Avis clients de BBG DECO DE HEROS

9,1 /10

Basée sur 2 036 avis publiés

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts par BBG DECO DE HEROS, mentionnant des articles conformes à la description et un choix varié qui ravit particulièrement les enfants. La rapidité de livraison est souvent soulignée, avec de nombreux retours positifs sur des envois effectués dans les délais annoncés, renforçant ainsi la fiabilité de l'entreprise. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, avec des utilisateurs satisfaits de la prise en charge de leurs demandes.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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nadia A.

Publié le 07/06/2020 à 14h08 suite à un achat du 22/05/2020

Je n ai pas été livrés au relais demander très déçu

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 08/06/2020

Bonjour,
Durant le confinement et le déconfinement qui a suivi, les points relais étaient soit indisponibles totalement soit partiellement.
Merci.
L'équipe BBG

Khadija M.

Publié le 02/06/2020 à 15h32

J’ai commandé deux boîtes de stickers , Une en très bon état et la deuxième avec plein de taches sur des autocollants ,

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 15/09/2020

Bonjour
Merci pour votre message. Nous pouvons vous envoyer une nouvelle boite de stickers ou vous rembourser.
A bientôt sur bebegavroche.com

july C.

Publié le 02/06/2020 à 08h32 suite à un achat du 30/01/2020

Commande non reçu dans les temps annoncer. J ai annuler ma commande. Si j allais pas vers eux personne ne préviens

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 03/06/2020

Bonsoir July
Pouvez vous nous indiquer de quelle commande il s'agit svp ?
Merci.

Evelyne G.

Publié le 02/06/2020 à 08h03 suite à un achat du 10/05/2020

Meuble au top, facile de montage mais dommage que les délais de livraison ne soient pas respectés. Reçu plus de 15j après alors Que j’ai payé pour 24/48h (service livraison pas sérieux)

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 08/06/2020

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous regrettons les délais dus au déconfinement. Votre lit venant d'Angleterre, il y a eu des perturbations qui sont en voie d'être réglées heureusement !
A votre service.
L'équipe BBG

Fabienne D.

Publié le 02/06/2020 à 07h57 suite à un achat du 08/05/2020

Le poster était abîmé quand nous avons déroulé le papier. Pliures blanches sur le fond violet. Pourtant le tube dans lequel il était stocké était en parfait état. Donc ce n est pas dû au transport.

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 08/06/2020

Bonjour Fabienne
Comme évoqué déjà par mail, envoyez nous des photos des anomalies à contact@bebegavroche.com, nous transmettrons au fabricant pour avoir son avis et le cas échéant vous renvoyer un article neuf.
Merci.
L'équipe BBG

sylvette C.

Publié le 25/05/2020 à 09h49 suite à un achat du 11/05/2020

BONJOUR, emballage correcte,la table est abîmée et il y a des traces noires qui ne partent pas

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 27/05/2020

Bonjour,
Notre fournisseur va vous renvoyer la partie qui est abîmée.
Merci.
L'équipe BBG

Fatima B.

Publié le 22/05/2020 à 10h21 suite à un achat du 29/04/2020

Je suis satisfaite mais la livraison etai longue

Alix L.

Publié le 29/02/2020 à 11h49 suite à un achat du 09/02/2020

Pack lit minnie super et le s.a.v a l’écoute ! Mais la livraison trop longue j’ai attendu deux semaine ?

Virginie M.

Publié le 14/02/2020 à 07h54 suite à un achat du 10/08/2019

Délai de livraison trop long