapidement à nos demandes, très aimable
C
Céline K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Livraison rapide et produit de qualité. Très bon achat je recommande ce site.
C
Christine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Commande livrée rapidement
N
Nicole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
sérieux
J
Julien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Ras
P
Philippe W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Très bon suivi
C
Charline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Ma commande correspond bien à mon attente. Satisfaite en attendant l'usage après Noël.......
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Site facile d'utilisation Livraison dans les délais
N
Nassima G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Excellent produit identique à la photo solide je recommande fortement
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Article de qualité reçu dans les temps et très bien emballé. Parfait
D
delphine C.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais petit bémol, pas là où j avais demandé
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Delphine
Merci pour votre commentaire.
Le point relais que vous aviez choisi a du fermer entre temps. Il est vrai que du fait de la crise sanitaire il y a encore des perturbations sur les points relais.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
L'équipe BBG
M
Marie-Laure C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Très bien
L
liliane S.
Note : 2 sur 5
Parure de lit enfant avec couette et oreille très très déçu au niveau couette et oreille
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Liliane
Nous vous remercions de votre message. Nous sommes désolés que cet ensemble nous ait pas convenu.
Nous aurions aimé savoir ce qui vous a déçu. La composition de la couette est de 20% coton / 80% polyester.
Nous proposons d'autres packs plus haut de gamme qui font partie de nos bests sellers
https://www.bebegavroche.com/pack-couette-oreiller-premium-pour-lit-junior-140-70-cm.html
Cordialement.
L'équipe BBG
M
Marie-Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Produit correspondant à mes attentes et livré très rapidement. Merci beaucoup pour votre sérieux.
M
Merline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Top! Magnifiques stickers faciles à poser.
A
Amélie D.
Note : 2 sur 5
La tapisserie est super délais de livraison respectée, néanmoins, malgré toutes les consignes respectées , il y a des décalages dans le dessin.... très très dommage
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Amélie
Nous avons bien noté votre message. Comme évoqué lors de nos échanges, les consignes de pose doivent être respectées pour un papier peint de cette dimension (vérification des lés avant pose, temps de trempage etc).
Notre fournisseur Komar fabrique des articles de très grande qualité.
Cordialement.
L'équipe BBG
Q
Quentin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Expédition rapide. Produit impeccable bon rapport qualité prix
D
Denise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
produit parfait et accueil téléphonique très cordial. Merci. Site à recommander
A
alisson C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Bien reçus le papier peint XXI le roi lion donne un rendu magnifique dans la chambre de mes loulous
C
Charles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Le site est vraiment sympa. livraison rapide. Le tapis de circuit de ville commandé est parfait, et à la bonne dimension pour la chambre des petits-enfants. Impeccable !
O
Océane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Livraison hyper rapide articles conformes et de belle qualité et prix tout à fait correctes ma fille est ravi de son lit minnie 😍 je recommande vivement
R
rose-marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Envoie rapide et soigné.
M
Murielle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Très contente des sticker Bonne qualité
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