Français 
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
Avis clients de BBG DECO DE HEROS
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 036 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts par BBG DECO DE HEROS, mentionnant des articles conformes à la description et un choix varié qui ravit particulièrement les enfants. La rapidité de livraison est souvent soulignée, avec de nombreux retours positifs sur des envois effectués dans les délais annoncés, renforçant ainsi la fiabilité de l'entreprise. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, avec des utilisateurs satisfaits de la prise en charge de leurs demandes.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresI
Note : 5 sur 5
Délai un peu long mais produit conforme à mon attente
E
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide !!
C
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et très bon achat
G
Note : 5 sur 5
Nickel
G
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide, joli produit et conforme… ravie de mon achat qui a fait très plaisir à mon fils. Réactivité également lors de ma demande d’informations. Merci à toute l’équipe
C
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement et bien emballé. Ras merci
K
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
E
Note : 5 sur 5
parfait le contenu du colis était conforme à la commande et reçu à la date prévue .
N
Note : 5 sur 5
Je recommande. Totalement ce que j attendais
N
Note : 5 sur 5
Parfait !
L
Note : 5 sur 5
envoi très rapide
L
Note : 5 sur 5
Superbe article trouvé nul part ailleurs et livraison rapide !
E
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ce que j'ai commandé encore plus beau en vrai ! envoi très rapide. Je suis très satisfaite de mon achat.
Z
Note : 5 sur 5
Jamais déçue
R
Note : 5 sur 5
La récipiendaire a été ravie de son cadeau. Merci
S
Note : 5 sur 5
Tout est parfait 🤗 Le cadeau à été grandement apprécié et le gérant est adorable, il a réglé mon problème en toute bienveillance c est très rassurant
R
Note : 5 sur 5
Produit reçu conforme et joli
F
Note : 5 sur 5
Tres beau site pas decu de ma commande
R
Note : 5 sur 5
Super service. Ils se sont décarcassés malgré les retards covid. Livraison réussie avant Noël et super contact client.
D
Note : 5 sur 5
Reçu en 1 journée franchement pas déçu
V
Note : 4 sur 5
Très bien mais petit
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Valérie
Merci pour votre message.
Qu'est ce que vous trouvez petit sur ce joli coffre à jouets ?
https://www.bebegavroche.com/coffre-jouets-et-rangement-enfant-blanc-bois.html
Les dimensions sont bien de : 70x35x45 cm.
A bientôt.
L'équipe BBG
Merci pour votre message.
Qu'est ce que vous trouvez petit sur ce joli coffre à jouets ?
https://www.bebegavroche.com/coffre-jouets-et-rangement-enfant-blanc-bois.html
Les dimensions sont bien de : 70x35x45 cm.
A bientôt.
L'équipe BBG
S
Note : 5 sur 5
Colis livré ds les tps et reçu en bon état, parfait !
F
Note : 5 sur 5
conforme à la commande
P
Note : 5 sur 5
Simple et rapide 👍🥰 Merci à l équipe et de joyeuses fêtes 🎉 🥳 de fin d’année ✨
B
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description Merci
M
Note : 5 sur 5
Produit impeccable : il a ravi tout le monde ! Merci
L
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, produits conformes
N
Note : 5 sur 5
Rien a dire sur les articles que vous vendez. Néanmoins le livreur pas au top. Dommage
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Nadine
Et merci pour vos étoiles.
Nous allons vous contacter concernant la livraison pour comprendre ce qu'il s'est passé.
Merci et à bientôt.
L'équipe Bbg
Et merci pour vos étoiles.
Nous allons vous contacter concernant la livraison pour comprendre ce qu'il s'est passé.
Merci et à bientôt.
L'équipe Bbg
S
Note : 5 sur 5
Très jolie représentation de Bambi grandeur nature. Elle a fait son effet. Merci
C
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 1 sur 5
Sur 5 articles commandés je n’ai reçu qu’un article. Lors de la livraison le livreur dit qu’il n’a pas besoin de signature et laisse le carton et s’empresse de partir, mon carton était complètement ouvert avec uniquement un article a l’intérieur et pas de de facture ni de bon de livraison. Bébé gavroche ne veut pas entendre parler de remboursement, qu’il va soit disant faire mener une enquête auprès de la société GLS ( qui est de surcroît très mal noté avec de mauvais avis). Jusqu’à ce jour aucune nouvelle de bébé gavroche malgré avoir rappelé encore une fois pour savoir où en était la soit disant enquête il m’a simplement répondu qu’il était débordé qu’il inscrit mon nom sur un post-it qu’il met sur son clavier afin de me rappeler mais toujours aucune nouvelle.
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour
Nous sommes désolés pour cette expérience. Il arrive que des colis souffrent durant le transport.
Mais nous tenons à vous rappeler que le client doit refuser le colis si celui ci est complètement ouvert et même si certains livreurs sont pressés de partir.
Nous avons fait une réclamation auprès du transporteur. Nous vous avons informé que compte tenu de la période de Noël les délais étaient plus longs car le trafic est très important.
Vous nous avez rappelé vendredi 17. Nous sommes Dimanche 19 décembre. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire les demandes.
Merci de votre compréhension.
L'équipe Bbg
Nous sommes désolés pour cette expérience. Il arrive que des colis souffrent durant le transport.
Mais nous tenons à vous rappeler que le client doit refuser le colis si celui ci est complètement ouvert et même si certains livreurs sont pressés de partir.
Nous avons fait une réclamation auprès du transporteur. Nous vous avons informé que compte tenu de la période de Noël les délais étaient plus longs car le trafic est très important.
Vous nous avez rappelé vendredi 17. Nous sommes Dimanche 19 décembre. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire les demandes.
Merci de votre compréhension.
L'équipe Bbg
B
Note : 5 sur 5
Très bien
Y
Note : 5 sur 5
Non produit livré très vite merci
C
Note : 5 sur 5
Parfait. Colis bien emballé.
G
Note : 4 sur 5
Livraison dans le temps.Manageur réactif.
F
Note : 1 sur 5
Déplorable expérience, je voulais faire plaisir à mon garçon pour les fêtes, j'ai reçu un sticker piétiné et ma demande de retour qui date de quelques semaines reste vaine, pire le SAV ne daigne même pas me répondre. Fuyez ce site
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Fabien
Nous sommes désolés pour cette expérience. Nous vous avons demandé des photos pour comprendre ce qu'il s'est passé durant la livraison. A ce jour nous n'avons rien reçu.
Notre politique est de remplacer ou rembourser un article s'il s'avère que nous sommes responsables.
Merci de votre compréhension.
L'équipe Bbg.
Nous sommes désolés pour cette expérience. Nous vous avons demandé des photos pour comprendre ce qu'il s'est passé durant la livraison. A ce jour nous n'avons rien reçu.
Notre politique est de remplacer ou rembourser un article s'il s'avère que nous sommes responsables.
Merci de votre compréhension.
L'équipe Bbg.
A
Note : 5 sur 5
Je ne peux que recommander ce Site. Le service de suivi des commandes est excellent.
N
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Produit qualité.
É
Note : 5 sur 5
Très chouette