Avis clients de BBG DECO DE HEROS

B

Blandine J.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/06/2023 à 10h59 suite à un achat du 30/05/2023

Très bien !

S

Simon P.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/06/2023 à 11h53 suite à un achat du 30/05/2023

Très bien pas chère

M

Marine M.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/06/2023 à 10h45 suite à un achat du 26/05/2023

Livraison rapide Article conforme et de qualité

A

Antoine F.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/06/2023 à 11h40 suite à un achat du 24/05/2023

Produit conforme et de qualité.

H

Hervé M.

Note : 1 sur 5

Publié le 03/06/2023 à 10h57 suite à un achat du 15/05/2023

Le temps entre la commande et la préparation de celle-ci est beaucoup trop long et allonge le temps de livraison d'autant. Dommage, car la marchandise est TOP et la livraison s'est faite de manière parfaite. Merci pour votre service et longue vie à BBG DECO DE HEROS

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 05/07/2023

Bonjour Hervé
Nous avons bien noté votre message. Il y a un eu léger retard pour la livraison de cette peluche Drôles de petites bêtes qui vous a été livré avec un jour de retard.
Désolé pour cette expérience.
A bientôt.
L'équipe Déco de Héros

M

Mary B.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/05/2023 à 10h53 suite à un achat du 12/05/2023

Nous avons été ravis du passe-tête commandé sur le thème du sport. Cela a beaucoup plus à nos salariés pendant l'évènement !

S

Sylvain M.

Note : 1 sur 5

Publié le 22/05/2023 à 14h52 suite à un achat du 08/05/2023

Mensonge en disant que la commande est en cours de livraison alors que vous ne l’aviez même pas envoyé car votre imprimante était en panne. Vaut mieux l’honnêteté que le mensonge. Ça passe mieux.

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 03/07/2023

Bonjour Sylvain
Vous avez commandé deux masques en carton Michelle et Barack OBAMA.

Nous avons été transparents en vous disant que l'imprimante de notre fournisseur en France a eu un souci technique. Ce qui a généré un retard sur la livraison.

Nous livrons habituellement nos clients sous 24/48 h ou 10 jours ouvrés.

Malheureusement pour cette fois, cet évènement indépendant de notre volonté a fait que nous n'avons pas honoré notre engagement.
Depuis tout est rentré dans l'ordre, nous vous avons remboursé intégralement.

Nous sommes désolés pour cette expérience.
Notre équipe est à votre disposition.
Cordialement.
L'équipe Déco de Héros

P

Pauline V.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/05/2023 à 08h30 suite à un achat du 10/05/2023

Livraison rapide comme indiqué lors de la commande. Matériaux et finition de qualité.

A

Armelle B.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/05/2023 à 19h01 suite à un achat du 03/05/2023

Masques très ressemblant, fous rires assurés!….

A

Amandine F.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/05/2023 à 11h33 suite à un achat du 12/04/2023

Parfaitement satisfaite !!! Je recommande à 100%, installation facile, nous avons nos deux affiches sur les portes de nos enfants ils sont ravis et nous aussi !!

G

Gwenaëlle M.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/05/2023 à 11h31 suite à un achat du 09/05/2023

Simplement parfait ! Envoie rapide qualité au top

C

Cindy D.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/05/2023 à 10h48 suite à un achat du 08/05/2023

Livraison rapide est très soignée, pour une première je suis très satisfaite !

S

Sarah G.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/05/2023 à 10h43 suite à un achat du 05/05/2023

Birn

A

Alexia T.

Note : 1 sur 5

Publié le 17/05/2023 à 13h42 suite à un achat du 04/05/2023

Je suis allée chercher ce jour mon colis tout juste livré. L enveloppe était abîmé et le masque dans un piteux état. Lamentable.

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 25/05/2023

Bonjour Alexia
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Comme évoqué au téléphone, si le colis est abîmé, il faut le refuser.
Cela nous permets de nous retourner auprès du transporteur.
Merci
L'équipe de Déco de Héros

B

Beaufils C.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2023 à 11h25 suite à un achat du 29/04/2023

rapide et simple

G

Ghislaine R.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2023 à 05h52 suite à un achat du 28/04/2023

Article T'choupi conforme à la description et arrivée dans les délais.

A

Angelique D.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/05/2023 à 23h45 suite à un achat du 01/05/2023

Les parures et les serviettes commander sont magnifiques. Livraison rapide ,je recommande..

M

Marcyan C.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/05/2023 à 14h52 suite à un achat du 25/04/2023

Commande passer le 25 avril et 3semaine après toujours rien reçu !!! Très déçu

O

oLIVIER R.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 13h21 suite à un achat du 15/03/2023

Top - Merci !

