Avis clients de Beauville

Chère Madame Buchheit,
Chère Cliente,

Nous tenions tout d’abord à vous remercier de votre commande FFLKEMTZA passée sur notre eshop le 26 juin dernier.

Suite à votre commentaire sur notre site internet, nous sommes navrés de lire que les couleurs des produits reçus ne correspondent pas tout à fait à vos attentes.
Nous sommes particulièrement attentifs aux couleurs affichées sur les photos de notre site internet, qui sont vérifiées professionnellement par notre studio artistique.

Malgré le soin apporté aux images afin que nos clients puissent voir de façon précise les détails de nos produits, il arrive parfois les paramètres de luminosité et de contraste des écrans d’ordinateurs montre des couleurs plus vives ou au contraire plus pâles.

Nous vous remercions par avance de votre compréhension et espérons que vous nous maintiendrez votre confiance,

Avec nos meilleures salutations,
L'équipe Beauvillé

Chère Madame Grassmann,
Chère Cliente,

Nous tenions tout d’abord à vous remercier de votre confiance en nos produits et de votre commande BAMDDIURC passée sur notre site internet.

Suite à votre commentaire sur notre site internet, permettez-nous de vous présenter nos plus sincères excuses pour ce délai de livraison plus long qu’à l’accoutumée.

D’après le suivi en ligne de votre commande, votre colis est disponible dans un point relais à Ludwigsburg. Nous vous invitons à vérifier votre boite mail afin d’avoir accès à toutes les informations.

Au vu du délai de livraison, un rapport d’incident a été immédiatement envoyé aux services DPD.

Nous sommes réellement navrés que ce désagrément, malheureusement hors de notre contrôle, affecte votre expérience client et espérons que vous nous maintiendrez votre confiance.

Avec nos meilleures salutations,
L'équipe Beauvillé

Chère Madame,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis soit arrivé une nouvelle fois endommagé durant son transport. Nous ne manquerons pas d'en référer au transporteur ainsi qu'à notre service concerné dans les plus brefs délais, attentifs et soucieux de la qualité de nos produits autant que de leur acheminement jusqu'à chez vous.
Nous espérons que le contenu de votre paquet soit à la mesure de toute l'attention que nous portons aux produits que nous façonnons, pensons et imaginons avec passion et exigence.
Toute l'équipe Beauvillé se réjouit de vous compter parmi nos clients et nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute demande ou information dont vous auriez besoin.

Bien cordialement,

Le service commercial.

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire. Il suffit de laisser tremper une seule fois votre nappe avant utilisation. La qualité de nos produits passe égzlement par l'entretien, et nous conseillons cette pratique afin de garder la qualité le plus longtemps possible...
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de renseignements supplémentaires.
Belle journée !
L'équipe Beauvillé

Cher Client,

Tout d'abord, merci pour votre confiance et pour votre fidélité.

Comme indiqué par téléphone, pendant les opérations spéciales, dont celle du Black Friday plus précisément, les clients bénéficient d’une remise exceptionnelle de – 20 % sur nos produits. Vous admettrez qu’il s’agit là d’une belle occasion de profiter de nos collections à prix réduits.

Aussi et durant ces opérations, nous n’offrons pas de cadeau supplémentaire, sachant que nous prenons également à notre charge les frais d’expédition des marchandises, comme c’est le cas pour votre commande par exemple.

La mention relative au torchon de cuisine cadeau, offert pour toute commande atteignant plus de 300 € d’achat n’est activée qu’hors période de soldes ou d’opérations spéciales.

Restant à votre disposition pour toute précision complémentaire et en vous souhaitant, avec un peu d’avance, de belles fêtes de fin d’année,

Meilleures salutations,

L'équipe Beauvillé