Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts par BBG DECO DE HEROS, mentionnant des articles conformes à la description et un choix varié qui ravit particulièrement les enfants. La rapidité de livraison est souvent soulignée, avec de nombreux retours positifs sur des envois effectués dans les délais annoncés, renforçant ainsi la fiabilité de l'entreprise. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, avec des utilisateurs satisfaits de la prise en charge de leurs demandes.
Bonjour Marion
Vous nous avez indiqué que la figurine en carton Minnie était abîmée.
Nous vous avons demandé plusieurs photos pour constater (photo de l'emballage, photo de la figurine dans son emballage d'origine, photos de l'étiquette du transporteur etc).
Vous nous avez dit que vous aviez jeté les emballages. Et que vous n'aviez pas de photos à nous transmettre.
Sans ces photos nous ne pouvons vous aider.
Merci de votre compréhension
L'équipe Déco de Héros
X
Xavier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Parfait tout simplement
J
Julie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Sac de sport Mickey conforme à l'image, je l'ai acheté pour mon fils de 4 ans et ce sac convient plutôt à un adolescent ou un adulte, j'ai donc fait des nœuds au niveau des liens de serrage afin qu'il puisse l'utiliser
V
Véronique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Petit transat joli et de qualité, livraison parfaite
L
Laurene J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Parfait envoie rapide
L
Laura P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Très rapide, colis bon état et produit conforme !
A
Anita P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Produit correspond à la description
P
Peggy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Livraison rapide et article conforme Merci
E
Elisabeth L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Rapide et très joli rendu. Je recommande.
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Site internet facile à utiliser. Livraison rapide. Les produits correspondent à ce qui était prévu.
A
Annie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Objets conformes à la description. Livraison rapide.
A
Anne-Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Je suis très contente de ma commande, le porte manteaux est de très bonne qualité et les stickers top
D
Danielle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
5 étoiles bien sûr
S
Sheila E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Cadeau original qui rappelle nos souvenirs. Au top
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Un siège du superman pour notre super petit-fils !
M
Maryse M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Sticker plie toutes les marques impossible de le poser
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Maryse
Nous avons bien reçu les photos. Le sticker a subi un pliage lors du transport.
Mais cela n'empêche pas la pose, car une fois posé, on ne doit plus voir les marques de pliures.
Cordialement.
L'équipe Déco de Héros
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Très bon site, facile à utiliser . Livraison rapide . Qualité -prix très correct . J ai effectué jusque là ,deux commandes est je suis très satisfaite.
L
Lasri S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Je n'ai pas reçu l'article que j'ai commandé j'en ai reçu un autre
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Sarah
Nous avons bien reçu votre message. Si vous vous souvenez nous vous avons contacté car vous aviez fait deux commandes pour un même article (une commande sur notre site et l'autre sur Manomano)
Or nous n'avions qu'un seul exemplaire de cet article et l'informatique n'a pas pu se mettre à jour sur Manomano à temps.
Nous avions convenu une solution de remplacement.
C'est pourquoi nous ne comprenons pas votre message.
Nous allons vous contacter pour comprendre
Cordialement
L'équipe Déco de Héros
C
Carine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Produits conformes à la description, livraison rapide! Parfait!
D
David S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Trop bien
J
Jean-Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Les articles répondent à 100% à mes attentes,envoi rapide malgré ces ,,ponts de mai,,!
C
Charlotte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Je kiff j'adore
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Envoi très rapide, produits bien protégés. Articles de qualité conformes au descriptif et originaux. Tout est parfait, je recommande sans hésiter !
S
Sabrina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Super prix, supers articles moins chers que sur Amazon et d'autres sites. Mon fils est aux anges de tous les articles Trotro. Moitié prix chez vous. Réception très vite des articles je recommanderai .
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Livraison rapide même si GLS a livré chez le voisin!
H
Herve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
L'article a été conforme à la commande
O
Odile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Au top
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Envoi rapide, et les draps sont top!
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Très satisfait poster conforme à ma commande.il rend très bien Amicalement
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Livraison rapide et la parure de lit est conforme aux photos et de bonne qualité: totalement satisfaite!
F
Fabrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Simple, rapide et efficace
L
Laetitia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Très satisfaite de ma commande. Envoi sérieux je recommande 👍
C
Christelle V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Livraison en 48h je l'ai recu 1 semaine apres pas de réponse au mail qualité des produits non satisfaisante une demande de remboursement meme pas enregistre je ne conseil pas ce site
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Christelle
Vous avez passé une commande dans la nuit de samedi.
Votre commande a été traitée le lundi.
Au milieu il y a un jour férié (le 1er mai).
Vous avez payé pour une livraison standard 24/48h en jours ouvrés. Comme indiqué ces délais sont indicatifs et non garantis.
Lorsqu'il y a un impératif nos clients nous appellent ou choisissent une solution d'expédition Express (Chronopost).
Merci.
L'équipe déco de Héros
V
Vanessa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Silhouette grandeur nature de la reine des neiges au top, matériau robuste et durable, par contre ne tenait pas debout on a dû rajouter un trou pour le faire tenir, rien de gênant sûrement une erreur de fin de fabrication.Merci
G
Grégoire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Qualité au top pour un prix bas. Je recommande totalement
P
Patricia Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Super produits, livraison très rapide. Très satisfaite
C
Christina H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Je recommande BBG DECO DE HEROS pour leur professionnalisme 🏅🏅🏅 Pour leur sérieux, pour votre réactivité imparable, la qualité de suivi👍👌 et d ecoute vous pouvez commander en toute confiance Vous ne serez pas déçus 👌👌👌
M
Marcel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Ok
L
Ludivine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Très satisfaite de mon expérience d'achat chez Déco de Héros. Bien emballé et livraison rapide. SAV au top du top... vraiment... solution au problème trouver dans le premier mail... Merci poir votre sérieux. Je recommande les yeux fermés cette petite entreprise qui mérite d'être connue😊
P
Pena V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Commande traitée et livrée avec une rapidité record.
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