N

Nirina R.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/05/2023 à 12h15 suite à un achat du 27/04/2023

Merci pour ma commande vraiment satisfait pour l'article très jolie et de livraison rapide .

C

Chantal D.

Note : 1 sur 5

Publié le 07/05/2023 à 13h22 suite à un achat du 25/04/2023

Commande passée il y a douze jours. Pas de livraison et pas de réponse du service client.

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 12/05/2023

Bonjour Chantal.
Nous avons pour habitude de répondre rapidement aux clients. Nous n'avons pas de trace de votre message. Avez vous laissé un message sur notre répondeur ?
Vous avez commandé le 25 avril un article qui était affiché sous 10 jours (ouvrés) car il était en cours de réapprovisionnement.
Nous avons respecté le délai car je constate que vous avez été livrée ce jour (11 mai).
Cordialement.
L'équipe https://deco-de-heros.com

D

Dorian D.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/05/2023 à 10h43 suite à un achat du 22/04/2023

Impeccable !

C

Candice M.

Note : 1 sur 5

Publié le 01/05/2023 à 15h06 suite à un achat du 12/04/2023

Prélèvement pris sur le compte le jour de l'achat, et toujours pas de livraison au bout de 15 jours ................... mauvaise expérience !

R

Roselyne T.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/04/2023 à 17h00 suite à un achat du 19/04/2023

Très bien

E

Elise L.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/04/2023 à 11h35 suite à un achat du 19/04/2023

Superrrrrrr

M

Michael G.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/04/2023 à 10h05 suite à un achat du 18/04/2023

Comforme a mes attentes

S

Sylvain S.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/04/2023 à 16h25 suite à un achat du 19/04/2023

Conforme à mes attentes livraison rapide je recommande

M

Marlene G.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/04/2023 à 13h39 suite à un achat du 18/04/2023

Très contente de mes achats

C

Cyrielle M.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/04/2023 à 12h24 suite à un achat du 15/04/2023

Ravie, belle découverte. Mon fils est très heureux de mes achats à l'effigie de son héros t'choupi. Je recommanderai prochainement pour ma fille collection harry potter.

J

Jean-Charles D.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/04/2023 à 10h54 suite à un achat du 17/04/2023

Je recommande, très bien.

É

Élodie T.

Note : 3 sur 5

Publié le 27/04/2023 à 10h45 suite à un achat du 15/04/2023

Erreur de taille sur le descriptif

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 12/05/2023

Bonjour Elodie
Suite à nos échanges téléphoniques nous avons bien corrigé l'erreur sur le nombre et le type de lés sur ce joli papier peint.

Merci.
L'équipe https://deco-de-heros.com

A

Alexandra A.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/04/2023 à 11h22 suite à un achat du 07/04/2023

Équipe très réactive et qui fait tout pour ses clients. Merci, je recommanderai.

M

Michèle R.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/04/2023 à 22h11 suite à un achat du 10/04/2023

de la commande à la livraison, tout est parfait.

V

Virginie M.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/04/2023 à 10h54 suite à un achat du 07/04/2023

Très satisfaite de mon colis, je recommande votre site

N

Nimol Y.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 14h02 suite à un achat du 06/04/2023

Parfait

D

David D.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/04/2023 à 07h25 suite à un achat du 16/03/2023

Top

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 05/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site BBG DECO DE HEROS vous plaise !

M

marie Q.

Note : 1 sur 5

Publié le 30/03/2023 à 16h30 suite à un achat du 13/03/2023

Le colis est arrivé beaucoup plus tard que prévu et après l’événement pour lequel j’avais fait la commande. Je suis très déçue

O

odette L.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/03/2023 à 11h06 suite à un achat du 14/03/2023

Service rapide colis arrivé en très bon etat

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 05/04/2023

Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé à temps et en bon état. Nous vous remercions de votre confiance et sommes heureux que notre service vous ait satisfait. Merci à vous et au plaisir !

C

Chantal D.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/03/2023 à 08h25 suite à un achat du 06/03/2023

Nous sommes très satisfait du produit, bonne qualité, le rendu est comme sur la photo, il faudrait préciser que le coffre à jouet et en tissus. Petit retard d’un colis à la livraison mais cela s’explique avec les mouvements sociaux actuel.

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 05/04/2023

Merci beaucoup Chantal pour vos sympathiques commentaires. Nous sommes heureux que le produit vous ait plu, et désolé pour le retard du colis, qui est effectivement dû aux mouvements sociaux. Nous allons tout de même indiquer que les coffres sont en tissu pour être plus précis. Merci encore pour votre commande.

T

Thomas V.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/03/2023 à 14h48 suite à un achat du 11/03/2023

très bon service. rapide et efficace

Réponse de BBG DECO DE HEROS Publiée le 05/04/2023

Merci Thomas pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le service et que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.