Avis clients de BBG DECO DE HEROS

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 036 avis publiés
5 1 608 79% 4 179 9% 3 79 4% 2 58 3% 1 112 6%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts par BBG DECO DE HEROS, mentionnant des articles conformes à la description et un choix varié qui ravit particulièrement les enfants. La rapidité de livraison est souvent soulignée, avec de nombreux retours positifs sur des envois effectués dans les délais annoncés, renforçant ainsi la fiabilité de l'entreprise. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, avec des utilisateurs satisfaits de la prise en charge de leurs demandes.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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O
Ourida Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
livraison rapide et efficace, rien à signaler, ils sont à l'écoute, serviable, merci
S
sylviane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
très contente de ma commande accueil très sympathique
P
Patricia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Tres bon produit !
M
Marilyse D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
J'ai reçu très rapidement mon colis et les objets étaient tout à fait conformes à ce que j'espérais. Bravo !
M
magali L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Tout est conforme. La livraison ,le suivi et la marchandise
V
Veronique F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Colis non deballe car c est 1 cadeau pour Noël.pour mon fils qui est trisomique
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Véronique
Merci pour votre message.
Nous espérons que vous allez à nouveau noter la figurine Spiderman qui est devenu collector car notre fournisseur ne la fabrique plus.
https://www.bebegavroche.com/figurine-carton-spiderman-marvel.html

A bientôt.
L'équipe BBG
D
DELPHINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Articles répondant à ma demande, je recommande
M
maude S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Super déçu j ai reçu ma commande ou l un des articles à été remplacé par un autre j ai envoyé un mail pour expliquer mon problème je n est jamais eu de réponse.
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Maude
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Notre service après vente répond très vite aux demandes qu'elles soient par mail, Facebook messenger et par téléphone.
Nous n'avons pas vu passer votre message, sinon nous aurions appelé.
Notre équipe se tient à votre disposition pour vous aider.
C
CLAUDE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Très satisfait
L
Laurianne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Produits de bonne qualité, livraison très rapide.
A
Aurelie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Les frais de port sont très important. Cela freine sur le choix des commandes
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Aurélie
Merci pour votre message.
Nous avons décidé de vendre au prix le plus juste. Et pour le moment de faire apparaitre de manière transparente les frais de transport. Ils sont élevés pour une commande d'un petit montant.
Nous travaillons sur le sujet ;+)
A bientôt.
L'équipe BBG
L
LIDY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Beaux produits (draps de bain), parfait sur tout la ligne.
N
Nora F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Je suis très contente de ma commande et du service de communications . Je recommande
S
sehnaz A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
J’ai pu passer ma commande rapidement sur le site et la réception du colis nickel. Merci
C
Céline F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Rien à redire sur Bébé gavroche. Par contre, GLS garde toujours mon colis dans son dépôt de Tongres alors que la date de livraison prévue était le lundi 15 novembre dernier. J'ai envoyé un courriel au transporteur ce mercredi 17, mais tjs pas reçu de réponse. Commande 100302665 Colis GLS 92559949883 Merci.
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Céline
Merci pour votre message.
Il est vrai que l'acheminement de votre colis en Belgique est plus compliqué que prévu.
D'après le suivi, il est (enfin) en passe d'être livré.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos de la tente de lit Reine des Neiges ;+)
A très bientôt.
L'équipe BBG
G
Ghislaine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Reçu très rapidement mais étant un cadeau de Noel après avoir enlever l'emballage il n'ai pas possible de le déballer complètement donc à voir ultérieurement. Merci
M
MICHELE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Rapide et efficace. Le coffre est sympa.
A
Amandine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Produits conforme à la description. Colis réceptionné très vite
S
Sébastien K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Colis bien reçu emballage un peu abîmé mais le produit n'a rien. Par contre avoir chiffonné et mis en boule la facture pour s'en servir de cale pour éviter les mouvements dans le carton je trouve ça pas très sérieux
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Sébastien
Merci pour votre message.
Le bon de livraison a du se balader dans le colis qui n'avait pas besoin de calage. En effet le papier peint et la colle fournie sont bien protégés par notre équipe.
Si vous souhaitez un nouveau BL on peut vous en envoyer un autre ;+)
Plus sérieusement on aimerait beaucoup avoir des photos du papier peint aventure spatiale !
A bientôt.
L'équipe BBG
A
Annie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Très bien
N
NICOLE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Bien reçu, comme c'est un cadeau pour Noël, nous ne l'avons pas encore ouvert.
L
Le Pochat D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
super, conforme et envoi ultra rapide
J
Jean claude I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Livraison rapide et conforme. Prix des frais de port un peu élevé
A
AUDREY P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
envoi rapide, site sérieux, objet conforme à la description
M
Maëva N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Impeccable
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Parfait
M
MURUGANANTHAN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Très joli poster. Mes 2 filles ne le quittent pas des yeux.
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Conforme au descriptif bonne qualité livraison rapide
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Très belles peluches et livraison rapide merci beaucoup
N
Noemie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Qualite/prix très satisfaite
F
Flore S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Délai de livraison respecté. Surpris par la taille de la taie d'oreiller et motif de la couette un peu plus sombre que sur la photo de présentation. Satisfait de mon achat malgré tout car la qualité semble au rendez-vous. A voir dans la durée
C
Cyrielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Parfait
J
JOSEPHINE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Super site pour.enfants que je recommande. Excellent accueil que j ai eu au téléphone. Merci pour son amabilité. Colis arrivé en temps et en heure. Produit super qualité avec un prix compétitif. Merci encore et à bientôt pour de nouvelles commandes. Cordialement
A
Anne-Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Livraison hyper rapide !
P
Perrine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Très bon achat. Délai un peu trop long
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Perrine
Merci pour votre message.
En effet ces articles sont superbes.
Notre fournisseur américain a eu un peu de retard pour nous livrer. Le délai de 10 jours indiqué a bien été respecté. Mais tout est rentré dans l'ordre.
E
Etienne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Produit de tres mauvaise qualité. J ai portant l habitude d acheter et de poser du papier peint. Je deconseille totalement
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Etienne
Merci d'avoir pris le temps de publier votre commentaire.
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Et nous sommes étonnés par votre remarque. Ce papier peint Ou est Charlie est un des best Sellers. D'ailleurs il va bientôt plus nous en rester.
Avez vous respecté le protocole de pose (encollage, temps d'attente pour que la colle soit absorbée etc.) ?
Merci.
L'équipe BBG
F
Florian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Heureux je suis
C
Chrystel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
La colle n'est pas dans le colis
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Chrystel

Normalement il y a un sachet de colle à l'intérieur du tube.
Avez vous contacté notre équipe ?
Merci et à bientôt.
L'équipe BBG
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Livraison rapide et très bien protégé. Je recommande, mon fils est heureux avec la commande pour la déco de sa chambre
F
Floriane S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Très bon produit mais un des colis est arrivé endommagé. Aucun service après vente et aucun retour possible. Dommage. Le reste des produits est de très bonne qualité.
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Floriane
Merci d'avoir pris le temps d'envoyer un message.
Nous sommes ravi que vos articles vous plaisent.
Pour ce qui est du retour nous sommes étonnés car nous échangeons les articles abîmés lors du transport.
Avez vous contacté notre équipe par téléphone ou par email ?
A bientôt.
L'équipe BBG
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