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S
Note : 4 sur 5
linge superbe et belles couleurs
Avis clients de Beauville
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 192 avis publiés
Résumé des avis
Beauville se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des nappes et torchons souvent décrits comme splendides et de fabrication française irréprochable. Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant dans un délai très court, et l'emballage soigné qui assure une réception sans dommages. Le service client est également mis en avant pour son efficacité et son attention, offrant une expérience d'achat fluide et agréable.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Comme à l’accoutumé, des beaux produits et de qualité (donc entretien facilité), de plus bien emballés pour être transportés. Par contre, difficile souvent d’appréhender couleurs et nuances sur le site en ligne (le fond de la nappe Porquerolles me paraissait blanc, or il s’avère beige clair) et par conséquent d’assortir les serviettes (bicolores). C’est le risque hélas des commandes en ligne. Mais la satisfaction prime dans la globalité. Jocelyne
C
Note : 2 sur 5
Deux nappes commandaient il y a plus d’un mois, encaissement immédiat. Une seule livrée au bout de 15 jours suite à appel téléphonique de ma part. Depuis aucune nouvelle de ma 2e nappe !!!
Réponse de Beauville
Bonjour monsieur Favella,
Suite à notre conversation, et comme convenu, votre seconde nappe vous sera prochainement livrée.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ce délai plus long que prévu ainsi que pour le manque d’informations concernant votre commande.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
En vous souhaitant une belle journée.
L'équipe Beauvillé
Suite à notre conversation, et comme convenu, votre seconde nappe vous sera prochainement livrée.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ce délai plus long que prévu ainsi que pour le manque d’informations concernant votre commande.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
En vous souhaitant une belle journée.
L'équipe Beauvillé
W
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Ce serait encore mieux si l'on pouvait savoir combien de temps la commande prend lors de la commande
Avis traduit
F
Note : 4 sur 5
CONFORME A MON ATTENTE
A
Note : 4 sur 5
Le site pour les commandes n'est pas très efficace, mais une fois passée, la commande est reçue très vite et le produit est magnifique
D
Note : 4 sur 5
La nappe est très jolie, dommage qu’il y ait parmi les dessins, des gardes anglais. Les gardes anglais, pour moi, ne représente pas Noël. Beaucoup de gens pensent de même, et c’est la raison pour laquelle, on ne trouve pratiquement plus cet article dans les boutiques. Car en effet, dans les magasins de décorations de Noël, ils n’arrivaient pas à les vendre, même en les bradant. Du coup, ils ne sont donc plus en vente depuis trois ans. Je n’ai hélas pas fait attention, quand j’ai commandé cette nappe sur internet. Par contre, l’article était très bien emballé.
Réponse de Beauville
Bonjour madame Dupuy,
Tout d'abord, nous souhaitions vous adresser nos meilleurs voeux pour cette année 2026.
Merci beaucoup pour votre message et pour votre appréciation de la nappe.
Les personnages représentés sont des casse-noisettes, figures traditionnelles des fêtes de Noël en Europe, d’origine allemande. Leur esthétique peut parfois évoquer des uniformes, ce qui explique la confusion.
La Maison Beauvillé s’adresse à une clientèle internationale, française comme anglaise, et s’inspire de symboles festifs intemporels, porteurs de tradition et de partage.
Nous vous remercions également pour votre retour concernant le soin apporté à l’emballage de votre commande.
En vous souhaitant une belle journée.
Bien à vous,
L'équipe Beauvillé
Tout d'abord, nous souhaitions vous adresser nos meilleurs voeux pour cette année 2026.
Merci beaucoup pour votre message et pour votre appréciation de la nappe.
Les personnages représentés sont des casse-noisettes, figures traditionnelles des fêtes de Noël en Europe, d’origine allemande. Leur esthétique peut parfois évoquer des uniformes, ce qui explique la confusion.
La Maison Beauvillé s’adresse à une clientèle internationale, française comme anglaise, et s’inspire de symboles festifs intemporels, porteurs de tradition et de partage.
Nous vous remercions également pour votre retour concernant le soin apporté à l’emballage de votre commande.
En vous souhaitant une belle journée.
Bien à vous,
L'équipe Beauvillé
S
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu dans le délai prévu
E
Note : 4 sur 5
très belle qualité et belle présentation comme d'habitude. Je regrette cependant que les coloris ne soient pas identiques entre le chemin de table (marron plus pâle) et les sets de table (marron plus vif ).
D
Note : 2 sur 5
malheureusement après 1 semaine je n'ai toujours pas reçu la commande
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Parfait, envoi rapide. Seul bé-mol, frais de livraison élevés
P
Note : 4 sur 5
Le site pour les commandes n'est juste pas simple à gérer pour valider les adresses client et livraison....
E
Note : 4 sur 5
Top sauf le délai de livraison Collisimo
J
Note : 4 sur 5
Livré comme prévu, bon emballage
L
Note : 4 sur 5
Très bel achat, conforme à mes attentes. De par mes origines (Schuller) je retrouve mon Alsace dans vos produits « exportés » en Corse
E
Note : 4 sur 5
Vbn
O
Note : 4 sur 5
tout s'est bien passé et je suis ravie de mon achat!!
