Français 
P
Note : 5 sur 5
Super produits, livraison très rapide. Très satisfaite
Avis clients de BBG DECO DE HEROS
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 036 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts par BBG DECO DE HEROS, mentionnant des articles conformes à la description et un choix varié qui ravit particulièrement les enfants. La rapidité de livraison est souvent soulignée, avec de nombreux retours positifs sur des envois effectués dans les délais annoncés, renforçant ainsi la fiabilité de l'entreprise. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, avec des utilisateurs satisfaits de la prise en charge de leurs demandes.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Je recommande BBG DECO DE HEROS pour leur professionnalisme 🏅🏅🏅 Pour leur sérieux, pour votre réactivité imparable, la qualité de suivi👍👌 et d ecoute vous pouvez commander en toute confiance Vous ne serez pas déçus 👌👌👌
M
Note : 5 sur 5
Ok
L
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon expérience d'achat chez Déco de Héros. Bien emballé et livraison rapide. SAV au top du top... vraiment... solution au problème trouver dans le premier mail... Merci poir votre sérieux. Je recommande les yeux fermés cette petite entreprise qui mérite d'être connue😊
P
Note : 5 sur 5
Commande traitée et livrée avec une rapidité record.
N
Note : 1 sur 5
Commande sans doute re expédiée sans notification
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Noé
Vous avez commandé une figurine en carton du rappeur Pittbull. La commande a été expédiée en temps en heure.
Le transporteur envoie généralement un sms et un mail pour vous avertir du suivi.
Or vous n'avez pas récupéré votre commande à temps puisqu'elle est restée plusieurs jours au point relais.
L'article nous est revenu.
Cordialement
L'équipe Déco de Héros
Vous avez commandé une figurine en carton du rappeur Pittbull. La commande a été expédiée en temps en heure.
Le transporteur envoie généralement un sms et un mail pour vous avertir du suivi.
Or vous n'avez pas récupéré votre commande à temps puisqu'elle est restée plusieurs jours au point relais.
L'article nous est revenu.
Cordialement
L'équipe Déco de Héros
M
Note : 5 sur 5
Personne très agréable et très réactive, suite à ma commande. Le produit est conforme à la description. Merci
D
Note : 5 sur 5
Parfait, envoi rapide.
S
Note : 5 sur 5
(Figurine carton grandeur nature)envoi rapide ,très soigné , état impeccable très bonne qualité ma fille était ravie! Je recommande vivement ce vendeur Merci
N
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de vos produits , il y a un large choix . Très beau et bien emballés . Je recommande a 100%. Vous pouvez faire confiance à cette entreprise . Je regrette juste ce léger malentendu et cette incompréhension très regrettable . Désolée pour le temps passé sur ma commande .
K
Note : 5 sur 5
Très bien.
T
Note : 5 sur 5
Même si j aurais aimer Minnie qui était en rupture de stock, Mickey est très bien aussi.
O
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 5 sur 5
Satisfait
M
Note : 5 sur 5
Bien reçu très bien
R
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps !
C
Note : 4 sur 5
Bon achat
M
Note : 3 sur 5
Le masque n’est pas conforme à la photo
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Mélanie
Nous avons échangé sur le sujet. Notre fournisseur vous a envoyé un autre masque de Julien Doré (plus chevelu que celui commandé).
Nous sommes désolés pour ce couac.
Cordialement
L'équipe Déco de Héros
Nous avons échangé sur le sujet. Notre fournisseur vous a envoyé un autre masque de Julien Doré (plus chevelu que celui commandé).
Nous sommes désolés pour ce couac.
Cordialement
L'équipe Déco de Héros
D
Note : 5 sur 5
Magnifique que ce soit la couverture ou la parure de lit
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et très contente de m9n achat
P
Note : 5 sur 5
Sublime Harley Quinn grandeur réelle cartonné pour la publicité du film " Suicide Squad " . Protection du colis et livraison extra. Je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Très joli
C
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite et excellent contact avec le service client ! Merci beaucoup 😉
L
Note : 1 sur 5
J'attends toujours mon remboursement pour un service que je n'ai pas eu.
