Avis clients de BBG DECO DE HEROS

L

Lucie C.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/10/2023 à 14h31 suite à un achat du 16/10/2023

Rapport qualité prix super, envoi très rapide et qualité des images au top. Je recommande

A

Alexandra G.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/10/2023 à 11h23 suite à un achat du 17/10/2023

Commande arrivé rapidement et très bon produit 👍

M

Mélanie D.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/10/2023 à 13h33 suite à un achat du 28/09/2023

Sticker de bonne qualité, très joli, erreur sur la commande mais gérant très réactif, RAS !

J

Jean Louis C.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/10/2023 à 12h32 suite à un achat du 14/10/2023

très satisfait du produit qui convient à mon petit fils.

I

Issal M.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/10/2023 à 12h32 suite à un achat du 15/10/2023

Dommage qu’il soit resté dehors tout la nuit

M

Mariejo C.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/10/2023 à 12h30 suite à un achat du 14/10/2023

super merci

C

Coralie G.

Note : 2 sur 5

Publié le 26/10/2023 à 11h08 suite à un achat du 13/10/2023

La couleur ne correspond pas aux photos du site. Ma fille reste ravie car c'est des licornes, donc nous avons garder les caisses. Mais perso, je suis un peu déçue.

C

Christian W.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/10/2023 à 10h50 suite à un achat du 15/10/2023

Impeccable

P

Patricia B.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/10/2023 à 14h55 suite à un achat du 07/09/2023

très contente de la qualité des produits reçus en adéquation avec le thème choisi cette année - le petit fils lors de son anniversaire était ravi

S

Salsabila M.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/10/2023 à 12h56 suite à un achat du 03/10/2023

Mon fils a été super content de sa bibliothèque et meuble à jouets

D

Danielle M.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/10/2023 à 07h56 suite à un achat du 11/10/2023

parfait livraison plus que rapide je recommande

A

Alejandro R.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/10/2023 à 12h36 suite à un achat du 10/10/2023

Vraiment top! Merci :-)

L

Léa R.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/10/2023 à 11h03 suite à un achat du 10/10/2023

Parfait

F

Frédérique B.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/10/2023 à 14h41 suite à un achat du 07/10/2023

Commande conforme, de bonne qualité. Je recommande

M

Monique D.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/10/2023 à 11h11 suite à un achat du 04/10/2023

Conforme et bien reçu

G

Gloria L.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/10/2023 à 10h56 suite à un achat du 03/10/2023

Produit conforme à la description

J

Jeremy R.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/10/2023 à 16h32 suite à un achat du 03/10/2023

Un peu cher pour du carton mais les seuls à le proposer

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 16/10/2023

Merci de votre avis, Jeremy. Nous sommes conscients que le prix de nos produits en carton peut être élevé, mais nous nous efforçons de vous fournir la meilleure qualité pour votre satisfaction.
Ces articles viennent d'Angleterre. Vous le savez depuis le Brexit le flux et les prix sont différents (douanes etc).
A bientôt.
L'équipe Déco de Héros

V

Virginie L.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/10/2023 à 10h58 suite à un achat du 03/10/2023

Très beau comme toujours

A

Alexandra T.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/10/2023 à 11h08 suite à un achat du 01/10/2023

Tout est parfait !

V

Virginie S.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/10/2023 à 14h00 suite à un achat du 25/09/2023

Excellent

M

Mireille C.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/10/2023 à 11h07 suite à un achat du 22/09/2023

Parfait ! J'ai mon idole grandeur nature à la maison!

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 07/10/2023

Bonjour Mireille
Merci pour votre petit mot.
Nous sommes ravis que votre héros, Elton John se plaise en corse (https://deco-de-heros.com/21839-figurine-en-carton-taille-reelle-elton-john-173cm.html)

N'hésitez pas à nous envoyer des photos.
A bientôt.
L'équipe Déco de Héros

H

Harold P.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/10/2023 à 11h19 suite à un achat du 20/09/2023

Bonne communication et suivi de commande, merci

M

Mickael F.

Note : 2 sur 5

Publié le 02/10/2023 à 17h13 suite à un achat du 22/09/2023

Présentoir Cartonné Quali, par contre service de transport et surtout service client à revoir fortement! Délais de livraison non respectés surtout pour le prix et le choix effectué à ma commande pro, prise de contact avec le service client (on m'a répondu par une question que j'ai répondu et depuis le silence radio !). Etant du commerce puisque gérance de 2 magasins, la satisfaction est importante pour mes clients et je forme mes salariés à ce point primordial. Actuellement dans mon cas et ma commande, je suis insatisfait donc je passerai par un autre professionnel prochainement.

