Avis clients de BBG DECO DE HEROS

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 036 avis publiés
5 1 608 79% 4 179 9% 3 79 4% 2 58 3% 1 112 6%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts par BBG DECO DE HEROS, mentionnant des articles conformes à la description et un choix varié qui ravit particulièrement les enfants. La rapidité de livraison est souvent soulignée, avec de nombreux retours positifs sur des envois effectués dans les délais annoncés, renforçant ainsi la fiabilité de l'entreprise. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, avec des utilisateurs satisfaits de la prise en charge de leurs demandes.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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M
Marie Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Très satisfaite
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Bonjour, Site clair et très facile d'utilisation. Commande expédiée et livrée en 2 jours. Parfaitement emballée et protégée. Tout est parfait. Je recommande vivement.
T
tiaré H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
parfait !
N
Nicole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Super produit livraison rapide
C
Caroline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Conforme à se que j'attendais.
M
Maud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Le service client est parfait, je m'étais trompée dans ma commande et la rectification a été faite très rapidement. La livraison a été rapide, impeccable !
J
Joelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Le suivi du colis était étrange (notamment affiché comme "livré" alors que je ne l'avais pas encore retiré, ni même été informée de sa mise à disposition dans le point relais) donc je craignais le pire (les colis perdus étant malheureusement chose fréquente) mais j'ai fini par pouvoir le récupérer. Il est certes arrivé bien plus tard que prévu (pas à temps pour l'anniversaire pour lequel je l'avais commandé) et pas dans le relais choisi, mais la peluche correspond. Je blâme donc le transporteur, mais pas le site bebe gavroche.
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Joelle
Merci pour votre message. Vous avez commandé le 6 avril à 8h du matin. Votre commande (Peluche Molang) a été expédiée le même jour.
Le transporteur a eu un souci sur l'adresse de livraison. Et nous a demandé un complément pour pouvoir vous livrer.
A la suite de quoi votre commande a pu vous être remise le 11 avril.
Cordialement.
L'équipe BBG
Y
Yasmina S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Déçue par la matière de la couette dinosaures qui malgre lavages n est pas souple surtout pour un enfant..
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Yasmina
Merci pour votre message.
La parure que vous avez commandée est composée à 52 % de Polyester et 48 % de coton.
C'est la raison pour laquelle elle ne s'est pas "assouplie" comme une parure 100 % coton.
Cordialement.
L'équipe BBG
T
Tiphaine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Poster géant original et de très bonne qualité !! Parfait pour la chambre de bébé !! Je recommande
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Très satisfaite de mon achat. Entreprise très réactive. Plusieurs échanges par téléphone en réponse à mes messages ont répondu à mes attentes. Parfait, je recommande cette entreprise.
S
sarah G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Pb à la réception du colis. J'étais chez moi et personne n'a sonné a l'interphone et on ne m'a pas appelé .
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Sarah
Merci pour votre message. Vous avez commandé le 5 avril à 22h.
Votre commande a été expédiée le lendemain. Elle vous a été livrée le lendemain soit le 7.
Cordialement.
L'équipe BBG
S
Sophie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Après avoir reçue un colis très abimé ,j'ai fais une réclamation avec photos et l'article m'a était renvoyer sans problème
M
Marion A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Très bien ! Petit point d'amélioration, prévenir si vous avez besoin d'un peu plus de temps sur l'un des articles (en cours d'impression). Les articles sont parfaits merci !
M
Manuella G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Livraison très rapide (2 jours après ma commande effectuée un dimanche), produits conformes à la description.
J
José G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
2e commande et toujours au top, rien à dire.
C
CLAUDETTE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
tres bien
S
Sandie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Gérant de boutique très réactif! A l'écoute de sa cliente. Bravo!
B
béatrice N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
joli meuble mais parait plus grand sur la photo
A
Angelique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
A la réception, l'emballage est un peu détériorer donc produit abîmé. Nous avons procédé à la pose et la plein s de bulles. Au final apres séchage produit parfaitement tendu. Donc très satisfaite du poster.
