Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts par BBG DECO DE HEROS, mentionnant des articles conformes à la description et un choix varié qui ravit particulièrement les enfants. La rapidité de livraison est souvent soulignée, avec de nombreux retours positifs sur des envois effectués dans les délais annoncés, renforçant ainsi la fiabilité de l'entreprise. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, avec des utilisateurs satisfaits de la prise en charge de leurs demandes.
Bonjour et merci pour votre avis.
A bientôt.
L'équipe BBG
R
Roland M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Achat normalement déroulé
L
laurence J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
commandé la foret d'automne une fois posé les fées n'avaient pas la même couleur de jambes et le corps de la fée clochette ne correspondait pas non plus , de plus les couleurs s'enlevaient au moindre coup de chiffon humide. Résultat tout mis à la poubelle car très moche au final.
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Laurence
Nous sommes désolé pour cette expérience.
Est ce que vous avez contacté notre équipe pour que l'on comprenne le souci ?
Avez vous respecté le protocole de pose indiqué dans la documentation ainsi que les vidéos ?
Tenez nous au courant.
Merci.
L'équipe BBG
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Parfait en tous points
S
Sylvana F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Produits de bonne qualité, et rapidité dans les livraisons.
M
Manuela P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
👍🏻
E
EMMY F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Très déçue. Bugg sur le site au moment de ma commande. Adresse de facturation qui a fusionné avec l'adresse de livraison. Colis livré à la mauvaise adresse et jamais reçu... Aucun recours et très mauvaise communication avec le SAV.
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Emmy
Nous avons échangé au téléphone et par email. Comme nous vous l'avons indiqué nous pensons qu'il s'agit d'une erreur de manipulation. Vous avez indiqué une adresse de livraison identique à celle de la facturation.
Cordialement.
L'équipe BBG
O
oLIVIER R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Livraison rapide - Merci
A
Annie-laure J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Je suis vraiment ravie de ma commande. Des produits de qualité, prix abordables et une livraison au top! Rien à dire, j’ai enfin trouvé un site de déco pour la chambre de ma fille!
E
Ewa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Super
C
Celine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Produits d excellente qualité Livraison rapide
S
Sabrina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Première fois que je commande sur ce site et j'en suis vraiment satisfaite. ! Super site je repasserais commander sans hésiter.
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Très bon accueil téléphonique, commande reçue très vite. Je recommande ce site
C
Coralie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Bon produit
M
Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
commande arrivée très rapidement dans un emballage robuste et soigné
S
sarah Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
livraison impeccable et la silhouette d hermione taille réelle est juste parfaite. adorée par ma nièce à qui le cadeau était destiné
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Bonne réception et bonne qualité ...Je suis très contente et je recommande ce site qui est très sérieux
M
Marie-Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
très bon produit reçu dans les temps je recommande
C
Cindy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Très jolie autocollant . Malheureusement ils ne tiennent pas :(
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Cindy
Merci pour votre message.
Est ce que vous avez contacté notre équipe pour que l'on puisse comprendre le souci ?
Sur quel support les avez vous posés ? Pouvez vous nous envoyer des photos ?
Merci par avance.
L'équipe BBG
T
THIERRY P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
bon produit, je regrette de ne pas avoir obtenu la livraison gratuite en rapport au montant de ma commande.
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Thierry
Merci pour votre message.
Nous pratiquons une politique de prix des articles la plus juste qui soit.
La gratuité du transport est à partir de 199€ à ce jour. Comme vous le savez les prix augmentent y compris ceux de la livraison (carburant etc).
Merci de votre compréhension.
L'équipe BBG
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Livraison rapide et très bien emballee
V
Véronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Société que je recommande, très réactive, mon colis a été perdu, le lendemain j en avait un autre.
B
bruno C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Manque d’information au préalable de la livraison (statut du traitement de la commande, date de livraison formelle). Bon produit cependant bravo
P
Pierre-Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Produits de qualité et délais de livraison rapides.
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Parfait rien à dire
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Bon site , sérieux
J
Jerome D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Après quelques déboires avec la livraison (erreur sur la commande, nous avons reçu une veilleuse à la place d'un lit), les responsables de cette petite entreprise ont été super et ont très bien géré le problème. Contact sympathique et à l'écoute. Il ne nous reste plus qu'à monter le lit pour en juger de la qualité, mais le suivi par Bébégavroche est au top.
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Livraison rapide. Produit conforme
C
Clémence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Stickers de très bonne qualité. Seul point négatif, il s'agissait d'une commande de plus de 600 euros pour un.service de pediatrie et aucun cadeau ou geste . Nous devons repasser une nouvelle commande celle ci se fera sur un autre site qui propose des gestes commercials lors de commande importantes
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Clémence
Nous vous remercions pour votre message. Nous avons tenté de vous joindre par mail et par téléphone.
Nous sommes ravis que nos articles aident à rendre plus jolis les locaux du service de pédiatrie.
Nous sommes toujours en attente de votre retour pour discuter d'un geste commercial.
L'équipe bbg.
C
Cassandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Parfait !
C
Carole B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
La marchandise est arrivée avec un coup dans le carton et je n'avais pas assez de temps pour le renvoyer, donc pour une première expérience pas vraiment satisfaite
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Carole
Nous avons bien noté votre commentaire.
Est ce que vous avez contacté notre équipe ? Nous n'avons aucune trace. Nous aurions pu comprendre le souci que vous évoquez.
Est ce que la figurine Angelica Pirates des Caraïbes, https://www.bebegavroche.com/figurine-en-carton-angelica-haut-165-cm.html est abîmée ?
Pouvez vous nous envoyer une photo ?
Merci.
L'équipe Bbg
A
Aurélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Produit conforme Mon fils est ravi
A
Amélie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Super réception rapide le résultat est juste magnifique je suis satisfaite de mon achat facile d'application
G
Gilles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Excellent site, commande effectuée rapidement a prix super interessant, envoi rapide par mondial relay.
D
Dalhia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Beaucoup de choix, produits de qualité et livraison rapide! Au top
C
Christelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Je suis très satisfaite de ma commande. Je recommande les yeux fermés.
A
Angelique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Les articles commander sont vraiment jolie et de bonne qualité a un prix très abordable. La livraison c'est faite rapidement. Cliente satisfaite.
B
BOILEAU P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
C'est Nikel colis bien emballé et livrer à la date annoncé
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Arrive en temps et en heure Colis extrêmement bien emballé et le livreur bien poli . Je recommande
D
Dolorès S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Très bien !
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