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 03/10/2023

Bonjour Mickael
Nous sommes désolés pour cette expérience. Vous avez commandé le vendredi 22/09 à 12h09, votre commande a été expédiée le jour même à 15h53. Vous avez reçu la figurine en carton Pennywise le mardi.
C'est malheureusement Chronopost qui n'a pas assuré son service de livraison Express.
Nous sommes à votre disposition pour toutes questions.
L'équipe Déco de Héros

C

Christelle M.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/10/2023 à 11h33 suite à un achat du 21/09/2023

Je suis très satisfaite de ma commande. Les articles sont conformes à leur descriptif et répondent parfaitement à mes attentes.

B

Bruno L.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/10/2023 à 11h59 suite à un achat du 20/09/2023

TipTop

D

Dima D.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/09/2023 à 13h25 suite à un achat du 14/09/2023

Excellent site ! Le SAV est au top et c'est une excellente découverte du site ! Je recommande fortement !

S

Severine F.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/09/2023 à 10h59 suite à un achat du 14/09/2023

Bien

T

Tais R.

Note : 2 sur 5

Publié le 28/09/2023 à 10h49 suite à un achat du 17/09/2023

Je n’ai pas pu récupérer mon colis car il a été livré dans un autre relai sans me prévenir. Très mécontente de la livraison chronopost

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 03/10/2023

Bonjour Tais
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Vous avez commandé la parure de lit Disney Mickey le 17/09 à 18h40. Votre commande a été expédiée le lendemain. Elle vous a été livrée le 21 dans un point relais Chronopost.
Chronopost a du modifier le point relais choisi, une fois l'article envoyé, et vous a averti par sms.Nous n'avons pas la main sur leur choix de dernière minute et nous le regrettons.
Nous avons fait remonter cet incident à l'équipe Chronopost.
Cordialement.
L'équipe Déco de Héros

S

Sandra S.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/09/2023 à 17h22 suite à un achat du 12/09/2023

Très bonne qualité

M

Mario G.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/09/2023 à 10h45 suite à un achat du 13/09/2023

Très belle frise , une belle qualité, et repositionnable, avec de belles couleur. Je recommande ce site.

H

Héloïse D.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/09/2023 à 14h12 suite à un achat du 11/09/2023

De très bonne qualité ! Envoie très rapide !

L

Lucie G.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/09/2023 à 07h53 suite à un achat du 09/09/2023

Envoi rapide et produits conformes à la description

L

Laurence R.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 16h49 suite à un achat du 08/09/2023

Produit conforme de qualité et livraison rapide

L

Lucie B.

Note : 2 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 10h49 suite à un achat du 28/08/2023

Je dos suite que je suis un peu déçue par le délais de préparation - n'ayant pas vu que l'article était en rupture de stock au moment de l'ajout dans le panier - et une fois reçu, il se trouve qu'il n'y a pas de schéma explicatif pour poser le papier peint correctement qui semble mal calibré :-/ Sinon le service client est réactif pour répondre aux mails. Rien à dire là dessus.

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 03/10/2023

Bonjour Lucie
Nous avons bien noté votre message. Comme échangé ensemble, le papier peint n'a pas été posé en respectant le protocole de pose.
Nous avons mis en place une aide ne ligne pour la pose des papier peints. Normalement une notice de pose est incluse dans le tube que vous avez reçue.
https://deco-de-heros.com/content/533-comment-poser-du-papier-peint-panoramique-intisse
Cordialement.
L'équipe Déco de Héros

N

Nicole B.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/09/2023 à 12h50 suite à un achat du 05/09/2023

envoi rapide articles correspondant bien à la description emballage suffisant et REUTILISE...bravo

H

Hasan A.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/09/2023 à 10h52 suite à un achat du 02/09/2023

Bien reçu merci

B

Benjamin M.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/09/2023 à 12h23 suite à un achat du 01/09/2023

Stickers de qualité

A

Angelique F.

Note : 2 sur 5

Publié le 11/09/2023 à 11h08 suite à un achat du 01/09/2023

Très décevant les réponses reçu par le responsable livraison payé à 8 et le recevoir 1 semaine au lieux de 1 jour ouvre

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 11/09/2023

Bonjour Angélique
Nous avons échangé à plusieurs reprises au téléphone, concernant votre commande.
On l'a vu ensemble elle est partie en temps et en heure.
Chronopost a mis beaucoup de temps et a changé de point relais.
Nous leur avons remonté ces informations pour que cela ne se renouvelle plus.
Notre équipe a toujours été en contact avec vous.
Merci.
L'équipe https://deco-de-heros.com

M

Maelys B.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/09/2023 à 10h55 suite à un achat du 01/09/2023

👌

S

Sophie D.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/09/2023 à 12h54 suite à un achat du 30/08/2023

Rapide, efficace, merci

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 10/09/2023

Merci de votre avis et de votre appréciation ! Nous sommes heureux de vous avoir offert une expérience positive et rapide.