Avis clients de BBG DECO DE HEROS

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 036 avis publiés
5 1 608 79% 4 179 9% 3 79 4% 2 58 3% 1 112 6%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts par BBG DECO DE HEROS, mentionnant des articles conformes à la description et un choix varié qui ravit particulièrement les enfants. La rapidité de livraison est souvent soulignée, avec de nombreux retours positifs sur des envois effectués dans les délais annoncés, renforçant ainsi la fiabilité de l'entreprise. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, avec des utilisateurs satisfaits de la prise en charge de leurs demandes.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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M
Michèle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Bonne qualité satisfaite de j article
M
Michelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Mon fils est trés content de ses stickers Spiderman. Tarifs néanmoins un peu élevé. Surtout les frais de port!!!!!
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Livraison très rapide, le colis bien emballé. En ce qui concerne les papiers peints, bonne qualité, un a été très facile à mettre l'autre un peu moins, juste que un des tapis, ça devait faire un moment qu'il était dans la boîte, il a fallu un moment pour qu'il se positionne correctement.
R
Richard F.
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur le site mais tout à leur transporteur. Tant que "GLS" ne sera pas remplacé, moi et mes proches cesserons d'acheter chez eux. Signaler 3 fois qu'il n'y avait personne chez nous alors que bien présent puisque immobilisé avons été obligés de demander à un voisin d'aller chercher nos colis dans un relay. Plus jamais.
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Richard

Nous sommes désolés de cette expérience due à la livraison. Nous avons fait remonter votre remarque au transporteur GLS pour mener une enquête et résoudre le souci pour que cela ne se reproduise plus.

Nous vous remercions de votre confiance.
L'équipe de Bebegavroche.com
S
Severine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Reception rapide et conforme à ma commande
M
Melanie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Bon site serieux
L
Lidwine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Colis reçu en bon état dans les temps. Bon produit
A
Adeline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Très contente de mon achat il y a beaucoup de choses pour les enfants. Très bon site, et livraison rapide.
J
jennifer C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
produit de très bonne qualité et reçu rapidement. En revanche, difficile à poser seul! malgré les instructions, deux personnes sont nécessaires
C
CYRILLE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Très bon site. Suivi rigoureux par mail et réponse immédiate. A la livraison, il manquait un élément mais après prise de contact avec le SAV par mail, réponse immédiate et tout est arrivé rapidement. Produit correspondant a mes attentes. Je recommande
J
july C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Commande non reçu dans les temps annoncer. J ai annuler ma commande. Si j allais pas vers eux personne ne préviens
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonsoir July
Pouvez vous nous indiquer de quelle commande il s'agit svp ?
Merci.
E
Evelyne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Meuble au top, facile de montage mais dommage que les délais de livraison ne soient pas respectés. Reçu plus de 15j après alors Que j’ai payé pour 24/48h (service livraison pas sérieux)
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous regrettons les délais dus au déconfinement. Votre lit venant d'Angleterre, il y a eu des perturbations qui sont en voie d'être réglées heureusement !
A votre service.
L'équipe BBG
F
Fabienne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Le poster était abîmé quand nous avons déroulé le papier. Pliures blanches sur le fond violet. Pourtant le tube dans lequel il était stocké était en parfait état. Donc ce n est pas dû au transport.
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Fabienne
Comme évoqué déjà par mail, envoyez nous des photos des anomalies à contact@bebegavroche.com, nous transmettrons au fabricant pour avoir son avis et le cas échéant vous renvoyer un article neuf.
Merci.
L'équipe BBG
S
Séverine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Jai reçu ma commande 10 jours après avoir commandé j en.suis très contente exactement ce que j attendais
F
Fatima B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Je suis satisfaite mais la livraison etai longue
L
lucile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
SUPER produit merci ;)
A
Alexandra N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Service client très réactif. Produit arrivé en bon état avec un peu de délai, compte tenu des conditions covid. Satisfait
L
Latifa E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Tres bon produit Délais de livraison respecté
M
MTh D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Ras. L'enfant était très content en découvrant la surprise
P
Pauline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Très bien
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
C'est une amie qui m'a conseillé C'est bien
A
Alison B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
du papier de tres grande qualité tres satisfaite
A
AURORE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
livraison rapide et ravie de la qualité de la commande
A
Aurelie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Top lit très solide et bien fini
R
richer D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Colis reçu rapidement. Produit nickel.
A
Alix L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Pack lit minnie super et le s.a.v a l’écoute ! Mais la livraison trop longue j’ai attendu deux semaine ?
A
alexis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Très bien ma fille est ravi. Le suivie est au top . Encore merci
V
Virginie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Délai de livraison trop long
D
DOMINIQUE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Produit conforme à l'attente - délai de livraison respecté
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Le produit correspond parfaitement à ce que j'attendais. Petit couac dans la gestion de la disponibilité et de la livraison (produit dispo puis finalement en réappro puis livré sur un relais qui ne semble pas avoir accepté le colis puis relivré sur un autre relais non demandé). Espérons que cette nouvelle équipe (très sympathique) s'organise rapidement pour éviter que cela ne se reproduise trop souvent.
M
Madisson G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Très bon produit
E
Eugenie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
livraison très rapide et le colis répond à mes attentes.
S
Sandrine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Le poster et un peu abîmé dommage mais je recommanderai quand meme
J
Jenny D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Les délais de livraison n’ont pas été respectés, or j’avais besoin de ce que j’ai acheté pour un événement à une date précise, mais le service après-vente était très bon.
L
LUDIVINE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Très bien et satisfaite des produits recu
A
anita M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Très bien
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