Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts par BBG DECO DE HEROS, mentionnant des articles conformes à la description et un choix varié qui ravit particulièrement les enfants. La rapidité de livraison est souvent soulignée, avec de nombreux retours positifs sur des envois effectués dans les délais annoncés, renforçant ainsi la fiabilité de l'entreprise. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, avec des utilisateurs satisfaits de la prise en charge de leurs demandes.
Première commande sur le site et agréablement surprise par la rapidité de livraison, le rapport qualité prix et le produit en lui même.
V
Valerie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Conforme aux attentes livraison rapide
M
Martine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Très satisfaite, livraison rapide et la figurine grandeur réelle de M'Bappe est magnifique. Merci
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Rien a dire
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
super contente de mon achat
S
Stéphane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Très bien.
A
Aurore R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Ras
E
Elodie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Très bon produit
E
Elodie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Peluches de bonne qualité, je suis très satisfaite
M
Magali V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Tb
B
Blandine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Très bien !
S
Simon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Très bien pas chère
M
Marine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Livraison rapide Article conforme et de qualité
A
Antoine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Produit conforme et de qualité.
H
Hervé M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Le temps entre la commande et la préparation de celle-ci est beaucoup trop long et allonge le temps de livraison d'autant. Dommage, car la marchandise est TOP et la livraison s'est faite de manière parfaite. Merci pour votre service et longue vie à BBG DECO DE HEROS
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Hervé
Nous avons bien noté votre message. Il y a un eu léger retard pour la livraison de cette peluche Drôles de petites bêtes qui vous a été livré avec un jour de retard.
Désolé pour cette expérience.
A bientôt.
L'équipe Déco de Héros
M
Mary B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Nous avons été ravis du passe-tête commandé sur le thème du sport. Cela a beaucoup plus à nos salariés pendant l'évènement !
S
Sylvain M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Mensonge en disant que la commande est en cours de livraison alors que vous ne l’aviez même pas envoyé car votre imprimante était en panne. Vaut mieux l’honnêteté que le mensonge. Ça passe mieux.
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Sylvain
Vous avez commandé deux masques en carton Michelle et Barack OBAMA.
Nous avons été transparents en vous disant que l'imprimante de notre fournisseur en France a eu un souci technique. Ce qui a généré un retard sur la livraison.
Nous livrons habituellement nos clients sous 24/48 h ou 10 jours ouvrés.
Malheureusement pour cette fois, cet évènement indépendant de notre volonté a fait que nous n'avons pas honoré notre engagement.
Depuis tout est rentré dans l'ordre, nous vous avons remboursé intégralement.
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Notre équipe est à votre disposition.
Cordialement.
L'équipe Déco de Héros
P
Pauline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Livraison rapide comme indiqué lors de la commande. Matériaux et finition de qualité.
A
Armelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Masques très ressemblant, fous rires assurés!….
A
Amandine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Parfaitement satisfaite !!! Je recommande à 100%, installation facile, nous avons nos deux affiches sur les portes de nos enfants ils sont ravis et nous aussi !!
G
Gwenaëlle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Simplement parfait ! Envoie rapide qualité au top
C
Cindy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Livraison rapide est très soignée, pour une première je suis très satisfaite !
S
Sarah G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Birn
A
Alexia T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Je suis allée chercher ce jour mon colis tout juste livré. L enveloppe était abîmé et le masque dans un piteux état. Lamentable.
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Alexia
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Comme évoqué au téléphone, si le colis est abîmé, il faut le refuser.
Cela nous permets de nous retourner auprès du transporteur.
Merci
L'équipe de Déco de Héros
B
Beaufils C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
rapide et simple
G
Ghislaine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Article T'choupi conforme à la description et arrivée dans les délais.
A
Angelique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Les parures et les serviettes commander sont magnifiques. Livraison rapide ,je recommande..
M
Marcyan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Commande passer le 25 avril et 3semaine après toujours rien reçu !!! Très déçu
O
oLIVIER R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Top - Merci !
N
Nirina R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Merci pour ma commande vraiment satisfait pour l'article très jolie et de livraison rapide .
C
Chantal D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Commande passée il y a douze jours. Pas de livraison et pas de réponse du service client.
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Chantal.
Nous avons pour habitude de répondre rapidement aux clients. Nous n'avons pas de trace de votre message. Avez vous laissé un message sur notre répondeur ?
Vous avez commandé le 25 avril un article qui était affiché sous 10 jours (ouvrés) car il était en cours de réapprovisionnement.
Nous avons respecté le délai car je constate que vous avez été livrée ce jour (11 mai).
Cordialement.
L'équipe https://deco-de-heros.com
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Je note pour la commande et la livraison, rien à dire pour la table je ne peux rien dire s était pour offrir
D
Dorian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Impeccable !
C
Candice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Prélèvement pris sur le compte le jour de l'achat, et toujours pas de livraison au bout de 15 jours ................... mauvaise expérience !
R
Roselyne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Très bien
E
Elise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Superrrrrrr
M
Michael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Comforme a mes attentes
S
Sylvain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Conforme à mes attentes livraison rapide je recommande
M
Marlene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Très contente de mes achats
C
Cyrielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Ravie, belle découverte. Mon fils est très heureux de mes achats à l'effigie de son héros t'choupi. Je recommanderai prochainement pour ma fille collection harry potter.
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