Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts par BBG DECO DE HEROS, mentionnant des articles conformes à la description et un choix varié qui ravit particulièrement les enfants. La rapidité de livraison est souvent soulignée, avec de nombreux retours positifs sur des envois effectués dans les délais annoncés, renforçant ainsi la fiabilité de l'entreprise. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, avec des utilisateurs satisfaits de la prise en charge de leurs demandes.
Bonjour Lidia
Vous avez commandé le 20 décembre et vous avez été livrée le 22.
C'est la période la plus intense de l'année (cadeaux de noël).
Les points relais Chronopost ont été très demandés, c'est pourquoi lorsque le point relais est plein, les livreurs déposent les colis dans un autre point relais.
Nous en sommes désolés.
A bientôt
L'équipe Déco de Héros
E
Eddie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
rapide et de qualité très bon site
M
Megane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Parfait
M
Mathilde L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Super je suis ravie
E
Emilie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Super et très rapide merci !!
R
Roxane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Très contente, produits qu'on ne retrouve pas partout à prix très raisonnable. Envoie rapide rapide. Site sérieux je recommanderais c'est sur.
A
Ava D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Livraison rapide et sans problème Produit de qualité
B
Bernard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Rien à signaler, livraison rapide, bonne qualité du produit, tout est conforme à la description. Je recommande sans hésitation. Encore merci
K
Kevin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Très bon site, livraison très rapide, même juste avant Noël !
K
Karine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Super contente de mon achat
F
Fabien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Article et livraison ok
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Très bien ! Livraison rapide !
A
Angelique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Je suis très satisfaite de mes achats ..j'ai fait plusieurs commandes et jamais déçus. Qualité au top ...je recommande...
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Colis reçu sans aucun problème
B
Beatrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Parfait
S
Sandrine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Rien a dire parfait
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Le livreur a bien traîné. Tout le reste est bien, facile à comprendre et à monter ! Bonne surprise pour ma " victime " .
L
Luna L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
J’ai reçu un plaid à la place d’un couverture
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Luna
Merci d'avoir pris le temps de poster votre message.
En effet c'est un article qui a deux fonctions. Nous avons toutefois modifié le descriptif pour qu'il soit uniquement identifié comme un plaid.
A bientôt.
L'équipe Déco de Héros
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Très réactif, merci encore à Bertrand pour sa réactivité
A
Aurelie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Déçu les sticker ce décolle et 1 xxl était déchirer très déçu
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Aurélie
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Est ce que vous avez pris contact avec notre équipe ?
Avez vous envoyé des photos ? Sur quel support l'avez vous posé
Si nous constatons qu'un article est défecteux nous pouvons soit le remplacer soit procéder à remboursement.
Merci.
L'équipe de Déco de Héros
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Commande parfaite, juste l’adresse du relais et le nom du client n’étaient pas bons. Mais tout s’est très bien passé
C
Caroline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Tout à été ok
C
Cherifa H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Je conseille BBG Deco de Héros car les produit sont noble la livraison est rapide répond aux messages merci
A
Anne Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très bon site je recommande
C
Carole P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Colis arrivé dans un autre relais colis avec du retard et perte de temps d’énergie de gazole pour comprendre ou le trouver aller le récupérer Je n’ai toujours pas compris pourquoi ces problèmes pour un cadeau de Noël qui a failli être perdu
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Carole
Vous avez commandé un vendredi soir. Votre article est parti le lundi suivant.
Il a été livré dans un point relais le jeudi par Chronopost.
Durant décembre c'est la période de noël qui a généré beaucoup de trafic.
Et certains point relais ne pouvaient plus recevoir de colis faute de place. C'est pour ça que votre colis a été déposé dans un point relais différent.
Merci de votre compréhension.
L'équipe Déco de Héros
J
Jean Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Achat simple, bon produit, et bon prix, expédition le jour de la commande et livraison rapide. C'était mon premier achat sur déco de héros, ça ne sera pas le dernier!
V
Veronique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Super
S
Sandy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Article pour un cadeau de Noël. Il a l’air extra. J’en recommanderai un mais pour mon fils car en l’emballant, il a adoré et voudrait le même que son père. Envoi soigné et rapide.
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Transaction parfaite. Rapport qualité prix parfait. Expédition rapide
J
Jean Claude H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Envoi rapide produit conforme. Parfait
I
Isabelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Parfait et commande conforme
J
Jérôme W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
La commande est arrivée avec 3 jours de retard par rapport à l’option choisie, en raison des fêtes, mais l’entreprise a était réactive à ma ma demande et a pu me livrer ma commande à temps. De plus le produit est de très bonne qualité, je recommande.
F
Fatima Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Good and efficient delivery
M
Mireille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Nickel excepté la livraison Chronopost mais ce n est pas de votre faute
G
Genevieve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Très beau petit lit enfant répondant parfaitement à mes attentes avec un rapport qualité/prix très satisfaisant.
C
Celine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Parfait communication au top
C
Caranese C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Parfait
M
Marie Reine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Livraison conforme et très rapide Je recommande le site
V
Virginie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Parfait
A
Annie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Rien à dire c est impeccable
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Annie
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez contente, mais il aurait fallu noter 5 au lieu de 1 ;+)
Au plaisir de vous revoir chez nous.
L'équipe Déco de Héros
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