Avis clients de BBG DECO DE HEROS

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 036 avis publiés
5 1 608 79% 4 179 9% 3 79 4% 2 58 3% 1 112 6%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts par BBG DECO DE HEROS, mentionnant des articles conformes à la description et un choix varié qui ravit particulièrement les enfants. La rapidité de livraison est souvent soulignée, avec de nombreux retours positifs sur des envois effectués dans les délais annoncés, renforçant ainsi la fiabilité de l'entreprise. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, avec des utilisateurs satisfaits de la prise en charge de leurs demandes.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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M
Marieme D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Très satisfaite
V
Virginie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Envoie très rapide et soigné Rien à redire
C
cathy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Ce n'est pas la 1ere fois que je commande a bbg j'ai déjà commandé il y a 8 ans et ils étaient toujours aussi bien Rapide et efficace je recommande
C
Clement B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
.
R
roxane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Très rapide et super efficace
B
brochet C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
supe
_
__ E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Petit souci de logistique au début mais équipe très réactive et arrangeante.
S
sindy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
livraison très rapide ☺️
E
Ericka L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Jouet en bois magnifique, de très bonne qualité. Service client au top et livraison rapide. Je recommande.
V
VALERIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
commande reçue très rapidement
S
SABRINA M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
J'ai bien reçu mo colis, délai et livraison au top. En revanche, le produit ne.me satisfait pas que ce soit la couleur ou la pose je suis très déçue. Les marqueurs n'étaient pas alignés au bout de 3 bandes le résultat était. moche et nous avons scrupuleusement respecté le mode de pose via les tutoriels et les conseils sur le site. A éviter
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Sabrina
Pour poser ce type de papier peint il faut en effet respecter un protocole bien précis.
Notre fournisseur Walltastic https://walltastic.com/ a été récompensé pour la qualité de sa fabrication.
Est ce que vous avez pris connaissance de la vidéo de pose ?
Cordialement
L'équipe BBG
Y
Yasmina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Tres beau lit ma petite fille est ravie.
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Tout a été super! Le produit est top, arrive très vite et aucun problème 👍
M
Mireille N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Tres bien Emballages Qualité du produit Délai de réception Tout est ok Cordialement
M
MERIGNAC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Parfait
C
Carl D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Ok
K
karine U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Très rapide
M
Martine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Bon produit livre rapidement .
E
elisabeth B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
reçu un paquet défoncé le lendemain de la livraison prévue donc pas là. heureusement réceptionné par un voisin qui à noté "sous réserve " il manque la moitié des éléments du lit merci de me contacter
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Elisabeth
Nous sommes désolés de cette expérience.
Lors des livraisons il faut toujours s'assurer que le colis est en bon état avant de le récupérer auprès du livreur. Dans le cas contraire il faut refuser le colis. Vous pouvez également prendre des photos et nous les envoyer pour que l'on remonte l'information auprès de notre transporteur.
Cela permets d'ouvrir une enquête, permettant de déclencher le remplacement ou le remboursement de la commande du client.
Cordialement.
L'équipe BBG
O
Ourida Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
livraison rapide et efficace, rien à signaler, ils sont à l'écoute, serviable, merci
S
sylviane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
très contente de ma commande accueil très sympathique
P
Patricia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Tres bon produit !
M
Marilyse D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
J'ai reçu très rapidement mon colis et les objets étaient tout à fait conformes à ce que j'espérais. Bravo !
M
magali L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Tout est conforme. La livraison ,le suivi et la marchandise
V
Veronique F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Colis non deballe car c est 1 cadeau pour Noël.pour mon fils qui est trisomique
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Véronique
Merci pour votre message.
Nous espérons que vous allez à nouveau noter la figurine Spiderman qui est devenu collector car notre fournisseur ne la fabrique plus.
https://www.bebegavroche.com/figurine-carton-spiderman-marvel.html

A bientôt.
L'équipe BBG
D
DELPHINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Articles répondant à ma demande, je recommande
M
maude S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Super déçu j ai reçu ma commande ou l un des articles à été remplacé par un autre j ai envoyé un mail pour expliquer mon problème je n est jamais eu de réponse.
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Maude
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Notre service après vente répond très vite aux demandes qu'elles soient par mail, Facebook messenger et par téléphone.
Nous n'avons pas vu passer votre message, sinon nous aurions appelé.
Notre équipe se tient à votre disposition pour vous aider.
C
CLAUDE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Très satisfait
L
Laurianne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Produits de bonne qualité, livraison très rapide.
L
LIDY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Beaux produits (draps de bain), parfait sur tout la ligne.
N
Nora F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Je suis très contente de ma commande et du service de communications . Je recommande
S
sehnaz A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
J’ai pu passer ma commande rapidement sur le site et la réception du colis nickel. Merci
G
Ghislaine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Reçu très rapidement mais étant un cadeau de Noel après avoir enlever l'emballage il n'ai pas possible de le déballer complètement donc à voir ultérieurement. Merci
M
MICHELE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Rapide et efficace. Le coffre est sympa.
A
Amandine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Produits conforme à la description. Colis réceptionné très vite
S
Sébastien K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Colis bien reçu emballage un peu abîmé mais le produit n'a rien. Par contre avoir chiffonné et mis en boule la facture pour s'en servir de cale pour éviter les mouvements dans le carton je trouve ça pas très sérieux
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Sébastien
Merci pour votre message.
Le bon de livraison a du se balader dans le colis qui n'avait pas besoin de calage. En effet le papier peint et la colle fournie sont bien protégés par notre équipe.
Si vous souhaitez un nouveau BL on peut vous en envoyer un autre ;+)
Plus sérieusement on aimerait beaucoup avoir des photos du papier peint aventure spatiale !
A bientôt.
L'équipe BBG
A
Annie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Très bien
N
NICOLE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Bien reçu, comme c'est un cadeau pour Noël, nous ne l'avons pas encore ouvert.
L
Le Pochat D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
super, conforme et envoi ultra rapide
J
Jean claude I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Livraison rapide et conforme. Prix des frais de port un peu élevé
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