Avis clients de BBG DECO DE HEROS

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 036 avis publiés
5 1 608 79% 4 179 9% 3 79 4% 2 58 3% 1 112 6%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts par BBG DECO DE HEROS, mentionnant des articles conformes à la description et un choix varié qui ravit particulièrement les enfants. La rapidité de livraison est souvent soulignée, avec de nombreux retours positifs sur des envois effectués dans les délais annoncés, renforçant ainsi la fiabilité de l'entreprise. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, avec des utilisateurs satisfaits de la prise en charge de leurs demandes.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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L
Le Pochat D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
super, conforme et envoi ultra rapide
A
AUDREY P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
envoi rapide, site sérieux, objet conforme à la description
M
Maëva N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Impeccable
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Parfait
M
MURUGANANTHAN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Très joli poster. Mes 2 filles ne le quittent pas des yeux.
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Conforme au descriptif bonne qualité livraison rapide
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Très belles peluches et livraison rapide merci beaucoup
C
Cyrielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Parfait
J
JOSEPHINE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Super site pour.enfants que je recommande. Excellent accueil que j ai eu au téléphone. Merci pour son amabilité. Colis arrivé en temps et en heure. Produit super qualité avec un prix compétitif. Merci encore et à bientôt pour de nouvelles commandes. Cordialement
A
Anne-Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Livraison hyper rapide !
E
Etienne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Produit de tres mauvaise qualité. J ai portant l habitude d acheter et de poser du papier peint. Je deconseille totalement
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Etienne
Merci d'avoir pris le temps de publier votre commentaire.
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Et nous sommes étonnés par votre remarque. Ce papier peint Ou est Charlie est un des best Sellers. D'ailleurs il va bientôt plus nous en rester.
Avez vous respecté le protocole de pose (encollage, temps d'attente pour que la colle soit absorbée etc.) ?
Merci.
L'équipe BBG
F
Florian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Heureux je suis
C
Chrystel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
La colle n'est pas dans le colis
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Chrystel

Normalement il y a un sachet de colle à l'intérieur du tube.
Avez vous contacté notre équipe ?
Merci et à bientôt.
L'équipe BBG
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Livraison rapide et très bien protégé. Je recommande, mon fils est heureux avec la commande pour la déco de sa chambre
F
Floriane S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Très bon produit mais un des colis est arrivé endommagé. Aucun service après vente et aucun retour possible. Dommage. Le reste des produits est de très bonne qualité.
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Floriane
Merci d'avoir pris le temps d'envoyer un message.
Nous sommes ravi que vos articles vous plaisent.
Pour ce qui est du retour nous sommes étonnés car nous échangeons les articles abîmés lors du transport.
Avez vous contacté notre équipe par téléphone ou par email ?
A bientôt.
L'équipe BBG
P
PASCAL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Bonjour, très bien et sans soucis-! SAB
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Je suis très satisfaite de mon achat, de la qualité du produit et de la livraison. Cordialement. Marie
M
MARINE D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Reçu la mauvaise housse de couette
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Marine
Merci pour votre message.
Notre équipe procède au retour et au remplacement en cas d'erreur.
A bientôt.
L'équipe BBG
C
CATHERINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Très bon accueil téléphonique, rapidité de livraison. accessoire d'exposition de bonne qualité.
M
Maud A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Nous avons acheter deux papiers peint à motif différents (reine des neiges et planes) pas de soucis avec celui de la reine des neiges ,papier de qualité et pose facile. En revanche ,celui de planes est bien plus fin et imposable malgré consultation du mode d’emploi/ tutoriel, cloques importantes , papier impossible à travailler qui déteint, impossible de faire échapper les bulles(le lien en bas de la page concernee pour le mode d’emploi ne fonctionne pas). Pose pourtant faite par un professionnel. Je vous joint des photos par mail
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Maud
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Nous avons échangé sur ce souci. Les deux papiers peints sont de la même qualité.
Comme évoqué ensemble, il y a un protocole de pose à l'intérieur du tube que vous recevez. A cela nous avons mis en place des vidéos d'aide pour bien prendre connaissance des instructions de pose.
Nous vous avons même vendu un autre papier peint à un prix très attractif pour vous montrer notre volonté de vous aider.
Cordialement.
L'équipe BBG
P
PRÉSCILLIA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Service très compétent même en cas de souci!!!! Je conseille ce site
M
Marteau N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Très bien. Et. La livraison. Et. Rapide. Merci. Pour. C qualité elle. L et. Super
M
Myriam L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Parfait !
A
Andrea B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Parfait ! Je suis très satisfaite, ma fille adore ses stickers princesses. Ils sont très beaux et adhère bien au mur. Ils sont repositionnables. Service client très aimable et arrangeant. Je recommande !!
C
Caroline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Très rapide !
M
Marjolaine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Livraison rapide et correspond parfaitement à mes attentes
M
Maryse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Envoi rapide
C
CATHERINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
RAS
A
Anne-Laure D.
Note : 1 sur 5
Propose des lieux de livraison qui n existe pas. Résultat le livreur impose un lieu de livraison qui ne correspond pas à notre besoin ( loin du domicile). Et bien entendu rien à été fait par bebe gavroche pour résoudre le problème
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Anne Laure
Nous sommes désolé pour cette expérience.
Nous avons contacté le transporteur pour avoir des explications sur votre livraison. Il y a bien des points relais disponible à proximité de chez vous.
Parfois certains points relais refusent des colis car leur local est trop rempli. Nous n'avons malheureusement pas la maitrise sur ces évènements. Mais nous nous efforçons toujours de trouver une solution pour que nos clients reçoivent leur commande.
Cordialement.
L'équipe BBG
S
Salima M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Je vous recommande le site bébé gavroche sans hésitation. Ce sont des produits de qualité qui sont proposés et les colis sont emballés avec soin. J'ai reçu ma commande très rapidement. Enseigne sérieuse et très professionnelle !!
N
Nora M.
Note : 3 sur 5
Pas solide a voir avec le temps mais le petit est ravis il est beau et très leger
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Nora
Suite à notre échange téléphonique, dans lequel nous vous avons indiqué que nous étions surpris de votre message. Ce type d'articles est très robuste.
Nous vous avons demandé des photos/vidéos nous précisant ce que vous indiquez.
Merci de nous les communiquer.
Cordialement.
L'équipe BBG
A
Adrien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
TOP, très belle chambre de qualité.
R
Rania P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Livraison rapide o top 👍🏼
L
laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
commande recue rapidement nikel
C
Catherine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Envoi rapide et soigne
M
Morgane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Produit identique à celui présenté. Livraison rapide et soigné. Je recommande
L
Lindsay V.
Note : 1 sur 5
déçu de la qualité
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Lindsay
Nous vous avons contacté pour comprendre ce que vous entendez par "qualité du papier". Ces articles sont beaucoup achetés par nos clients. Et si les consignes de pose sont respectées (qualité du mur, mode et durée d'encollage etc.) le résultat est superbe. Vous pourrez voir les partages que font nos clients sur Facebook nous montrant qu'ils sont satisfaits.
Nous attendons vos photos pour voir le résultat.
Belle journée.
L'équipe BBG
R
Rino E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Produit conforme à la commande. Respect des délais de livraison. À recommander.
C
Carole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Très bien. Produits correspondants parfaitement à ma commande et très bien conditionnés. Rien a dire merci
S
Suzy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Super j'adore et mon fils encore plus
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