Avis clients de BBG DECO DE HEROS

V

Virginie S.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/10/2023 à 14h00 suite à un achat du 25/09/2023

Excellent

M

Mireille C.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/10/2023 à 11h07 suite à un achat du 22/09/2023

Parfait ! J'ai mon idole grandeur nature à la maison!

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 07/10/2023

Bonjour Mireille
Merci pour votre petit mot.
Nous sommes ravis que votre héros, Elton John se plaise en corse (https://deco-de-heros.com/21839-figurine-en-carton-taille-reelle-elton-john-173cm.html)

N'hésitez pas à nous envoyer des photos.
A bientôt.
L'équipe Déco de Héros

H

Harold P.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/10/2023 à 11h19 suite à un achat du 20/09/2023

Bonne communication et suivi de commande, merci

M

Mickael F.

Note : 2 sur 5

Publié le 02/10/2023 à 17h13 suite à un achat du 22/09/2023

Présentoir Cartonné Quali, par contre service de transport et surtout service client à revoir fortement! Délais de livraison non respectés surtout pour le prix et le choix effectué à ma commande pro, prise de contact avec le service client (on m'a répondu par une question que j'ai répondu et depuis le silence radio !). Etant du commerce puisque gérance de 2 magasins, la satisfaction est importante pour mes clients et je forme mes salariés à ce point primordial. Actuellement dans mon cas et ma commande, je suis insatisfait donc je passerai par un autre professionnel prochainement.

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 03/10/2023

Bonjour Mickael
Nous sommes désolés pour cette expérience. Vous avez commandé le vendredi 22/09 à 12h09, votre commande a été expédiée le jour même à 15h53. Vous avez reçu la figurine en carton Pennywise le mardi.
C'est malheureusement Chronopost qui n'a pas assuré son service de livraison Express.
Nous sommes à votre disposition pour toutes questions.
L'équipe Déco de Héros

C

Christelle M.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/10/2023 à 11h33 suite à un achat du 21/09/2023

Je suis très satisfaite de ma commande. Les articles sont conformes à leur descriptif et répondent parfaitement à mes attentes.

B

Bruno L.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/10/2023 à 11h59 suite à un achat du 20/09/2023

TipTop

D

Dima D.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/09/2023 à 13h25 suite à un achat du 14/09/2023

Excellent site ! Le SAV est au top et c'est une excellente découverte du site ! Je recommande fortement !

S

Severine F.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/09/2023 à 10h59 suite à un achat du 14/09/2023

Bien

T

Tais R.

Note : 2 sur 5

Publié le 28/09/2023 à 10h49 suite à un achat du 17/09/2023

Je n’ai pas pu récupérer mon colis car il a été livré dans un autre relai sans me prévenir. Très mécontente de la livraison chronopost

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 03/10/2023

Bonjour Tais
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Vous avez commandé la parure de lit Disney Mickey le 17/09 à 18h40. Votre commande a été expédiée le lendemain. Elle vous a été livrée le 21 dans un point relais Chronopost.
Chronopost a du modifier le point relais choisi, une fois l'article envoyé, et vous a averti par sms.Nous n'avons pas la main sur leur choix de dernière minute et nous le regrettons.
Nous avons fait remonter cet incident à l'équipe Chronopost.
Cordialement.
L'équipe Déco de Héros

M

Mario G.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/09/2023 à 10h45 suite à un achat du 13/09/2023

Très belle frise , une belle qualité, et repositionnable, avec de belles couleur. Je recommande ce site.

H

Héloïse D.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/09/2023 à 14h12 suite à un achat du 11/09/2023

De très bonne qualité ! Envoie très rapide !

L

Lucie G.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/09/2023 à 07h53 suite à un achat du 09/09/2023

Envoi rapide et produits conformes à la description

L

Laurence R.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 16h49 suite à un achat du 08/09/2023

Produit conforme de qualité et livraison rapide

L

Lucie B.

Note : 2 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 10h49 suite à un achat du 28/08/2023

Je dos suite que je suis un peu déçue par le délais de préparation - n'ayant pas vu que l'article était en rupture de stock au moment de l'ajout dans le panier - et une fois reçu, il se trouve qu'il n'y a pas de schéma explicatif pour poser le papier peint correctement qui semble mal calibré :-/ Sinon le service client est réactif pour répondre aux mails. Rien à dire là dessus.

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 03/10/2023

Bonjour Lucie
Nous avons bien noté votre message. Comme échangé ensemble, le papier peint n'a pas été posé en respectant le protocole de pose.
Nous avons mis en place une aide ne ligne pour la pose des papier peints. Normalement une notice de pose est incluse dans le tube que vous avez reçue.
https://deco-de-heros.com/content/533-comment-poser-du-papier-peint-panoramique-intisse
Cordialement.
L'équipe Déco de Héros

N

Nicole B.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/09/2023 à 12h50 suite à un achat du 05/09/2023

envoi rapide articles correspondant bien à la description emballage suffisant et REUTILISE...bravo

H

Hasan A.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/09/2023 à 10h52 suite à un achat du 02/09/2023

Bien reçu merci

B

Benjamin M.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/09/2023 à 12h23 suite à un achat du 01/09/2023

Stickers de qualité

A

Angelique F.

