Français 
H
Note : 4 sur 5
Tres bien.
Avis clients de BBG DECO DE HEROS
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 036 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts par BBG DECO DE HEROS, mentionnant des articles conformes à la description et un choix varié qui ravit particulièrement les enfants. La rapidité de livraison est souvent soulignée, avec de nombreux retours positifs sur des envois effectués dans les délais annoncés, renforçant ainsi la fiabilité de l'entreprise. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, avec des utilisateurs satisfaits de la prise en charge de leurs demandes.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super j'adore et mon fils encore plus
B
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, colis reçu sans être abîmé. Plus cas être installé
L
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Envoi rapide.
I
Note : 3 sur 5
Livraison pas de la couleur commandée. Rupture non spécifiée sur le site lors de la commande..
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Isabelle.
Merci pour votre message.
En cas d'erreur nous pouvons remplacer l'article commandé. Les articles indiqués en stock sont soit disponibles sous 24/48 h soit sous 10 jours chez le client.
Cordialement.
L'équipe BBG
Merci pour votre message.
En cas d'erreur nous pouvons remplacer l'article commandé. Les articles indiqués en stock sont soit disponibles sous 24/48 h soit sous 10 jours chez le client.
Cordialement.
L'équipe BBG
C
Note : 3 sur 5
le carton d'emballage etait complètement disloqué et la pompe pour gonfler le lit est totalement inefficace
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Claude
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes désolés pour cette expérience. Avez vous contacté notre équipe ?
Nous pouvons remplacer l'article défectueux ou procéder au remboursement.
Merci.
L'équipe BBG
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes désolés pour cette expérience. Avez vous contacté notre équipe ?
Nous pouvons remplacer l'article défectueux ou procéder au remboursement.
Merci.
L'équipe BBG
S
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Magnifiques draps envoi rapide très satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Pas déçu du tout et reçu rapidement 🙂. Je recommande à mon entourage
D
Note : 5 sur 5
J’ai commandé un papier peint panoramique Avengers et je dois dire que j’ai été agréablement surprise par la qualité de celui ci, le prix n’est pas excessif mais surtout j’en ai été impressionnée par la livraison car j’ai reçu mon colis le lendemain de ma commande. Je recommande vivement ce site et repasserai sûrement commande si j’ai besoin !
D
Note : 5 sur 5
Le kit complet est top, la qualité du lit est au rendez-vous. Manque juste un drap housse, indiqué dans les pièces du kit mais pas reçu. Petit bémol sur la livraison en 3 colis, un seul aurait suffit, je recommande ce kit lit.
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Damien,
Merci pour votre commentaire ! Cela nous fait plaisir. Avez vous contacté notre équipe pour l'article manquant ? On se fera un plaisir de vous l'envoyer.
Concernant la livraison pour certains articles nous les faisons livrer directement depuis notre fournisseur. Mais compte tenu du volume du pack lit, il faut 2 colis minimum ;+)
A bientôt.
L'équipe BBG
Merci pour votre commentaire ! Cela nous fait plaisir. Avez vous contacté notre équipe pour l'article manquant ? On se fera un plaisir de vous l'envoyer.
Concernant la livraison pour certains articles nous les faisons livrer directement depuis notre fournisseur. Mais compte tenu du volume du pack lit, il faut 2 colis minimum ;+)
A bientôt.
L'équipe BBG
S
Note : 5 sur 5
Très beau et livré très rapidement.
C
Note : 5 sur 5
C'est la 2 ème fois que je commande pour des posters. La première fois c'était un maximum poster nemo que je n'ai jamais regretté. Cette fois deux posters. Le premier toy story et le deuxième cars ils sont vraiment chouette aussi. Les petits sont vraiment très contents!!! Toujours un grand plaisir et évidemment j'en parle beaucoup à mon entourage
S
Note : 4 sur 5
Bonjour, très satisfait de mon achat. Rapidité de livraison et montage très facile. Je recommanderai ce site.
T
Note : 2 sur 5
J ai été contente de la commande mais pas dans sa globalité , j avais commandé des cartes d invitations lot de 30 et j ai reçu une carte reine des neiges . Ce qui est décevant quand on reçoit pas ce qu on a commandé ! Les rideaux les deux silhouettes en carton sont top je conseille de prendre à taille réelle soit 1m60 .
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Teddie
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux que les rideaux et la figurines vous aient plus.
Pour les cartes d'invitation, nous avons plus de 30 références, et la fiche article indique bien que le client doit en commander 2 au choix.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.
L'équipe BBG
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux que les rideaux et la figurines vous aient plus.
Pour les cartes d'invitation, nous avons plus de 30 références, et la fiche article indique bien que le client doit en commander 2 au choix.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.
L'équipe BBG
L
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes. Le papier peint rend très bien dans la chambre de notre fille.
F
Note : 5 sur 5
parfait
C
Note : 5 sur 5
Commande le vendredi soir, livraison lundi, je suis bluffée ! Produit super qualité que je ne trouve sur aucun autre site, je recommande
C
Note : 3 sur 5
Bonne réception et bon état du colis, mais envoi long par le transporteur
K
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Rendu super
L
Note : 5 sur 5
Article correspondant à mes attentes qualité prix correct livraison rapide
V
Note : 5 sur 5
Très satisfaite et rapide
F
Note : 5 sur 5
très bon site , sérieux et envoi rapide , articles de bonne qualité
T
Note : 5 sur 5
Parfait!
