Avis clients de Beauville

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 192 avis publiés

Résumé des avis

Beauville se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des nappes et torchons souvent décrits comme splendides et de fabrication française irréprochable. Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant dans un délai très court, et l'emballage soigné qui assure une réception sans dommages. Le service client est également mis en avant pour son efficacité et son attention, offrant une expérience d'achat fluide et agréable.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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B
Benjamin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Super nappe mais vraiment embêtant de devoir la laisser tremper plusieurs fois dans une basine d'eau froide qu'il faut régulièrement renouveler avant toute utilisation...à ce prix ça pourrait être fait à l'usine. Une étoile en moins pour ça.
Réponse de Beauville
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire. Il suffit de laisser tremper une seule fois votre nappe avant utilisation. La qualité de nos produits passe égzlement par l'entretien, et nous conseillons cette pratique afin de garder la qualité le plus longtemps possible...
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de renseignements supplémentaires.
Belle journée !
L'équipe Beauvillé
H
Henri D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Je suis client très fidèle depuis des années. Avec ma dernière commande j'aurais souhaité un petit cadeau alors que cette dernière était largement au dessus des 300€. La réponse qui m'a été donnée : Votre commande était dans le cadre du black friday et alors ! J'attends un geste comme par exemple un chemin de table. Merci . Par ailleurs je considère que les produits sont de très grande qualité mais un peu cher tout de même. Bien à vous.
Réponse de Beauville
Cher Client,

Tout d'abord, merci pour votre confiance et pour votre fidélité.

Comme indiqué par téléphone, pendant les opérations spéciales, dont celle du Black Friday plus précisément, les clients bénéficient d’une remise exceptionnelle de – 20 % sur nos produits. Vous admettrez qu’il s’agit là d’une belle occasion de profiter de nos collections à prix réduits.

Aussi et durant ces opérations, nous n’offrons pas de cadeau supplémentaire, sachant que nous prenons également à notre charge les frais d’expédition des marchandises, comme c’est le cas pour votre commande par exemple.

La mention relative au torchon de cuisine cadeau, offert pour toute commande atteignant plus de 300 € d’achat n’est activée qu’hors période de soldes ou d’opérations spéciales.

Restant à votre disposition pour toute précision complémentaire et en vous souhaitant, avec un peu d’avance, de belles fêtes de fin d’année,

Meilleures salutations,

L'équipe Beauvillé
H
Heidi G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Tout à fait satisfait et livré très rapidement
Avis traduit
E
Elisabeth W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Très satisfait, Site agréable à consulter, précision sur ce qui est en stock, facilité de commande et livraison ok
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Service impeccable
A
Agnes M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
J'aime beaucoup cette maison pour la qualité des tissus et ses motifs.
D
Daniele M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Bravo vous êtes rapide
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Le colissimo a été retourné à l'expéditeur à l'initiative de La Poste pour la raison suivante : " l'état du colis ne nous permettait pas d'en assurer sa livraison dans de bonnes conditions " Email reçu de Colissimo à votre disposition si besoin.
Réponse de Beauville
Cher Monsieur,
Nous avons bien réceptionné votre demande et l'avons transmise au service concerné. Nos équipes se chargent de répondre à votre requête dans les plus brefs délais afin de vous apporter toutes les informations nécessaires à la bonne réception de votre commande.
Merci de votre fidélité et patience,
L'équipe Beauvillé
F
Fabienne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Parfait !
D
Dorothee P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Tout simplement magnifique
Avis traduit
J
Jo F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Toujours aussi qualitatif Dommage que l’on ne puisse avoir des paquets cadeaux !!
E
Eric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Tout est venu beau
Avis traduit
E
Edith E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Excellent Seul bémol,le site internet présente selon moi des erreurs
G
Gilbert R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
mention très bien !!!
C
Clotilde L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Bien livraison rapide
H
Hélène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
satisfaisant
S
Sylvie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Produit arrivé très rapidement, tel que décrit sur l'image et de bonne qualité, seul bémol frais de port un peu élevés.
H
Hélène C.
Note : 3 sur 5
j'ai commandé 2 colis en même temps, la livraison a été déclarée remise à la poste en même temps un seul est arrivé ? Je ne comprends pas pourquoi ? je ne peux donc pas répondre mieux
Réponse de Beauville
Chère Madame,
Nous préparons et envoyons vos commandes dès le jour de leur validation au sein de nos équipes commerciales. Leur acheminement dépend des transporteurs qui assurent la relève de nos colis à envoyer quotidiennement. Ce faisant, la livraison de vos commandes dépend entièrement de la logistique propre aux plateformes de traitement d'envoi postal, sur lesquels nous n'avons pas la main. Nous sommes pour autant attentifs à la bonne réception et à la conformité de nos envois et espérons que vous avez reçu vos deux commandes en bonne et due forme.
Nous restons à votre entière disposition pour toute demande ou aide dont vous auriez besoin afin de garantir que votre expérience client soit à la mesure du soin que nous apportons à la préparation et à la livraison de vos articles favoris.

Bien cordialement,

Le service commercial
M
Muriel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
BONNE QUALITE
I
Irini D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Excellent in all aspects
M
Mario M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Les serviettes sont trop petites Pourquoi n'avez-vous pas de tissus imprimés pour les grands rideaux à l'ancienne?
N
Nadine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Des supers produits d'excellante qualite - meme si plutot chere. Je trouve pourtant que certains des designs sont trop "loud"
B
Bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Très bien
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Tres bonne qualite, prix eleve
M
Marie-Noëlle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Beaux produits mais tissu difficile à repasser
E
Ennio I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Magnifique nappe de Noel, merci beaucoup. Par contre je n ai pas trouvé de nappes avec le thème de Pâques (dommage)
F
Fabienne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Rien à redire sur la qualité des produits Beauvillé mais colis ouvert et déchiré par les prestataires du transport.
K
Kornelia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Das Paket ist noch nicht angekommen!
M
Martine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Foulard reçu une semaine après la commande, emballage très endommagé, foulard intact, mais pas la boîte de présentation, inutilisable pour l'offrir. Dommage.
C
Catherine D.
Note : 3 sur 5
le paquet est arrivé complètement eventré mais heureusement le contenu etait malgré tout intact
Réponse de Beauville
Chère Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis soit arrivé endommagé durant son transport. Nous ne manquerons pas d'en référer au transporteur dans les plus brefs délais, attentifs et soucieux de la qualité de nos produits autant que de leur acheminement jusqu'à chez vous.
Nous espérons que le contenu de votre paquet soit à la mesure de toute l'attention que nous portons aux produits que nous façonnons, pensons et imaginons avec passion et exigence.
Toute l'équipe Beauvillé se réjouit de vous compter parmi nos clients et nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute demande ou information dont vous auriez besoin.

Bien cordialement,

Le service commercial.