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Lilo
Vous avez commandé une figurine en carton La Reine des Neiges. La commande est partie le jour même.
Chronopost n'a pas assuré son contrat puisque le colis aurait du vous arriver le lendemain
Nous en sommes désolés.
Avez vous contacté notre équipe pour le dédommagement ?
Merci
L'équipe Déco de Héros
Vous avez commandé une figurine en carton La Reine des Neiges. La commande est partie le jour même.
Chronopost n'a pas assuré son contrat puisque le colis aurait du vous arriver le lendemain
Nous en sommes désolés.
Avez vous contacté notre équipe pour le dédommagement ?
Merci
L'équipe Déco de Héros
Z
Note : 5 sur 5
Parfait ! Produit conforme et livraison dans les délais. Il y a une communication tout le long .
M
Note : 5 sur 5
trés satisfait de mon achat et delai de livraison super rapide !!
J
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps parfait !
A
Note : 5 sur 5
Bonne qualité. Envoi rapide !
M
Note : 1 sur 5
L'article commandé ne correspond pas à la photo du site. Très déçu de mon achat
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Mahmoud
Nous avons bien noté votre message. Mais ne comprenons pas pourquoi. Nos masques en carton sont en 2 dimensions.
Nous venons d'ajouter d'autres photos du masque dans son emballage pour vous montrer que les images sont conformes.
Pouvez vous nous envoyer des photos ?
Merci
L'équipe Déco de Héros
Nous avons bien noté votre message. Mais ne comprenons pas pourquoi. Nos masques en carton sont en 2 dimensions.
Nous venons d'ajouter d'autres photos du masque dans son emballage pour vous montrer que les images sont conformes.
Pouvez vous nous envoyer des photos ?
Merci
L'équipe Déco de Héros
V
Note : 3 sur 5
Mon colis as mis 1 mois pour être livrer très bonne qualité
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Merci pour votre avis, Véronique. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais. En tout cas, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de notre produit. Merci pour votre confiance.
R
Note : 1 sur 5
Pas satisfait
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Rahamatou
Vous avez commandé et reçu la figurine Le Roi Lion
https://deco-de-heros.com/21729-figurine-carton-le-roi-lion-disney.html
Vous nous avez demandé de la retourner car vous vous êtes "trompé" sur les dimensions et le montage.
Vous avez refusé que l'on déduise du remboursement les frais de livraison, et vous nous avez indiqué que l'article n'était plus dans son emballage d'origine pour qu'on puisse le vendre à un autre client.
En l'état nous ne pouvons procéder au remboursement intégral si vous avez utilisé le produit.
Merci de votre compréhension.
L'équipe Déco de Héros
Vous avez commandé et reçu la figurine Le Roi Lion
https://deco-de-heros.com/21729-figurine-carton-le-roi-lion-disney.html
Vous nous avez demandé de la retourner car vous vous êtes "trompé" sur les dimensions et le montage.
Vous avez refusé que l'on déduise du remboursement les frais de livraison, et vous nous avez indiqué que l'article n'était plus dans son emballage d'origine pour qu'on puisse le vendre à un autre client.
En l'état nous ne pouvons procéder au remboursement intégral si vous avez utilisé le produit.
Merci de votre compréhension.
L'équipe Déco de Héros
V
Note : 5 sur 5
Super commande rapide
M
Note : 5 sur 5
Bonne qualité livraison rapide bon service client
M
Note : 5 sur 5
Parfait
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, article correspondant bien à la photo & on peux payer en plusieurs fois.
L
Note : 5 sur 5
Produits parfaits , échanges géniaux merci infiniment pour la réactivité.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Bel objet, conforme à nos attentes et reçu très rapidement, merci.
J
Note : 5 sur 5
produit très beau,conforme a la description,ma petite fille est très heureuse.merci.
S
Note : 5 sur 5
rapide et produit impeccable.