Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts par BBG DECO DE HEROS, mentionnant des articles conformes à la description et un choix varié qui ravit particulièrement les enfants. La rapidité de livraison est souvent soulignée, avec de nombreux retours positifs sur des envois effectués dans les délais annoncés, renforçant ainsi la fiabilité de l'entreprise. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, avec des utilisateurs satisfaits de la prise en charge de leurs demandes.
J’ai commandé deux boîtes de stickers , Une en très bon état et la deuxième avec plein de taches sur des autocollants ,
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour
Merci pour votre message. Nous pouvons vous envoyer une nouvelle boite de stickers ou vous rembourser.
A bientôt sur bebegavroche.com
J
july C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Commande non reçu dans les temps annoncer. J ai annuler ma commande. Si j allais pas vers eux personne ne préviens
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonsoir July
Pouvez vous nous indiquer de quelle commande il s'agit svp ?
Merci.
E
Evelyne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Meuble au top, facile de montage mais dommage que les délais de livraison ne soient pas respectés. Reçu plus de 15j après alors Que j’ai payé pour 24/48h (service livraison pas sérieux)
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous regrettons les délais dus au déconfinement. Votre lit venant d'Angleterre, il y a eu des perturbations qui sont en voie d'être réglées heureusement !
A votre service.
L'équipe BBG
F
Fabienne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Le poster était abîmé quand nous avons déroulé le papier. Pliures blanches sur le fond violet. Pourtant le tube dans lequel il était stocké était en parfait état. Donc ce n est pas dû au transport.
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Fabienne
Comme évoqué déjà par mail, envoyez nous des photos des anomalies à contact@bebegavroche.com, nous transmettrons au fabricant pour avoir son avis et le cas échéant vous renvoyer un article neuf.
Merci.
L'équipe BBG
S
sylvette C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
BONJOUR, emballage correcte,la table est abîmée et il y a des traces noires qui ne partent pas
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour,
Notre fournisseur va vous renvoyer la partie qui est abîmée.
Merci.
L'équipe BBG
S
Séverine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Jai reçu ma commande 10 jours après avoir commandé j en.suis très contente exactement ce que j attendais
F
Fatima B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Je suis satisfaite mais la livraison etai longue
L
lucile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
SUPER produit merci ;)
A
Alexandra N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Service client très réactif. Produit arrivé en bon état avec un peu de délai, compte tenu des conditions covid. Satisfait
L
Latifa E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Tres bon produit Délais de livraison respecté
M
MTh D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Ras. L'enfant était très content en découvrant la surprise
P
Pauline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Très bien
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
C'est une amie qui m'a conseillé C'est bien
A
Alison B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
du papier de tres grande qualité tres satisfaite
A
AURORE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
livraison rapide et ravie de la qualité de la commande
A
Aurelie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Top lit très solide et bien fini
R
richer D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Colis reçu rapidement. Produit nickel.
A
Alix L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Pack lit minnie super et le s.a.v a l’écoute ! Mais la livraison trop longue j’ai attendu deux semaine ?
A
alexis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Très bien ma fille est ravi. Le suivie est au top . Encore merci
V
Virginie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Délai de livraison trop long
D
DOMINIQUE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Produit conforme à l'attente - délai de livraison respecté
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Le produit correspond parfaitement à ce que j'attendais. Petit couac dans la gestion de la disponibilité et de la livraison (produit dispo puis finalement en réappro puis livré sur un relais qui ne semble pas avoir accepté le colis puis relivré sur un autre relais non demandé). Espérons que cette nouvelle équipe (très sympathique) s'organise rapidement pour éviter que cela ne se reproduise trop souvent.
M
Madisson G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Très bon produit
E
Eugenie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
livraison très rapide et le colis répond à mes attentes.
S
Sandrine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Le poster et un peu abîmé dommage mais je recommanderai quand meme
J
Jenny D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Les délais de livraison n’ont pas été respectés, or j’avais besoin de ce que j’ai acheté pour un événement à une date précise, mais le service après-vente était très bon.
L
LUDIVINE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Très bien et satisfaite des produits recu
A
anita M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Très bien
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