Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts par BBG DECO DE HEROS, mentionnant des articles conformes à la description et un choix varié qui ravit particulièrement les enfants. La rapidité de livraison est souvent soulignée, avec de nombreux retours positifs sur des envois effectués dans les délais annoncés, renforçant ainsi la fiabilité de l'entreprise. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, avec des utilisateurs satisfaits de la prise en charge de leurs demandes.
Je suis très contente du produit en soit, mais il n'y a pas eu d'effort de protection pour la livraison. Le pied de ma PLV a été légèrement plié lors de la livraison à cause du manque de protection.
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Maguie
Nos figurines en cartons sont emballées dans une enveloppe rigide pour leur assurer la meilleure protection. Mais il arrive parfais que le colis soit malmené lors du transport.
Nous pouvons rembourser ou échanger l'article sur demande du client.
Notre équipe est à votre disposition pour toute question.
L'équipe Déco de Héros
M
Mario G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Très belle frise , une belle qualité, et repositionnable, avec de belles couleur. Je recommande ce site.
H
Héloïse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
De très bonne qualité ! Envoie très rapide !
L
Lucie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Envoi rapide et produits conformes à la description
L
Laurence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Produit conforme de qualité et livraison rapide
L
Lucie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Je dos suite que je suis un peu déçue par le délais de préparation - n'ayant pas vu que l'article était en rupture de stock au moment de l'ajout dans le panier - et une fois reçu, il se trouve qu'il n'y a pas de schéma explicatif pour poser le papier peint correctement qui semble mal calibré :-/ Sinon le service client est réactif pour répondre aux mails. Rien à dire là dessus.
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Lucie
Nous avons bien noté votre message. Comme échangé ensemble, le papier peint n'a pas été posé en respectant le protocole de pose.
Nous avons mis en place une aide ne ligne pour la pose des papier peints. Normalement une notice de pose est incluse dans le tube que vous avez reçue.
https://deco-de-heros.com/content/533-comment-poser-du-papier-peint-panoramique-intisse
Cordialement.
L'équipe Déco de Héros
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
envoi rapide articles correspondant bien à la description emballage suffisant et REUTILISE...bravo
H
Hasan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Bien reçu merci
B
Benjamin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Stickers de qualité
A
Angelique F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Très décevant les réponses reçu par le responsable livraison payé à 8 et le recevoir 1 semaine au lieux de 1 jour ouvre
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Angélique
Nous avons échangé à plusieurs reprises au téléphone, concernant votre commande.
On l'a vu ensemble elle est partie en temps et en heure.
Chronopost a mis beaucoup de temps et a changé de point relais.
Nous leur avons remonté ces informations pour que cela ne se renouvelle plus.
Notre équipe a toujours été en contact avec vous.
Merci.
L'équipe https://deco-de-heros.com
M
Maelys B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
👌
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Rapide, efficace, merci
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Merci de votre avis et de votre appréciation ! Nous sommes heureux de vous avoir offert une expérience positive et rapide.
M
Mathilde D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Livraison rapide et conforme à mes attentes
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Merci Mathilde d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site ! Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite de notre livraison rapide. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance.
F
Flore P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Livraison rapide et produit conforme à la demande .
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Merci beaucoup pour votre avis, Flore ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et dans des conditions optimales ! Nous sommes heureux que notre site BBG DECO DE HEROS vous ait satisfait.
F
Frederic B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Annoncé un délai de 48h et reçue après 1 semaine, super pas de cadeau pour un anniversaire.....
F
Falantin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Très bon produits et envoie rapide
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Merci beaucoup pour votre avis et votre note, Carole. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfaite de votre produit et du service que nous vous avons fourni. Nous apprécions votre temps et votre soutien.
A
Alexandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Tous mes articles sont parfait et de bonne qualité
S
Sandra S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Affiche magnifique. Personnel trés réactif.
E
Eva K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Envoi et livraison du colis plus que rapide. Très jolie gourde, je repasserai commande très certainement.
A
Anabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Commande très rapide Article conforme Je suis très satisfaite
J
Justine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
parfait et envoi super rapide!
D
Delphine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
J’ai réglé deux articles et je n’en ai reçu qu’un. J’ai adressé un mail et je n’ai obtenu aucune réponse.
F
Fabienne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Envoi rapide. Produit conforme aux attentes.
C
Caroline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Super article, conforme au dessin
P
Picotin N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Je n’ai pas reçu mon colis
P
Perolat L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Je n'est pas reçu le bon article et pas de réponse à ma demande !
A
Adrien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
au top
B
Briffaux M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Article conforme aux photos et a la description et en plus livraison rapide. L'article a beaucoup plus a la personne à qui je l ai offerte je recommande
I
Ibrahim A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
L’ensemble est super bien et mon fils l’adore.
G
Gerard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Très belles peluches range pyjama ! Livraison rapide et conforme à mes attentes ! Je recommande ! Non, je ne suis pas payé par Déco de Héros pour ce commentaire !…
E
Elodie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Top, ma fille était ravie. Conforme à mes attentes. Expé rapide.
P
Pauline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Au top! De très bonne qualité
E
Emmanuelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Produits de bonne qualité, bien emballés, faciles à poser, très beau rendu.
F
Fanny N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
tres belle representation
A
Aude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Livraison rapide et conforme aux photos. Dommage qu'il y ait systématiquement des frais de port...
J
Julie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Super contente de vos produits. Par contre beaucoup moins de Chronopost qui n'as rien compris à la livraison. Il m a fallu une journée pour retrouver où il avait été depose
R
Rudy E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Rapide et efficace Décors qui en jette juste parfait
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Envoi rapide
E
Emmanuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Ok
S
Sandrine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Super stickers et rendus magnifique
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