M
Marie Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Très bon produits de qualités et prix correct
S
sabrina K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Super beau très bon achat recommande
J
Julie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Envoi ok réception ok rapidite ok Mais papier peint reçu abîmé un peu decu
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Julie
Merci pour votre message.
Avez vous contacté notre équipe.
Nous pouvons échanger ou rembourser l'article si le client nous le signale.
Cordialement.
L'équipe BBG
M
Mercedes F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Livraison rapide article conforme à ce que j attendais
F
Fabienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Article déco parfait reçu le lendemain de la commande pourtant passée un dimanche. Entièrement satisfaite
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Bonjour Je suis satisfaite de ma commande Je souhaiterais juste quelle arrive directement cher moi en Guadeloupe la prochaine fois
D
DANIEL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Très bons produits.
J
Jacqueline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Pour la commande aucun problème. En ce qui concerne le colis c'est un cadeau il sera déballer dans 15 jours.
S
Sylvain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Très mauvais papier peint.. les papiers sont en 12 bandes(coupe au milieu du mur ! qu'elle utilité ?!)joint qui se chevauche tous ..une bande sur l autre.. vraiment nul .
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Sylvain
Nous avons bien noté votre message. Nous sommes désolés de cette expérience.
Toutes les informations techniques sur ce magnifique papier peint Dinosaures sont indiquées sur notre site.
Avez vous pris connaissance des modalités de pose ? Vous avez même une vidéo qui vous indique comment faire.
Notre équipe est à votre disposition pour toute question.
Cordialement.
L'équipe BBG
D
Deido M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Très bonne qualité et livraison rapide.
C
Clothilde B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Bien et efficace !
F
FRANCINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Le produit souhaité n'était pas disponible avant 1 mois 1/2 et la personne a fait le nécessaire pour trouver une autre option. Le colis a été livré dans les délais impartis. De plus, en remerciement, j'ai pu bénéficier d'un avantage numéraire sur ma commande. Je recommande Bébé Gavroche.
E
EVELYNE R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
pas contente toujours pas recu
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Evelyne
Nous avons bien noté votre commentaire.
Vous avez commandé un article dont les délais de livraisons affichés étaient de 10 jours ouvrés. Il y a eu 2 jours de retard sur votre livraison. Car notre fournisseur a eu un peu de délai.
Nos excuse pour ce délai supplémentaire.

Notre équipe est à votre disposition au téléphone, par email et via Messenger. Nous avons pour habitude de répondre très vite.
A bientôt.
L'équipe BBG
J
Jocelyne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Commande facile à faire, envoi très rapide, poster et stocker superbes
C
Céline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Belle fresque, dommage que les personnages principaux ne soient pas bien ressemblants dans les détails.
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Céline
Merci pour votre avis. En effet cette fresque Star Wars en jette !
En plus la pose est très simple pour ce papier peint sans colle.
Envoyez nous des photos ;+)
L'équipe BBG
S
Servane S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Commande de 2 articles. L’un retourné, la couette semblait trop légère par rapport à nos attentes
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Servane
Merci encore pour votre message. Nous vous avons répondu concernant l'ensemble Pyjamsques. La couette est un plus un article de dépannage. Nous proposons des ensemble couette et oreiller de très bonne qualité également Pack literie fabriqué en Europe https://www.bebegavroche.com/pack-couette-oreiller-premium-pour-lit-junior-140-70-cm.html.
A très bientôt.
L'équipe BBG
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Très satisfaite
C
Cecilia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Colis bien reçu. Corforme aux photos. Je n’ai pas encore coller sur le mur mais il semble être de très bonne qualité.
M
Maggy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Livraison très rapide bon produits
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Rapide, pas cher
M
Manon B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Parfait ! Tapisserie au top
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