Note : 2 sur 5

Publié le 11/09/2023 à 11h08 suite à un achat du 01/09/2023

Très décevant les réponses reçu par le responsable livraison payé à 8 et le recevoir 1 semaine au lieux de 1 jour ouvre

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 11/09/2023

Bonjour Angélique
Nous avons échangé à plusieurs reprises au téléphone, concernant votre commande.
On l'a vu ensemble elle est partie en temps et en heure.
Chronopost a mis beaucoup de temps et a changé de point relais.
Nous leur avons remonté ces informations pour que cela ne se renouvelle plus.
Notre équipe a toujours été en contact avec vous.
Merci.
L'équipe https://deco-de-heros.com

M

Maelys B.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/09/2023 à 10h55 suite à un achat du 01/09/2023

👌

S

Sophie D.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/09/2023 à 12h54 suite à un achat du 30/08/2023

Rapide, efficace, merci

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 10/09/2023

Merci de votre avis et de votre appréciation ! Nous sommes heureux de vous avoir offert une expérience positive et rapide.

M

Mathilde D.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/09/2023 à 10h41 suite à un achat du 30/08/2023

Livraison rapide et conforme à mes attentes

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 10/09/2023

Merci Mathilde d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site ! Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite de notre livraison rapide. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance.

F

Flore P.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/09/2023 à 11h43 suite à un achat du 29/08/2023

Livraison rapide et produit conforme à la demande .

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 10/09/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Flore ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et dans des conditions optimales ! Nous sommes heureux que notre site BBG DECO DE HEROS vous ait satisfait.

F

Frederic B.

Note : 1 sur 5

Publié le 07/09/2023 à 16h36 suite à un achat du 27/08/2023

Annoncé un délai de 48h et reçue après 1 semaine, super pas de cadeau pour un anniversaire.....

F

Falantin C.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/09/2023 à 12h12 suite à un achat du 25/08/2023

Très bon produits et envoie rapide

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 10/09/2023

Merci beaucoup pour votre avis et votre note, Carole. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfaite de votre produit et du service que nous vous avons fourni. Nous apprécions votre temps et votre soutien.

A

Alexandra C.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/09/2023 à 11h26 suite à un achat du 26/08/2023

Tous mes articles sont parfait et de bonne qualité

S

Sandra S.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/09/2023 à 10h46 suite à un achat du 26/08/2023

Affiche magnifique. Personnel trés réactif.

E

Eva K.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/09/2023 à 16h40 suite à un achat du 25/08/2023

Envoi et livraison du colis plus que rapide. Très jolie gourde, je repasserai commande très certainement.

A

Anabelle M.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/09/2023 à 13h54 suite à un achat du 22/08/2023

Commande très rapide Article conforme Je suis très satisfaite

J

Justine A.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/09/2023 à 14h05 suite à un achat du 23/08/2023

parfait et envoi super rapide!

D

Delphine G.

Note : 1 sur 5

Publié le 01/09/2023 à 13h11 suite à un achat du 22/08/2023

J’ai réglé deux articles et je n’en ai reçu qu’un. J’ai adressé un mail et je n’ai obtenu aucune réponse.

F

Fabienne T.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/08/2023 à 06h10 suite à un achat du 18/08/2023

Envoi rapide. Produit conforme aux attentes.

C

Caroline R.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/08/2023 à 12h00 suite à un achat du 11/08/2023

Super article, conforme au dessin

P

Picotin N.

Note : 1 sur 5

Publié le 24/08/2023 à 10h15 suite à un achat du 10/08/2023

Je n’ai pas reçu mon colis

P

Perolat L.

Note : 1 sur 5

Publié le 24/08/2023 à 07h41 suite à un achat du 13/08/2023

Je n'est pas reçu le bon article et pas de réponse à ma demande !

A

Adrien L.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/08/2023 à 18h36 suite à un achat du 10/08/2023

au top

B

Briffaux M.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/08/2023 à 13h34 suite à un achat du 09/08/2023

Article conforme aux photos et a la description et en plus livraison rapide. L'article a beaucoup plus a la personne à qui je l ai offerte je recommande

I

Ibrahim A.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/08/2023 à 12h21 suite à un achat du 08/08/2023

L’ensemble est super bien et mon fils l’adore.

G

Gerard L.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/08/2023 à 12h00 suite à un achat du 10/08/2023

Très belles peluches range pyjama ! Livraison rapide et conforme à mes attentes ! Je recommande ! Non, je ne suis pas payé par Déco de Héros pour ce commentaire !…

E

Elodie V.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/08/2023 à 08h15 suite à un achat du 08/08/2023

Top, ma fille était ravie. Conforme à mes attentes. Expé rapide.

P

Pauline M.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/08/2023 à 20h32 suite à un achat du 06/08/2023

Au top! De très bonne qualité