Avis clients de BBG DECO DE HEROS

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 036 avis publiés
5 1 608 79% 4 179 9% 3 79 4% 2 58 3% 1 112 6%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts par BBG DECO DE HEROS, mentionnant des articles conformes à la description et un choix varié qui ravit particulièrement les enfants. La rapidité de livraison est souvent soulignée, avec de nombreux retours positifs sur des envois effectués dans les délais annoncés, renforçant ainsi la fiabilité de l'entreprise. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, avec des utilisateurs satisfaits de la prise en charge de leurs demandes.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Correspond très bien a ce que j ai commandé , livraison super
S
Stéphanie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Prix record et envoi très rapide !
C
Celine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Produit conforme à la description, très bonne qualité. Expédition et livraison rapide. Je recommande vivement
A
Anne-Laure B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Super produits! Juste dommage qu’on ne soit pas livré où nous avions demandé
L
Laetitia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Parfait
L
Laurent M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
bonjour. l image presente quelques couleurs. ors apres l avoir deballée ce n est que du noir et blanc
J
Jean Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Super rapid et produit de qualite
M
Mathilde C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Je recommande +++
V
Vanessa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Superbe papier identique à la photo et facile à poser mon fils adore
N
Nathalie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Le poster commandé est arrivé endommagé, ça peut arriver nous contactons donc le service client … une vrai catastrophe nous avons dû les contacter 6 fois avant d’avoir un statut sur l’état de notre demande d’échange, un vrai parcours du combattant, 0 pour le suivi client. Plus d’un mois après nos échanges nous avons enfin reçu notre poster correctement emballé avec un très bon rendu final.
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Nathalie
Nous sommes ravis que le poster ait un rendu qui vous convienne.
Comme évoqué ensemble au téléphone nous n'avons eu qu'un seul message vocal sur notre répondeur téléphonique. Nous vous avons appelé dans la foulée.
Nous n'avons pas trace de vos autres messages.
Nous avons l'habitude de répondre à tous les messages et rapidement.
Bonne journée.
L'équipe Déco de Héros
S
Séverine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Très bon suivi de ma commande, envoi rapide et colis conforme à ma commande. Parfait !
E
Evelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
très bien
K
Kheira B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Le colis a été envoyé dans un carton plié et non dans un carton spécifique je suis decu car il commande de produit a une autre entreprise et les revende beaucoup plus cher il ne prennent pas la peine de l envoyer avec un carton adapté je suis très étonné
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Kheira
Les figurines en carton sont très belles, mais sont fragiles pour le transport.
Nous utilisons plusieurs types d'emballages, et très souvent nous recyclons des cartons plus épais.
C'est à la fois bon pour la planète, et une garantie que votre figurine en carton Simba ne soit pas abîmée durant le transport.
Merci et à bientôt.
L'équipe Déco de Héros
B
Blin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Rien à redire.
M
Marc V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Avis laissé sur internet : belle réactivité et beau produit.. Par contre, il était annoncé 4 lés de 90*254, j'ai reçu 4 lés de 180*127..; A poser seul, j'ai eu envie de mourir plus d'une fois et je vous ai maudit... 6 heures pour y arriver, vraiment pas pratique quand on est seul... Print du 4 eme panneau nu poil imparfait par rapport aux autres... Bref, ca valait le coup mais ce fut une vraie galère...
G
Guillaume E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Livraison longue et produit basic! 10€ au total pour un masque en carton ça fait cher
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Guillaume
Nous avons bien noté votre message. Vous avez acheté un masque de fête en carton qui coûte 5€ et les frais de livraison 4.9€.
Pour amortir les frais de livraison nos clients réalisent un panier plus conséquent.
A bientôt.
L'équipe Déco de Héros
M
Marie-Noëlle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Très bon service d'achat, livraison ok. Le produit correspond bien aux attentes
F
Fanny B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Parfait je recommande à 100%. Envoi rapide et très bonne qualité
L
Lea P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Jolie papier peint mais qui présente des défauts à la pose . Nous ne pouvons pas être bien alignés partout et la découpe n’est pas forcément très droite partout . Bien évidemment on s’en aperçoit quand on le pose car avant ce n’est pas possible. Malgré tout ça reste correct et jolie si on ne cherche pas la perfection dans la chambre des enfants .
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Commande reçue rapidement, les enfants sont content de leur cadeau
J
Julie & Laëtitia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Nous sommes très satisfaites de la commande "Harley Quinn" XXL. Correspond à nos attentes.
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Top
A
Alexandra R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Pas de souci avec le site ni les produits achetés mais avec la livraison car le colis a été déposé dans un relai mais pas du tout celui que j avais sélectionné et pas du tout au même endroit de l autre cote de la ville , le commerçant ne le trouvait pas dans son stock etc
C
Célia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
La parure de lit et conforme à la photo et l’expédition a été rapide. Cependant l’emballage de la housse était très poussiéreuse et jaunie, sachant que c’était pour offrir, j’ai du passer un chiffon humide pour nettoyer. Pas normal pour du neuf
E
Elodie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Top
S
Sandrine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
parfait livraison rapide
D
Diana E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Bon produit
L
Lucie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Rapport qualité prix super, envoi très rapide et qualité des images au top. Je recommande
A
Alexandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Commande arrivé rapidement et très bon produit 👍
M
Mélanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Sticker de bonne qualité, très joli, erreur sur la commande mais gérant très réactif, RAS !
J
Jean Louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
très satisfait du produit qui convient à mon petit fils.
I
Issal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Dommage qu’il soit resté dehors tout la nuit
M
Mariejo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
super merci
C
Coralie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
La couleur ne correspond pas aux photos du site. Ma fille reste ravie car c'est des licornes, donc nous avons garder les caisses. Mais perso, je suis un peu déçue.
C
Christian W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Impeccable
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
très contente de la qualité des produits reçus en adéquation avec le thème choisi cette année - le petit fils lors de son anniversaire était ravi
S
Salsabila M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Mon fils a été super content de sa bibliothèque et meuble à jouets
D
Danielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
parfait livraison plus que rapide je recommande
N
Nadine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Très jolis articles mais livreur très désagréable
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Nadine

Merci pour votre avis sur nos articles anniversaire Spiderman et Avengers.
En revanche nous sommes désolés que le livreur n'ait pas été à la hauteur.
Heureusement dans la majorité des cas la livraison est faites dans de bonne conditions.
A bientôt.
L'équipe Déco de Héros
A
Alejandro R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Vraiment top! Merci :-)
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