F
Note : 4 sur 5
Qualité au top : de la commande à l'utilisation des articles, rien à redire si ce n'est que je n'ai jamais eu de déboires avec Beauvillé. Les prix sont relativement élevés mais la qualité et la pérennité du linge de maison Beauvillé compensent largement ce surcoût.
C
Note : 4 sur 5
Quel empaquetage soigneux! Ca me fait tres plaisir enfin que le torchon pourrait eventuellement etre enveloppe par du papier au lieu d‘un sachet en plastique?! Cela ferait certainement le plus grand bien a l‘environnement. Je comprend bien que le but est de servir un produit impecable… mais je pense d‘autre part que le carton ou alors le papier demande aussi beaucoup d‘eau en phase de production… enfin je ne peut donc a peine contredire ! J‘espere que ce commentaire ne vous causera aucune deception et ne sera uniquement observe comme une petite idee complementaire?! Je vous remercie de votre service donc parfait et me recommande discretement. et respecteusement votre cliente Claire Grupp
D
Note : 4 sur 5
Très satisfaite !
J
Note : 4 sur 5
Livraison peu efficace Très beau produit
Réponse de Beauville
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour concernant notre produit, et nous sommes ravis que vous le trouviez très beau.
Cependant, nous avons noté votre commentaire sur une livraison peu efficace. Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous expliquer ce qu’il s’est passé afin que nous puissions comprendre et améliorer notre service ?
Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien à vous,
L'équipe Beauvillé
Nous vous remercions pour votre retour concernant notre produit, et nous sommes ravis que vous le trouviez très beau.
Cependant, nous avons noté votre commentaire sur une livraison peu efficace. Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous expliquer ce qu’il s’est passé afin que nous puissions comprendre et améliorer notre service ?
Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien à vous,
L'équipe Beauvillé
B
Note : 4 sur 5
Très joli
C
Note : 4 sur 5
Manque les possibilités d échange en cas de mauvaise reference
A
Note : 4 sur 5
Très belle qualité de torchon. Les coileurs manquent un peu de vivacité
M
Note : 4 sur 5
Parfait
C
Note : 4 sur 5
Très bien
Y
Note : 2 sur 5
Satisfait du produit, dommage que je l' ai reçu le lendemain du jour prévu, j ' ai patiente 1journee et demi pour réceptionner mon colis
Réponse de Beauville
Bonjour monsieur Parcheminey,
Merci beaucoup pour votre retour et votre satisfaction concernant le produit. Nous comprenons votre déception concernant la livraison. Nous souhaitons vous informer que, bien que nous fassions de notre mieux pour expédier les commandes dans les meilleurs délais, nous n’avons malheureusement pas de contrôle sur le jour exact de livraison. Nous nous contentons de confirmer que votre commande est prête et expédiée. Les délais de livraison peuvent varier en fonction des prestataires de transport, ce qui peut occasionner des décalages.
Nous espérons que vous apprécierez tout de même votre achat et restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
L’équipe Beauvillé
Merci beaucoup pour votre retour et votre satisfaction concernant le produit. Nous comprenons votre déception concernant la livraison. Nous souhaitons vous informer que, bien que nous fassions de notre mieux pour expédier les commandes dans les meilleurs délais, nous n’avons malheureusement pas de contrôle sur le jour exact de livraison. Nous nous contentons de confirmer que votre commande est prête et expédiée. Les délais de livraison peuvent varier en fonction des prestataires de transport, ce qui peut occasionner des décalages.
Nous espérons que vous apprécierez tout de même votre achat et restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
L’équipe Beauvillé
I
Note : 4 sur 5
Très bon service , les délais sont respectés, les colis sont bien protégés et tout est conforme à la commande. Une très belle entreprise avec un vrai savoir faire.
P
Note : 4 sur 5
Bon service
D
Note : 4 sur 5
Superbe pas déçue mais je connais votre marque depuis très longtemps et j’ai pas mal de grandes nappes A l’occasion de ma dernière visite j’ai vu les petites dimensions mais ma table bistrot n’étant pas compatible je suis ravie d’avoir eu recours à la vente au mètre
F
Note : 4 sur 5
Très bon et beau produit ;la qualité Beauville est parfaite. Livraison fastidieuse compte tenu de la non disponibilité du destinataire....
M
Note : 4 sur 5
Société très professionnelle. Colis livré en parfait état et dans les délais prévus. Cependant un petit bémol sur la qualité du tissus support des très beaux motifs, ce tissus est trop fin pour supporter un usage quotidien intensif. Il gagnerait à être un peu plus épais ou dense. Bien cordialement. Une Vosgienne en pays breton.
Réponse de Beauville
Bonjour madame Scharbach,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos nappes Beauvillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos motifs et la ponctualité de notre livraison.