B
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite
L
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et conforme à nos attentes. Livraison parfaite, serieuse. Colis très pratique et conforme
C
Note : 4 sur 5
il y a du choix et livraison rapide.
J
Note : 2 sur 5
Bonjour, Pas assez précis sur les raccords, dommage.
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Joëlle
Merci pour votre message.
Ce magnifique papier peint est fabriqué par WALLTASTIC qui a eu de nombreuses récompenses pour la qualité de leur articles.
Pouvez nous envoyer des photos svp ?
Avez vous respecté les consignes de pose telle qu'indiquée dans la vidéo de présentation ?
https://www.bebegavroche.com/papier-peint-mural-aventure-spatiale-walltastic-2020.html
Merci et à bientôt.
L'équipe BBG
Merci pour votre message.
Ce magnifique papier peint est fabriqué par WALLTASTIC qui a eu de nombreuses récompenses pour la qualité de leur articles.
Pouvez nous envoyer des photos svp ?
Avez vous respecté les consignes de pose telle qu'indiquée dans la vidéo de présentation ?
https://www.bebegavroche.com/papier-peint-mural-aventure-spatiale-walltastic-2020.html
Merci et à bientôt.
L'équipe BBG
F
Note : 3 sur 5
Commande bien reçu, conforme à ma demande mais est arrivé avec les bouts écornés. Avis mitigé.
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Fiona
Merci pour votre message.
Il s'agit d'un magnifique papier peint https://www.bebegavroche.com/papier-peint-cars-disney-panorama.html
Pouvez vous nous envoyer des photos pour que l'on comprenne si cela vient de l'emballage ? de la livraison ?
L'avez vous déjà posé ?
Notre équipe est à votre disposition. Pour rappel nous échangeons ou remboursons tout article qui n'est pas conforme.
Tenez nous au courant.
L'équipe BBG.
Merci pour votre message.
Il s'agit d'un magnifique papier peint https://www.bebegavroche.com/papier-peint-cars-disney-panorama.html
Pouvez vous nous envoyer des photos pour que l'on comprenne si cela vient de l'emballage ? de la livraison ?
L'avez vous déjà posé ?
Notre équipe est à votre disposition. Pour rappel nous échangeons ou remboursons tout article qui n'est pas conforme.
Tenez nous au courant.
L'équipe BBG.
O
Note : 5 sur 5
Au top bonne qualité et livrée dans de super délais
P
Note : 5 sur 5
bonne qualité beaucoup de choix et livraison rapide bravo
E
Note : 3 sur 5
Les produits sont magnifiques mais la qualité n'est pas aussi bien. Les 4 parties du papier peint princesse ne se joignent pas correctement et c'est dommage vu le prix
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Eleonore
Merci pour votre message. Pouvez vous nous envoyer des photos svp ?
Pour chaque type de papier peint, il y a des consignes de pose qui sont indiquées.
Est ce que vous les avez respectées.
Nous avons mis en place une aide en ligne pour que nos clients puissent bien préparer leur déco. https://www.bebegavroche.com/mode-emploi-papier-peint-agart Tenez nous au courant.
Cordialement.
L'équipe BBG
Merci pour votre message. Pouvez vous nous envoyer des photos svp ?
Pour chaque type de papier peint, il y a des consignes de pose qui sont indiquées.
Est ce que vous les avez respectées.
Nous avons mis en place une aide en ligne pour que nos clients puissent bien préparer leur déco. https://www.bebegavroche.com/mode-emploi-papier-peint-agart Tenez nous au courant.
Cordialement.
L'équipe BBG
J
Note : 5 sur 5
Commande parfaite, produit conforme à la description
S
Note : 2 sur 5
très mauvaise communication de leurs part et particulierement de leurs co-gérant ! nous avons commandé un produit disponible sous 72h,il a mi finalement 22 jours à arriver,je veux bien comprendre qu'il peut y a voir un probleme de stock ou autres mais qu'on me dise que le produit n'etait pas disponible lors de ma commande ou qu'au bout de 10 jours le colis par de chez eux alors que pas du tout,le tchat du site ne repond pas ou ca prend la journée pour repondre"je me renseigne et je reviens vers vous", bah bien sur ! j'attend encore qu'il reviennent vers moi ! bref j'ai été pris pour un idiot! je travail dans le commerce aussi, on dit ce que le client veut entendre pour le faire patienter mais il y a une facon de faire .
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Sabrina
Merci pour votre message.
Nous avons échangé sur ce sujet. Notre fournisseur a rencontré des soucis de fabrication dans le courant de l'été ce qui a en effet généré du retard exceptionnel.
Nous vous présentons nos excuses pour ce délai inhabituel.
L'équipe BBG
Merci pour votre message.
Nous avons échangé sur ce sujet. Notre fournisseur a rencontré des soucis de fabrication dans le courant de l'été ce qui a en effet généré du retard exceptionnel.
Nous vous présentons nos excuses pour ce délai inhabituel.
L'équipe BBG
V
Note : 5 sur 5
malgré le problème de colis qui n 'était pas arriver a la date convenu ,Hassan le conseiller a tout remis en ordre et le colis est bien arriver , tres tres satisfais
D
Note : 5 sur 5
Très bon, ma petite-fille de 2 ans aime beaucoup son lit rose de princesses et ça a grandement facilité le changement de logement.