Permettez-nous de vous apporter quelques précisions : notre entreprise, fondée en 1839, a toujours utilisé un tissu 100% coton de haute qualité, à la fois fin et résistant. Ce tissu, qui fait partie de notre héritage, est conçu pour garantir un équilibre entre légèreté et durabilité, et il satisfait nos clients depuis des générations.
D'ailleurs, ce même tissu est également utilisé par de nombreux restaurateurs, qui lavent leurs nappes quotidiennement, et nous n’avons jamais eu de retours négatifs sur sa robustesse. Notre ambition est que les nappes Beauvillé se transmettent dans le temps, tant pour leur qualité que pour leur élégance intemporelle.
Nous prenons néanmoins en compte votre remarque avec beaucoup d’attention, car elle nous aide à continuer à améliorer nos produits.
Bien cordialement,
L’équipe Beauvillé
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos nappes Beauvillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos motifs et la ponctualité de notre livraison.
Permettez-nous de vous apporter quelques précisions : notre entreprise, fondée en 1839, a toujours utilisé un tissu 100% coton de haute qualité, à la fois fin et résistant. Ce tissu, qui fait partie de notre héritage, est conçu pour garantir un équilibre entre légèreté et durabilité, et il satisfait nos clients depuis des générations.
D'ailleurs, ce même tissu est également utilisé par de nombreux restaurateurs, qui lavent leurs nappes quotidiennement, et nous n’avons jamais eu de retours négatifs sur sa robustesse. Notre ambition est que les nappes Beauvillé se transmettent dans le temps, tant pour leur qualité que pour leur élégance intemporelle.
Nous prenons néanmoins en compte votre remarque avec beaucoup d’attention, car elle nous aide à continuer à améliorer nos produits.
Bien cordialement,
L’équipe Beauvillé
N
Note : 4 sur 5
Un peu compliqué pour valider la commande, par contre livraison super rapide
P
Note : 4 sur 5
Bonne qualité valeur sûr
P
Note : 2 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu mon colis !
Réponse de Beauville
Bonjour madame Genot Cravat,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et nous comprenons votre inquiétude. Nous souhaitons vous rassurer : votre colis a été livré hier. Les délais ont été légèrement allongés en raison du jour férié du 11 novembre, qui a engendré quelques retards dans les livraisons.
Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez des informations complémentaires, n'hésitez surtout pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@beauville.com. Nous serons ravis de vous aider.
Nous vous remercions de votre patience et espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction.
Cordialement,
L’équipe Beauville
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et nous comprenons votre inquiétude. Nous souhaitons vous rassurer : votre colis a été livré hier. Les délais ont été légèrement allongés en raison du jour férié du 11 novembre, qui a engendré quelques retards dans les livraisons.
Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez des informations complémentaires, n'hésitez surtout pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@beauville.com. Nous serons ravis de vous aider.
Nous vous remercions de votre patience et espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction.
Cordialement,
L’équipe Beauville
R
Note : 4 sur 5
Torchon calendrier 2025. C'est un bon produit de bonne qualité, mais manque de choix dans le design "arrière plan du calendrier". Pensez à renouveler la thématique. Merci.
Réponse de Beauville
Bonjour Monsieur Lacour, et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits vous satisfait. Pour mieux répondre à vos attentes, pourriez-vous nous en dire plus sur les types de choix qui vous manquent ?
Nous changeons en effet de thématique chaque année pour proposer une variété de produit et plaire à tout le monde.
Merci encore pour votre avis et à bientôt !
L'équipe Beauvillé
Nous changeons en effet de thématique chaque année pour proposer une variété de produit et plaire à tout le monde.
Merci encore pour votre avis et à bientôt !
L'équipe Beauvillé
M
Note : 4 sur 5
Magnifique mais prix un peu élevé
C
Note : 4 sur 5
Grande faciité concernant les procédures de commande et de paiement ; Dans le cas de commande pour livrer à un tiers (cadeau), la procédure d’informations de livraison à ce tiers reste perfectible.
Réponse de Beauville
Monsieur Aubin,
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires sur nos procédures de commande et de paiement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ces processus faciles à utiliser.
En ce qui concerne la livraison à des tiers (comme des cadeaux), nous sommes désireux d'améliorer notre processus d'informations de livraison. Pourriez-vous préciser davantage ce que vous trouvez perfectible dans cette procédure ? Vos suggestions nous aideraient à identifier les domaines spécifiques à améliorer pour rendre cette expérience plus fluide et transparente pour nos clients.
Nous apprécions votre retour et attendons avec impatience de vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe Beauvillé
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires sur nos procédures de commande et de paiement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ces processus faciles à utiliser.
En ce qui concerne la livraison à des tiers (comme des cadeaux), nous sommes désireux d'améliorer notre processus d'informations de livraison. Pourriez-vous préciser davantage ce que vous trouvez perfectible dans cette procédure ? Vos suggestions nous aideraient à identifier les domaines spécifiques à améliorer pour rendre cette expérience plus fluide et transparente pour nos clients.
Nous apprécions votre retour et attendons avec impatience de vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe Beauvillé
P
Note : 4 sur 5
Parfait mais un coût de livraison élevé